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【課程收益】

1、借鑒標桿企業優秀的管理理念，提升本公司多種經營管理的能力，采用1天《綠城園區多種經營實操》+1天《綠城標桿代表項目現場深度參觀交流》實戰學習方式。

2、考察過程系統圍繞綠城物業服務禮儀、標桿物業精細化管理、園區多種經營、樓宇自動化系統、服務創新理念等要素展開考察，并重點講解。

3、選擇中國標桿物業，對不同標桿企業的核心專長進行詳細的全景解析；與標桿物企零距離交流，這不是一次簡單的課程，而是標桿物企開拓視野、能力提升的價值之旅。

【參會對象】

1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、區域總經理、市場部、品質部、客服部及物業企業中高層管理人員等。

2、各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人；

【課程要點】：

1、智慧園區與生態系統

01、智慧社區 02、服務生態系統

2、智慧園區生態系統構成

01、管理系統 02、服務系統 03、技術系統 04、商業資源庫

3、智慧園區建設中核心關鍵要素

01、人、機、法、料、環

02、定位明確、核心服務清晰

【課程大綱】

Day 1 下午 學員報道

Day 2

上午 項目考察-良渚文化村

下午 項目考察-綠城桃源小鎮

Day 3

上午 綠城社區多種經營解碼

下午 綠城社區多種經營解碼

培訓班結束

范老師

現任綠城園區集團業務拓展中心總經理， 綠城服務集團認證講師，授課技巧純熟，擅長引用歷史故事解析難以理解的抽象概念。

1、規劃綠城生活服務體系商業模式及后續逐步推廣落地，目前已經初步形成新零售、新教育、新健康、特色產業服務四大產業布局；

2、建立傳統物業服務公司向生活服務公司升級的內部執行系統，主要以分子公司業務升級、總部與分子公司聯動體系、社區端服務能力升級、并建立三級考核制度為主，并負責日常體系運營（計劃、組織、協調、控制）；

3、2014年主要負責綠城生活服務體系服務平臺（幸福綠城APP）初期產品及服務模式設計，并分管招商、運營、策劃。2015年—2016年主要分管平臺運營、策劃、客服，2017年負責構架并推廣綠城外部輸出生活服務體系及商業模式，分管拓展、項目、外部商業資源合作、戰略資源引入、案場空間服務平臺（美好生活APP）及案場新商業模式“智居”的商業邏輯設計、服務內容導入、業務推廣；

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