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課程背景：

我們可以在市場上看到一堆關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書籍和研究理論，而且針對這些理論開發(fā)出了若干課程，而不同的人演繹出對領(lǐng)導(dǎo)力理解也不盡相同。我們在研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力課程時選擇了《情境領(lǐng)導(dǎo)力》作為理論的核心，目的是遵循“知行合一、學(xué)以致用”。將成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)結(jié)合起來，利用“學(xué)導(dǎo)式”的培訓(xùn)模式，解決了眾多領(lǐng)導(dǎo)者“知道而不系統(tǒng)、悟到而難傳授”的學(xué)習(xí)怪圈。

核心優(yōu)勢：

情境模擬：利用管理中可能出現(xiàn)的情境，通過模擬相關(guān)情境，合理的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，打破了以傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目與管理務(wù)實(shí)關(guān)聯(lián)性的瓶頸；

展開方式：超越傳統(tǒng)課程更豐富的培訓(xùn)手段，運(yùn)用視頻片段、測評評估、案例分享、情境化模擬等烘托整個培訓(xùn)過程；

應(yīng)用性強(qiáng)：情境領(lǐng)導(dǎo)力課程設(shè)計(jì)了學(xué)員手冊與評估模式，將管理的表格工具有效的發(fā)揮，用于指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)管理行為，給予管理者一個系統(tǒng)性指導(dǎo)與傳承；

內(nèi)容特色化：領(lǐng)導(dǎo)力的課程盡管還是沿用團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)的模式展開，但團(tuán)隊(duì)管理是領(lǐng)導(dǎo)力展示的平臺，讓學(xué)習(xí)者直接置身于周圍的環(huán)境------團(tuán)隊(duì)與模擬，去體會其中的挑戰(zhàn)，去提供一個發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)潛能并能解決所面臨問題的基礎(chǔ)。

課程收益：

幫助學(xué)員系統(tǒng)明確領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能，區(qū)分開領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，并使自己成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有效的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能應(yīng)用到企業(yè)管理的過程中去；

幫助學(xué)員合理接受員工差異與個性的特征，利用差異能力訓(xùn)練合理引導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)合理的利用已有的資源，從而達(dá)到“一切皆為我所用”的目的。

幫助學(xué)員培養(yǎng)面對風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新的意識，通過有效的訓(xùn)練達(dá)成提升現(xiàn)代組織領(lǐng)導(dǎo)人職業(yè)素養(yǎng)，并運(yùn)用到工作中去，有效的避免組織慣性、對抗慣性；

樹立“好鋼用在刀刃上”的理念，學(xué)習(xí)如何管理和控制沖突的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，通過練習(xí)來幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識并承認(rèn)這些沖突根源的存在，從而有效的控制；

幫助學(xué)員從效率到效能的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)員有效的運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的工作模式，利用合作能力訓(xùn)練，提升領(lǐng)導(dǎo)力的合理運(yùn)用，凝聚和驅(qū)動所屬團(tuán)隊(duì)，成為一個卓越的戰(zhàn)斗實(shí)體；

授課方式：

1、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn)，并做好講師與學(xué)員的溝通窗口。

2、上課方式多元化-----案例分析、情景再現(xiàn)、影片選擇、活動體驗(yàn)，讓您全方位融入到培訓(xùn)的過程中，身心智慧的體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理的融合；

3、案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓您從工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓，讓所有人的感悟與獲得一并打包與您；

4、透過活動啟發(fā)，讓您從“做”中了解到自己和團(tuán)隊(duì)的不足以及需要改善注意的地方；與學(xué)員共同深入的總結(jié)管理要務(wù)，絕非做做游戲制造熱鬧氛圍------船過水無痕。

