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課程背景

什么是管理者？！

管理者就是一個人為其他人設定了一個目標，并激勵他們以有效能且完全承諾去追求此一目標的過程。管理者就是把個人的潛能轉換成集體的績效。管理者的任務就是發展與維持一個高效的團隊，管理者的效能取決于團隊的績效。

任何管理人群的人都有責任，但正式職位所賦予的權力永遠不足以喚起被管理者的熱情。管理者主要的工作是獲得下屬的全力合作，并把他們的動機從表面的順從轉換為內在的承諾。

華倫.班尼斯（Warren Bennis）與伯特.乃若斯（Burt Nanus）的報告指出“只有四分之一不到的員工盡全力工作。半數的人只做本分以內的工作，四分之三的人說自己的效率可以比現在更好。”

下屬是怎樣工作的？為什么他們會這樣對待自己的工作？你可能已經上過很多課，學習了不少的管理技巧，效果如何？是否有卓越成效？

那么，要怎么辦？關鍵在哪里？

我們認為，自己才是根源。所以，改變從自己開始吧！

培訓對象

希望掌握管理者常用管理方法，改善變革的企業總經理、副總經理、中高層管理者、辦公室的各部門主管和生產（制造）部經理、主管、設備管理部經理、主管、現場班組長，以及對TPM推行感興趣的人士。

課程目標：

1.明確管理者角色與定位

2.學習如何打造一個高績效的團隊

3.與員工有效溝通的溝通能力

4.培訓員工的工作教導能力

5.有效激勵員工的能力

6.提升班組管理者的管理者能力

課程大綱

一、班組管理者力認知

1、一線班組長一定要弄清楚自己到底是“誰”？

2、一線生產班組長的主要功能與作用

3、一線生產班組長三重角色

4、一線生產班組長7項重要職責

5、一線生產班組長必備5種核心能力

6、面對上司、部屬、同事的角色定位

6、新上任一線生產班組長的角色轉變

9、下屬對一線生產班組長的期望

10、討論：上司對一線生產班組長的期望

二、班組長管理者力能力提升

1、 案例討論“誰的責任”

2、 現場管理者必備的五個條件

3、 班組長管理的基本指標

4、 分解指標到班組和員工

5、 時間管理矩陣

6、 堅持天天做工作計劃

7、 班組長一天工作安排

8、 培養發現問題的能力

9、 改善心智模式：新眼看世界

10、管理者基本的改善意識

11、現場問題發現和解決的辦法

12、改善八條基本精神

13、改善是我們工作的一部分

14、5why分析法

三、打造高績效的班組團隊

1.理解團隊含義

2.為什么要使用團隊

3.團隊與群體

4.高效團隊的特征

5.團隊建設的原則

6.完善成員的技能

7.樹立共同目標

8.團隊目標管理

9.實施目標管理的方法

10.建立績效評估幫激勵體系

11.將員工與企業戰略有效連接

12.培養相互信任的精神

13.高效團隊管理

14.團隊管理者方法

15.團隊沖突管理

16.常見團隊中出現的問題

17.團隊解決問題的方法

四、打造高效執行力的班組團隊

1.企業常見的執行力問題及原因

2.認識執行力

3.執行力四大核心要素

4.執行力三個核心流程

5.執行力強的九個特征

6.如何提升員工執行力

7.執行力心態原理

8.提升個人執行力的方法

9.如何提升組織的執行力

10.打造企業執行力的文化

五、學習工作常態化 — “學習型”班組

1、走出學習型班組的10大障礙

2、確立班組的共同愿景

3、超越自我：實現心靈深處的熱望

4、改善心智模式：新眼看世界

5、團隊學習：激發群體智慧

6、建立班組學習管理體系

7、每日一題，每周一練

8、新時代下的“師徒模式”

9、“多技能化”與員工成長

六、同心同德 協作奮進 —“和諧型”班組

1、和諧班組與班組長的素質要求

2、班組協作精神的創建

3、有效處理班組矛盾、

4、因人而異表揚和批評下屬

5、360度溝通技巧

6、如何管理不合群的員工

7、如何對待敏感的員工

8、如何對待業績平平的員工

9、如何對待有靠山員工

10、如何對待難以交流的員工

11、如何對待愛挑剔的員工

12、巧用管理工具準確把握管理者和下級的期望值

13、有效激勵7個方法

許老師

許忠寧 老師簡介

著名生產管理咨詢師、培訓師

精益生產管理與班組長管理專家

上海復旦大學MBA ，黑帶大師

廣東省多家知名咨詢公司技術總監

擁有10年以上日資企業高層管理經驗

15年實戰工作經驗+10年咨詢與培訓經驗

資深企業精益管理改善專家、資深TPM設備管理專家

曾任：大通食品公司廠長；圣安娜食品有限公司生產經理

曾任：香港利泰升集團 總經理；深圳愛立信副總經理；河南廣瑞汽配 總經理

曾任：世界500強企業（愛普生(Epson)-日資）高層管理者（10年）管理經驗

資歷優勢

許老師輔導培訓過上百家大營企業現場管理、精益生產管理、設備管理、藍領工匠技能提升等管理項目，多家企業均獲企業管理好評，針對中國煙草行業所輔導23家的企業均獲得國家局現場管理 “現場優秀精益管理”，廣州卷煙廠導入煙草行業精益管理項目得到國家煙草局高度認可。

