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管理者角色定位與職業(yè)修煉

【課程編號】:NX38873

【課程名稱】:

管理者角色定位與職業(yè)修煉

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:角色定位培訓

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【課程背景】

任何一家規(guī)模以上企業(yè)的戰(zhàn)略方向確定以后,在運營和執(zhí)行過程中首要解決的都是干部管理能力提升的問題。只有務實、高效的干部梯隊,在實踐中才能真正為企業(yè)的基業(yè)長青保駕護航。

本課程旨在幫助學員在理解并掌握管理者角色價值與任務的基礎上,達成學員管理認知的自我革新,同時通過大量管理工具的演練應用,提升學員在工作布置督導與控制、管理工作中的溝通協(xié)作、時間管理、職場表達、情緒管理、高效執(zhí)行、職業(yè)素養(yǎng)等方面的核心能力提升。助力企業(yè)管理人才梯隊建設,有效提升學員管理能力,實現(xiàn)企業(yè)與個人的互利共贏。

【課程收益】

深入解讀管理工作價值,轉換管理思維,重塑管理認知;

幫助管理者走出角色困境與誤區(qū),塑造高效務實的管理行為風格;

有效掌握管理的方法與工具,提高管理者實戰(zhàn)能力水平系統(tǒng)提升組織效能

【授課方式】

理論講授(20%)+實用管理工具方法(25%)+案例解讀(15%)+情景模擬演練(20%)+游戲化體驗式教學(20%);

【授課對象】

新任/經(jīng)理人/主管,高潛儲備人員

【課程大綱】

第一模塊:管理者的角色定位

引導教學:我們?nèi)粘9ぷ鲿龅竭@些問題嗎?

【思考】唐僧、諸葛亮是好leader嗎?

【視頻】我眼中的優(yōu)秀管理者

【討論】好/糟糕上司的十個特征?

【案例】美國著名職業(yè)專業(yè)網(wǎng)站做了一項調(diào)查對管理者的啟發(fā)?

【問題】如果用一個字來形容你的工作狀態(tài),你會用那個字?

一、角色與角色定位模型

1、角色分類

2、什么是角色

3、什么是角色定位

【案例】李云龍角色定位

【思考】角色定位能解決什么問題?

二、管理者的角色定位

1、明茨伯格的管理角色理論

2、作為上級的角色錯位

3、上司角色的七大變化

【案例分析】

4.下級常見的錯位

【測試】是否適合當管理者

5、管理人員角色轉變中的問題

第二模塊:管理者的任務與職能

一、管理者是什么

1、管理者在組織結構中的位置

2、不同層次管理者的工作重點

二、管理者的角色定位分析表

【演練】員工與管理者在團隊的角色有哪些不同?

三、 管理與員工的認知區(qū)分

四、如何進行角色轉換

1、管理思維轉換

2、工作內(nèi)容轉換

3、工作習慣轉換

4、工作方式轉換

【案例分析】小張的煩惱與轉變

五、管理者與骨干員工的區(qū)別?

六、管理的本質(zhì)

【探詢】:我們需要哪些能力?

七、管理的五大職能

1.計劃2.組織3.指導5.協(xié)調(diào)6.管控

第三模塊:管理者的職業(yè)技能

一、工作布置督導與控制

1、管理者的主要問題

2、任務分配任務要素

3、管理者合理地分配任務4步法

4、工作任務的督導與控制

5、督導和控制的方法

【討論】:你遇到這樣的情況給如何處理?

二、工作溝通與協(xié)調(diào)能力

1、何謂溝通?

2、溝通本質(zhì)

3、如何運用好“利益”(共情/共贏)這把利器呢?

【情景練習】如何運用“利益”驅(qū)動?

4.如何在工作中進行有效溝通

【游戲】傳話游戲

三、時間管理

1. 什么是時間管理?

2. 你的時間管理能力?

【測試】你的時間管理能力

3.時間去哪了原因分析

4.時間管理四象限法則

【演練】:判斷下面的事情處在第幾象限?

5.管理者如何有效進行時間管理

四、職場表達為什么重要?

1、當眾表達的方法論

2、工具一:三談=談自己+談聽眾十談希望

3、工具二:三最=收獲最大的是+印象最深刻的是+最希望的是;

【練習】:運用此公式進行總結發(fā)言

4、工具三:回顧+感謝+愿景

5、工具四:萬能三點法

五、管理者的情緒管理

【思考】為什么要進行情緒管理?