課程體驗(yàn)點(diǎn)：

1、透析團(tuán)隊(duì)合作的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；

2、掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；

3、了解團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；

4、學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

課程大綱：

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者的用人策略

領(lǐng)導(dǎo)力模型建立-----

如何練就領(lǐng)導(dǎo)的影響力？ ------

紛繁復(fù)雜的信息、形色各異的成員------

體驗(yàn)：權(quán)力撲克（該項(xiàng)目援引自英國范德霍恩基金會信任力研究中心）

1.培養(yǎng)一種能讓您快速改變策略去抓住新機(jī)會的能力

2.體會排定優(yōu)先級，和建立關(guān)系是創(chuàng)造最高利潤的關(guān)鍵

3.擴(kuò)展你的計(jì)劃視野，以便把機(jī)會極大化

4.了解必要的角色和資源對于成功的重要性

5.當(dāng)面對障礙時，如何在適當(dāng)時機(jī)來停止、重新聚焦和轉(zhuǎn)進(jìn)

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格與風(fēng)險(xiǎn)控制

管理就是決策------

四種不同的決策風(fēng)格------

如何避免決策失誤------

學(xué)會控制情緒------

體驗(yàn)：“吉塔行星”之旅（該項(xiàng)目援引自美國密歇根大學(xué)商學(xué)院）

一艘宇宙飛船在吉塔行星上墜毀，幸運(yùn)的是我們都還活著，我們有 21 天的時間來尋找無人基地的位置，只有到達(dá)哪里我們才能生存下去，在路上我們還要尋找水源和貴重金屬。每個人都掌握著重要的信息，沒有人能夠只救自己，大家生死與共，我們是否能夠在有限的時間內(nèi)找到基地生存下來，還是“迷失”在荒涼的吉塔行星？

課程體驗(yàn)點(diǎn)

1. 投資時間在制定好的戰(zhàn)略會增加正確選擇的幾率；

2. 對一個項(xiàng)目來說，開始時做的決策對生產(chǎn)力產(chǎn)出最具影響；

3. 設(shè)法駕馭你的環(huán)境，不然你就被它影響和控制；

4. 在開始前，理解并排定資源的優(yōu)先與價值，包括那些不易而見的時間，信息等；

5. 行動并不意味著產(chǎn)出，如果不夠謹(jǐn)慎，行動會決定你的產(chǎn)出；

6. 無論多好的決策，如果是基于缺乏信息或者錯誤信息，就不是一個好的決策；

7. 一致認(rèn)同是團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的關(guān)鍵，然而，如果未聚焦認(rèn)同感，嘗嘗導(dǎo)致妥協(xié)與平庸。

學(xué)員評價：

經(jīng)歷了討論決定時的爭執(zhí)分歧，錯誤選擇后的互相埋怨，時間所剩無幾，大家開始學(xué)會去全面分析形勢，迅速達(dá)成共識，但最終一個小小的冒險(xiǎn)舉動還是讓我們?nèi)姼矝]。起初大家以為找到基地有著很大的或然性，運(yùn)氣占了很大的因素，其實(shí)不然，我們敗在沒有真正共享每個成員的信息。事實(shí)上，真正做到分享自己的知識和信息并不是一件容易的事情，在現(xiàn)實(shí)的工作和生活中更是如此，如何充分發(fā)揮每個人的效能，這對于團(tuán)隊(duì)管理者來說是個挑戰(zhàn)。 ——杭州移動

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)與激勵

當(dāng)經(jīng)理不如當(dāng)教練------

領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好戰(zhàn)鼓------

面對不同性格的下屬采用不同形式的輔導(dǎo)激勵方式------

體驗(yàn)：三振出局

此項(xiàng)目模擬了領(lǐng)導(dǎo)與下屬合作的情景，強(qiáng)調(diào)了全面溝通的重要性。另外，還說明了一個無效率的領(lǐng)導(dǎo)會使下屬變得有挫折感、恐懼感、憤怒以至一無所成。教會學(xué)員如何分析績效問題，如何展開合作，如何設(shè)定目標(biāo)，如何理解教練的職責(zé)以及如何確立預(yù)期。

課程體驗(yàn)點(diǎn)：

1、描述在競爭環(huán)境中采取開誠布公的溝通方式的必要性

2、體驗(yàn)工作者在缺少工作標(biāo)準(zhǔn)或工作標(biāo)準(zhǔn)模糊不清的情況下會經(jīng)歷的挫折感

3、重視團(tuán)隊(duì)合作

4、一名優(yōu)秀教練需要具備的素質(zhì)

