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課程背景

由于各種項目越來越龐大，參與的人數也越來越多，互相合作去完成一個項目，項目管理能力等等，都是現代員工必須要學習的技能。如何讓公司的團隊盡快成為有默契的重要組合，對一個主管來說是很大的考驗。本課程介紹一個團隊可能造成的好處，如何建設團隊，團隊可能出現的問題與解決方法。使主管能學習到如何建立、維護、培養(yǎng)一個團隊。同時，也讓每個人能學習到如何參與一個團隊，使團隊發(fā)揮更大的執(zhí)行力。

一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的靠運氣。無論這句話是不是絕對真理，但是指出了執(zhí)行力的重要性：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。現在的中國企業(yè)要想快速提升自身的競爭力，必須對執(zhí)行力的現狀進行反思和批判，找到執(zhí)行力不佳的原因，尋找提升執(zhí)行力的具體方法。執(zhí)行力不是某一個人、某一個部門的事情，執(zhí)行力關系到公司所有基因，從高層的戰(zhàn)略定位到執(zhí)行，至中層的上傳下達到執(zhí)行，最后還必須有基層的一線員工沖鋒陷陣，整個企業(yè)的高效執(zhí)行力體系才有可能建立起來，整個企業(yè)的競爭力才有可能快速提升。

課程大綱

一、團隊

團隊的作用

團隊與群體

團隊行為曲線

團隊建設原則

工作效率

二、高效團隊的9個特征

清晰的共同目標

行動計劃

恰當的領導

相關的技能

有效的組織結構

培養(yǎng)互相信任的精神

一致的承諾

分享成果

開放的溝通

外部的支持

三、團隊建設

高效團隊的三個層次

維生素E

IBM的香蕉

阿波羅綜合癥

團隊的生命過程

高效團隊建設原則

設定目標的原則

有效溝通的八點提示

團隊發(fā)展的四個階段

為團隊改造企業(yè)文化

四、團隊領導

木桶理論

創(chuàng)造高效率團隊的五個要素

員工的需求

領導力產生理論

領導性格理論

領導權變理論

領導歸因理論

有效領導者十個品德

有效領導者十項能力

領導過程的兩個因素

第二天

一、執(zhí)行力

什么是執(zhí)行？

執(zhí)行力的產生原因

員工的成熟度

浪費時間

員工的主動性

企業(yè)不重視執(zhí)行的原因

具有執(zhí)行力的領導特征

重視主管職責

督導的職能

員工輔導

老母雞的煩惱

實施授權的九個障礙

授權的原則

有效授權的七個要點

二、執(zhí)行的重要性

故事分析

三、企業(yè)不重視執(zhí)行的原因

美好的遠景

枯燥的過程

惰性

獎懲失當

面子

用人不當

惡性循環(huán)

四、具有執(zhí)行能力的領導人的特色

了解自己的大小環(huán)境與所領導的人員

實事求是

目標的分解

跟進

獎懲措施與實際結合

不斷的提升員工素質

了解自己

重視稽核機制

五、三個核心流程

1.人員流程

領導層的培養(yǎng)渠道

四個不同層級的管理人員能力的需求

處理表現不佳的人

HR管理與實際效益

建立培訓體系

2.戰(zhàn)略流程

戰(zhàn)略的目標

符合實際的戰(zhàn)略

制定戰(zhàn)略的考慮因素

對外部環(huán)境的評估

對現有市場和客戶的理解

保證利潤的前提下，最適合企業(yè)的發(fā)展方式，企業(yè)發(fā)展的主要障礙

競爭對手與他們可能的反映

企業(yè)是否有實施該項戰(zhàn)略的能力

企業(yè)的短期與長期利益是否平衡

執(zhí)行計劃的階段性目標

我們面臨哪些關鍵問題

企業(yè)日和保證持久的盈利

評估戰(zhàn)略

戰(zhàn)略評估會議應該有的問題

各部門對自己面臨的競爭形勢了解程度

組織執(zhí)行這項計劃的能力如何

計劃是否具有強烈的針對性

是否選擇了正確的方案

人員與運營的聯系是否清晰

跟進

3.運營流程（執(zhí)行過程）

預算制度—合乎實際的預算案

參加人員

討論的內容

進行的方式

最終結果

如何制訂執(zhí)行計劃

先擬出您期望達到的目標

達到這目標有什麼好處

列出可能的障礙點

需要那些知識、協助、訓練

列出尋求支持的對象

訂定行動步驟

訂定達成目標的期限

完成這個計劃所需的費用預估

重新審核整個計劃的環(huán)節(jié)