【測試】你的情緒管理能力

1、工作中的負面情緒從何而來?

2、究竟情緒能不能管理?

第一步:察覺自己的情緒

第二步:采取相應的行動

3、對付壓力要“靜”“慢”“松”“悅”

4、培養(yǎng)幽默感

六、高效執(zhí)行,說到做不到哪里有問題?

1、執(zhí)行與執(zhí)行力

2、執(zhí)行力缺失原因

3、提升組織執(zhí)行力的關鍵要務

4、提高執(zhí)行力——組織問題要點

5、提升個人執(zhí)行力的重點

【視頻】觀看討論

【執(zhí)行力自測】

第四模塊:管理者的職業(yè)素養(yǎng)

1、什么是職業(yè)人?

2、顯性素養(yǎng)

3、隱性素養(yǎng)

4、職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)

5、培養(yǎng)“職業(yè)素養(yǎng)”對于企業(yè)的意義

6、培養(yǎng)“職業(yè)素養(yǎng)”對于個人的意義

7、職業(yè)道德與規(guī)范

【討論】企業(yè)為職場人提供了什么?

趙老師

績效改進及通用管理實戰(zhàn)專家 趙鑫

【專業(yè)資質(zhì)】

曾任上市企業(yè)商學院執(zhí)行院長

版權課程《菁萃™-精準萃取組織最佳實踐》認證講師

版權課程《企業(yè)經(jīng)營與管理沙盤》認證講師

國家績效改進師(ISPI)

IPA國際注冊職業(yè)沙盤認證

TTT、TTM(培訓管理師)證書

《企業(yè)經(jīng)營管理沙盤》認證講師

《促動型培訓師》認證講師

主持“基于崗位序列的培訓體系搭建”、“人才培養(yǎng)與項目開發(fā)”

【從業(yè)經(jīng)歷】

趙鑫老師擁有8年以上集團化運作企業(yè)培訓工作經(jīng)驗,5年培訓團隊管理工作經(jīng)驗,在集團型、制造型、銷售型企業(yè)都有著豐富培訓管理從業(yè)經(jīng)驗,尤其擅長基于崗位序列的培訓體系搭建、企業(yè)運營與管理類沙盤、2B/2C銷售培訓等,曾主導商學院課程體系搭建、人才培養(yǎng)體系、銷售人才梯隊體系搭建工作,取得的成就獲得廣泛認可。

【主講課程】

《抓管理就是落實計劃—經(jīng)理人的計劃制定與管控》

《如何達成目標—中層經(jīng)理人的目標管理課》

領導者蛻變—個人領導力沙盤》

《破譯管理者基因密碼》

《領導力,要從高效溝通開始—領導者溝通技巧》

《你不是沒有重點,你是沒有結構——如何有效分析復雜問題》

《菁萃™-精準萃取組織最佳實踐》

《中層領導力與執(zhí)行力》

《六步成果法—課程設計與開發(fā)訓練》

《立足講授·面向效果—TTT課程講授技巧》

《銷售三板斧技能訓練》、《B2B銷售拜訪八步驟》

《新任經(jīng)理管理技能》實訓項目(目標、計劃、任務分解、執(zhí)行)

【授課特點】

趙鑫老師精于教學的技巧,各種教學方法、運用自如,使整個課堂教學的結構就像一種設計好的程序,過渡自然,組織嚴密,搭配合理,有條不紊。講解、分析、論證時,思路清晰;提問、討論、練習時,針對學員的實際情況,照顧到學員的心理特點和接受能力,體現(xiàn)出老師對學員的透徹了解及對教學方法的合理運用和對知識重點、難點的準確把握。

課程特點:“任務導向、體驗感強、內(nèi)容豐富”的三大優(yōu)點。

【服務客戶】

西安漣漪集團、金訶藏藥股份有限公司 、滇虹藥業(yè)集團、 樂華恒業(yè)集團、 歐派門業(yè)股份有限公司 、百利集團、 康乃馨紡織集團、阜豐集團 、天康生物、陜西美蘭德碳素有限公司。

【視頻鏈接】

1、https://v.youku.com/v_show/id_XNTk0NDk3NzYwOA==.html

2、https://v.youku.com/v_show/id_XNTk0NDk3MTcyMA==.html

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