許老師對精益生產的推行有著多年的實踐經驗和豐富的案例，總結出一套操作性非常強的現場改善VPO管理理論與實施技巧，對各種企業輔導能根據企業實際問題點進行推廣的成功推廣經驗能夠嫻熟地運用理論解決實際問題，系統性的幫助企業建立并推行精益體系管理、幫助企業快速提升生產效率，減少設備故障，提高企業交貨能力，是國內具備很強的實戰能力的咨詢師之一。

工作經歷及成就：

•日資500強企業10年中高層管理經驗，港資企業總經理等職務。

•許老師具有20余年的企業生產運營及培訓|輔導實戰經驗(10年的世界500強工業日資企業中高層企業管理) 多年來致力于精益生產現場管理，設備TPM自動化信息化，管理研究，對企業管理有著豐富的理論與實戰經驗，通過IE的手法和工具讓企業快速提升設備OEE產能、縮短生產周期、提高準時交貨，是國內具備很強的實戰能力的咨詢師之一

•對企業管理輔導從企業實際出發進行系統精益管理培訓及推廣，通過輔導效率提升20％以上，生產周期降低40%，設備故障率下降30%以上，并為企業培育一批精益管理人才。能夠有效營造良好的企業創新改善氛圍，激發全員進行改善，并針對企業特色形成一套適合企業需求的標準化流程。

•許老師具有化工、煙草、鍛造、食品、藥品、機械、電子、重工等多個行業咨詢服務經驗、有著豐富的現場輔導、高效團隊規劃與運作經驗、對企業管理輔導從企業實際出發制定詳細有效的精益體系的建設和推廣，如價值流分析、防錯設計、企業流程優化、卓越班組建設、主題改善、目視化管理、全員參與TPM活動等精益的工具和方法

主講課程：

《精益生產》、《生產計劃與物料控制》、《卓越現場管理》、《金牌班組管理提升》、《目視化管理》、《SOP標準作業流程》、《設備TPM管理與OEE提升列》、《VSM價值流分析與工廠精益改善》、《中國企業供應鏈管理方法》、《靖遠高效管理模式》、《企業如何推行卓越績效管理》、《吉利供應商一低三高》、《PMC生產計劃與目標管理》、《生產戰略管理》、《IE工業工程》、《人員激勵》、《部屬培育OJT訓練技巧》、《生產安全管理》、《成本管理：降本增效》、《QCC》、《5S/6S/7S/8S》等。

授課風格

?許老師授課以實戰性為主導，擅長課堂互動式教學，以提問/案例分享/分組作業討論/考試/課后跟蹤五位一體的教學模式獲得眾多客戶一致好評，課程滿意度95%以上。

?以客戶公司案例為導向，項目診斷與咨詢式培訓相結合模式，融入講師多年實戰案例分享，使專業課程通俗易懂，使管理課程學會應用，其授課學員不分層次均能有效吸收與轉化。

部分客戶：

咨詢服務過的部分公司有：南方電網、中國電網、老板電器、中集集團、南玻集團、美的集團、浙江舜宇集團、香港利泰生集團、上海紫江集團、淅江海亮集團、浙江吉利汽車及核心二十多家供應商、甘肅靖遠發電廠、南方電網、上海醫藥、中山萬家樂集團、中山華帝集團、河南中煙、川渝中煙、陜西中煙、貴州中煙、廣州中煙、深圳卷煙廠、中國化工淮河化工、上海金泰、東方汽輪機、珠江燈光、光明乳業、蒙牛集團、華潤五豐食品，山東喜旺食品等。

精益體系建立客戶：

上海醫藥常州制藥廠、浙江吉利集團汽車精益供應鏈、舜余光學事業有限公司（香港上市企業）、東方汽輪機廠（中國最大汽輪機生產廠央企）、美的集團熱水器事業部、空調事業部、萬家樂集團、珠江燈光音響實業有限公司（中國最大的舞臺燈光生產商）、信義汽車玻璃（中國最大汽車玻璃）等均取得良好成果。

設備ＴＰＭ體系管理標桿客戶：甘肅靖遠發電廠(打造電力行業TPM管理標桿企業) 、深圳南玻特種玻璃集團光伏玻璃事業部、南坡太陽能玻璃事業部、中集集團駐馬店華駿車輛有限公司、上海紫江集團紫江印刷（中國最大印刷企業）、老板電器集團三個廠區、浙江海亮集團（最大的銅加工企業）銅管道事業部、管件事業部、長沙絕味食品、太原奇智鐵路等。

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