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【課程背景】

在組織中，知識經驗使用者越多，裂變的程度就越高，組織的能量也就越強大。經驗因人而來，因事而變，經驗孿生通過構建孿生關系，實現企業知識的使用、流動和更新。

如何將業務專家大腦中的經驗萃取出來，將這些經驗轉化為企業傳承的資產？

如何將萃取出的經驗進行傳播，引起員工的重視和關注，啟發成長欲望及動機？

如何防止萃取出來的經驗“沒用”，促進經驗提供者和經驗使用者更新迭代？

經驗孿生將提供系統的方法，把專家的經驗通過專業的方法萃取出來，供經驗使用者應用和校正并形成子經驗，成為組織智慧的循環。

【課程收益】

路徑清晰：拆分經驗孿生為五個階段，路徑清晰，環環相扣，沉淀加工經驗；

工具豐富：小工具實操配套大工具輔導，課堂演練，保障萃取過程并產出階段成果；

升維思維：打通底層邏輯，深入洞察經驗孿生的過程，透過現象看本質；

成果輸出：隨堂產出成果，幫助組織積累可視化內容，助力推廣應用；

持續更新：促動經驗使用者在工作中應用并校正經驗，關注經驗的生命力與價值。

【教學形式】

知識點講解30%+教學案例20%+應用練習40%+行動學習10%

【課程大綱】

導入

1、總結經驗，發揚優點，克服缺點

2、思考：“經驗學習有什么作用？”

3、經驗學習的理論依據

4、重價值：萃取經驗的必要性

5、理邏輯：知識如何傳遞

6、新定義：什么是經驗孿生？

模塊一、定標：錨定場景

1、如何發現你的優勢

2、以業務為導向，關注重點與痛點

3、工具：主題評分表

4、錨定場景的四個抓手

5、工具： ECSR分析場景

6、成果：錨定場景盤點表

模塊二、仿真：還原場景

1、案例：被篩選掉的關鍵信息

2、還原場景，找到母經驗

3、如何還原場景

4、演練：STAR場景還原

5、成果：還原場景記錄表

模塊三、集成：經驗梳理

1、明思想：物有本末，事有終始

2、理流程：分析采取行動的過程

3、找關鍵：深挖具體的方法訣竅

4、知原理：知其然，知其所以然

5、盤工具：表單、話術、模板等

6、要解釋：突出說明注意事項

7、成果：經驗梳理畫布

模塊四、成型：經驗加工

1、經驗形象化設計的一二四八

2、經驗載體加工矩陣圖

3、經驗加工的四種載體

4、案例：胖東來的操作手冊

5、工具：經驗成果設計模板

6、成果：生成經驗載體

模塊五、共智：經驗孿生

1、孿生體線上線下推廣

2、驅動力的三個層次

3、環境推力與環境拉力

4、“孿生”見面會與Kiss復盤法

5、分享你的經驗故事

鐘老師

鐘沛華 老 師

講師資歷

1.10年工作經驗，7年培訓經驗，先后就職于阿里巴巴、美宜佳商學院、廣東智通人才、深圳紅線科技等公司，曾擔任高級培訓師、培訓管理者等職務，負責通用和業務課程開發、內訓師培養、微課開發與制作、培訓項目設計與運營等。具備互聯網、軟件開發、零售、連鎖門店、物流、分銷、人才服務等行業經驗。

2.企業大學講師標桿，內部講師培養導師，最受歡迎老師，授課平均滿意度達98.52%，2年為企業打造培訓師300+人，覆蓋全國10個區域或分公司，獨立開發課程30+，帶領開發業務課程30+。

3.《七步成詩®》《經驗孿生™》《全腦溝通》版權課認證講師

4.培訓雜志（首批）認證職業培訓師

5.AACTP國際認證培訓師、國際認證行動學習促動師

6.ACIC高級演講培訓師

7.RIA學習力認證導師

8.平安交互式微課開發設計核心成員

9.拆書幫資深三級拆書家

10.演講俱樂部、培訓師俱樂部指導老師

11.曾獲AACTP全國培訓師大賽最佳課程設計獎，AACTP全國微課大賽華南區冠軍，國際演講會區域演講冠軍

企業/實戰經驗 ------------------------------------

1.平安交互式微課開發：參與平安創新型交互式微課開發與設計，為企業打造游戲化交互、圖文交互和MG動畫等不同形式的創新型微課產品。

2.內訓師培養：作為公司內訓師培養主講導師，為公司培養超過300名內訓師，多次返聘達16期，滿意度幾乎每場100%。為企業快速培養內訓師團隊，并助力內訓師自信走上講臺。

3.業務員訓戰項目：根據業務方需求，繪制崗位學習地圖，組織課程開發工作坊定制開發業務課程，開展內部講師培養，并完成項目設計和落地，項目重復采購共8期，覆蓋330+人，整體滿意度97.98%，產出訓戰作業86份，實戰作業466份，優秀案例42份。

4.商學院內部講師提升：以“學練評賽”+線上線下O2O的模式，開展TTT模塊學習+實戰練習+點評磨課+培訓大賽，有效提升公司核心講師團隊的綜合水平。

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