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課程介紹

為什么學習本課程：

談判無處不在，無論是采購、銷售、合作，還是日常的溝通，都會涉及到談判，這是職業人士必備的一種職業素質，也是各種商務活動中頻繁使用的一種重要能力。在現實中存在相當數量的企業或個人因為缺乏談判能力，常常在交易和交際中處于被動和不利的局面，甚至有人因此懼怕參與談判。如何能成為真正的談判高手？如何與其他的談判高手過招？如何在各種商務活動中應對自如呢？答案是：需要完全專業的訓練。

作為一名高階主管，所需要的還不僅是談判技巧或談判謀略，更需要掌握一套完整的談判兵法。因為主管無論層次和工作范圍，都不同于一般職員，普通的課程并不能滿足高管的需求,一定要有一套專屬高階主管的精品課程。本課程即是專門為企業管理層量身定制。

課程對象

• 銷售、采購人員
• 企業經理級以上高階主管
• 政府及事業單位管理人員
• 其它機構管理人員

課程目標

• 如何看清談判的“局”，找到自己的籌碼
• 如何以僵局創造談判的條件
• 如何出牌：開高、開低、開平的選擇
• 如何揮灑自如地運用談判戰術
• 環環相扣的談判五大結構
• 談判過程中收放自如的節奏

課程大綱

第一講：檢驗談判的籌碼

1．談判是權力還是心理

2．懲罰和報酬的能力

3．退路和時間的思考

4．法律和專業知識

5．談判籌碼的運用

第二講：準備談判的七大要件

1．雙邊關系

2．溝通管道

3．利益

4．正當性

5．方案

6．承諾

7．退路

第三講：談判的實質結構

1．談判場地的選擇

2．談判座位的安排

3．多管道溝通

4．談判的期限

5．談判隊伍的組成

6．談判的議程安排

第四講：談判桌上的說服技巧

1．雙人單面向買賣的七種模型

2．吸引對方的條件

3．讓對方感到恐懼與威脅

4．轉移注意力

5．對方可以同意的事項

6．達成大的原則

7．這樣做才是對的

第五講：談判桌上的出牌方式

1.提出我想要的

2.提出我認為對方會接受的

3.客觀原則支撐的出牌

4.誘敵深入

5.引爆沖突，先破后立

第六講：談判桌上的推擋功夫

1．如何擋對方

2．如何開關談判的門

3．讓步的藝

4．如何鎖住自己的立場

5．鎖住立場后如何解套

6．讓步的時機把握

7. 談判的解題模型

8. 談判的收尾

高老師

名課堂特聘銷售培訓師，營銷團隊勝任力系統教育專家，職業指南頻道、智聯招聘、國家人事人才培訓網、德沃企業培訓等著名培訓機構合作講師。復旦大學、中山大學企業高管班特邀講師。被評為中國咨詢業聯盟十佳金口才，中國營銷教練二十強，中國管理科學學會優秀培訓師。

高老師曾任職機關公務員，著名教育培訓集團總裁助理、分公司總經理，互聯網集團市場營銷總監，咨詢顧問機構合伙人等。擁有五年集團性企業規范化運營、管控經驗，專注于規范化管理系統、流程再造、培訓發展體系建設。連續六年管理500人以上的營銷、客服團隊，專注于經理團隊管理能力提升和一線員工的職業化提升。

高老師有多年的企業培訓、咨詢領域研究和實踐經驗，其主要研究方向為：企業規范化管理、市場營銷、經理人勝任力模型、員工職業化提升等。每年受邀為數十家企事業單位進行授課，累計培訓數萬人次，學員滿意率達90%以上。曾接受北京衛視、湖北衛視、搜狐教育、騰訊教育等媒體專訪，同時也是《經理人》、《銷售與市場》、《培訓》、《北大商業評論》等媒體特約撰稿人。他所獨創的“營銷經理勝任力體系”和“絕對成交六種能力”被眾多企業采用，作為銷售人員訓練和考核的最佳模板，幫助了數以萬計的職場人邁向成功之路。

課程特色：前沿管理理論+實戰細節指導+商界典型案例+互動式參與分享

高老師的課程注重實戰、實用、實效，融匯前沿管理理念和商界經典案例。他革新傳統概念宣講式授課方式，通過頭腦風暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等形式，充分調動參訓人員的培訓熱情和專注力，真正做到了深入淺出，令學員們記憶深刻。

部分服務客戶：中國移動、中國網通、美的、西門子、北大方正、福田汽車、朗訊科技、光大銀行、建設銀行、浦東發展銀行、中房集團、宜家（中國）、中興通訊、世茂集團、歐萊雅（中國）、新奧集團、修正藥業、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、丹佛斯（中國）、中國銀聯、泰豪科技、六和集團、永達集團、中煙集團、江鈴控股、北京城建……

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