第四部分：領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)沖突管理

團(tuán)隊(duì)沖突的定義和過程------

團(tuán)隊(duì)沖突的五種解決模式------

資源的分配與運(yùn)用------

財(cái)富的使用和增加------

體驗(yàn)：盡最大的能力去贏

此項(xiàng)目模擬了學(xué)員之間分組合作，不同的組之間項(xiàng)目競爭，獲取最大利益的情境。該項(xiàng)目讓學(xué)員能夠理解合作的價值，而不是競爭的價值，理解建立互信關(guān)系的關(guān)鍵因素。使成員了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部關(guān)系中競爭與協(xié)作的優(yōu)點(diǎn)。

王老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師、清華大學(xué)，北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講師、英國范德霍恩基金會Findhern Press認(rèn)證講師、香港人力資源協(xié)會認(rèn)證講師、TET資質(zhì)認(rèn)證講師、情境實(shí)踐家課程創(chuàng)始人，“職業(yè)健康人”概念的倡導(dǎo)者

王老師曾先后在中國兵器集團(tuán)公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽(yù)電子（深圳）有限公司等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，王老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師；清華大學(xué)、北京大學(xué)指定體驗(yàn)式課程特聘講師；多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1000多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

主要研究方向：創(chuàng)新管理、高效工作坊、職業(yè)化訓(xùn)練、情境式學(xué)習(xí)等。

授課風(fēng)格

大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格，完備的理論體系，風(fēng)趣的語言穿插，經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。

服務(wù)客戶：

金融證券類客戶：招商證券、聯(lián)合證券、香港致富之道集團(tuán)、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、中國工商銀行深圳分公司、招商銀行深圳分行；

IT行業(yè)類客戶：A8音樂集團(tuán)、步步高（視聽）、中興通訊、海能達(dá)科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團(tuán)、明源軟件；

電信服務(wù)業(yè)客戶：中國人壽、中國平安、世紀(jì)人通訊、天音科技、中國移動巢湖分公司、淮南移動、中通信息、立信集團(tuán)；

制造業(yè)類客戶：華電集團(tuán)、富士康科技、深基地、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創(chuàng)科技（香港）有限公司、美涂士集團(tuán)、匯和（集團(tuán)）、安莉芳集團(tuán)、深圳永興輝實(shí)業(yè)有限公司、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚(yáng)實(shí)業(yè)、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業(yè)（深圳）有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司、瑞麗服裝；

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)深圳研究生院總裁班、北京大學(xué)深圳研究生院總裁班、香港科技大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班、清華大學(xué)深圳研究院金融理財(cái)班、香港人力資源協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證班、通用標(biāo)準(zhǔn)（SGS）、英格蘭駐廣州領(lǐng)事館；

其他客戶：招商地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團(tuán)、芒果網(wǎng)、大興汽車、天虹集團(tuán)、凱神商貿(mào)、海岸城商業(yè)服務(wù)有限公司、山代商貿(mào)、建緯律師事務(wù)所、深圳綠寶佳實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、順風(fēng)速運(yùn)、三和招聘連鎖機(jī)構(gòu)、普邦保險(xiǎn)、科創(chuàng)達(dá)維、東莞比高模型制品有限公司等。

客戶反饋：

我親眼目睹了團(tuán)隊(duì)融合活動給同學(xué)們帶來的改變，讓大家能夠敞開心扉，暢所欲言，神奇般地讓大家走到一起。這確實(shí)奇妙無比，人們原本素不相識，卻因?yàn)橛螒蜃叩搅艘黄?。隨著時間的推進(jìn)，歡樂、關(guān)愛與祥和的氣氛在他們中間蔓延開來。——清華大學(xué)深圳研究生院工商管理E0901班學(xué)員

本次參加課程的經(jīng)歷讓我深受感動，難以忘懷。王老師的課程能讓大家更加放開自己，較平素里的交談更易于彼此的深入了解，從而使團(tuán)隊(duì)成員密切聯(lián)系在一起，有助于打造一種相互支持的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，這種關(guān)系通常會持續(xù)到課程月結(jié)束后，甚至更久。——芒果網(wǎng)人力資源部經(jīng)理助理齊穎

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