找別人審閱這個計劃

修訂計劃

執(zhí)行

同步協調

合理的假設

權衡的方法

六頂思考的帽子

目標管理與監(jiān)督機制

跟進與應變

蘇老師

名課堂特聘培訓講師

蘇老師，男，企業(yè)高級顧問，45歲，生日：1966年3月31日，出生地點臺灣。現居住址：北京市。蘇先生曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系，畢業(yè)于清華大學MBA工商管理碩士學位。中國石油、中國銀行培訓師，蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業(yè)任職，先后勝任過，營銷總監(jiān)、培訓經理、人力資源總監(jiān)、總經理等職。任美國知名品牌服飾Bebe臺灣工廠專職培訓師，捷鴻軟件技術公司副總經理、北京四慶電腦技術有限公司總經理、北京德星電子技術公司MIS部處長兼HR總監(jiān)、北京暢流集團HR總監(jiān)，臺灣創(chuàng)見集團人力總監(jiān)、臺灣暢流集團高級顧問師兼人力資源部總監(jiān)、中國風景園林管理（MBA）研修班講師，北大經濟學院客座教授，各大培訓機構特聘講師，蘇先生長期從事企業(yè)經營和管理工作，平著對國學多年的研究，蘇老師將國學內容引入企業(yè)管理當時，使國學智慧與企業(yè)管理相結合。蘇老師不同時期曾分別擔任過高新技術企業(yè)總經理、人力資源總監(jiān)、和綜合經營企業(yè)的高層管理者職務，有近18年的企業(yè)管理經驗，目前仍在產業(yè)管理崗位上任職。

主研方向：人力資源全面管理沙盤演練、談判技巧、問題分析與解決、情緒壓力管理、中高層管理綜合技能。

近幾年主要講授課程：

人力資源類：人力資源體系建設沙盤演練、人力資源管理技巧、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃管控、招聘面試技巧、績效考核、平衡積分卡、戰(zhàn)略薪酬設計、勝任力模型構建、人才測評管理、全面員工關系管理、沖突管理、企業(yè)文化休系建設、員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)精神建設、心智模式、員工職業(yè)素養(yǎng)訓練、選人用人育人留人80-90后員工管理、時間管理、企業(yè)培訓師培訓TTT、企業(yè)培訓體系建設與管理、培訓需求分析計劃制定，客戶服務等。

中高層管理：國企改革與新能源戰(zhàn)略、看三國學管理、雙贏、商務談判技巧、演講技巧、高效經理人核心技術、情緒與壓力管理、人際風格與溝通技巧、團隊建設與執(zhí)行力、打造卓越領導力、高效能管理者7個習慣、創(chuàng)新思維、企業(yè)流程管理與規(guī)劃、高層管理者能力訓練、MTP中層管理、組織行為建設，人性解讀與分析、教練式輔導、目標與計劃管理、團隊凝聚力拓展課程、高效團隊建設與管理、管理者角色與職業(yè)素養(yǎng)等等。

銀行培訓類：中行、建行、工商、農行、交通銀行、石家莊商業(yè)銀行、城市信用社、廣發(fā)證券等多期咨詢式培訓，內容包括，壓力與情緒管理、問題分析與解決技巧、=領導藝術、全員客戶服務意識提升，客戶服務、CRM客戶關第、服務禮儀，國際商務禮儀、TTT培訓、新型網點組織建設與管理、銀行營銷管理與創(chuàng)新、銀行大客戶銷售，銀行中層管理培訓，銀行績效考核培訓，職業(yè)規(guī)劃培訓等課程百余場。

主要著作：

高效經理人之八大核心技術 —華牧文化有限公司 2004年出版

讀三國，學管理-人力資源篇 —華牧文化有限公司 2005年出版

未來管理新趨勢 —海洋出版社 2004年出版

生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關鍵 —海洋出版社 2004年出版

優(yōu)勢領導-搶占成功先機 —海洋出版社 2004年出版

不知不可-學習用人的第一本書 —海洋出版社 2005年出版

新編漢武帝演義 —中信出版社出版籌備中

企業(yè)門診中心 —中信出版社出版籌備中

培訓經歷：

近期培訓的部份客戶有：中國銀行（10次以上）、中國建設銀行（10次以上）、中國農業(yè)銀行（10次以上）、中國工商銀行（10次以上）、中國交通銀行（10次以上）、、中國移動（10次以上）、中國電信、中國石化（10次以上）、中國石油（10次以上）、中國海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大慶油田、中國航天集團、中國兵器集團、奔馳汽車、豐田汽車、奇瑞汽車、長春一汽、南車集團、東南汽車、現代汽車、ATA科技公司（10次以上）、中國聯通、廣發(fā)證券、城市信用社、宏源證券、石家莊商業(yè)銀行、惠普集團、戴爾集團、聯想集團、創(chuàng)建(Trenscend)、華碩(ASUS)、宏基電腦（Acer）、威盛（VIA）、握奇數據信息產業(yè)部、惠普、方正集團、中國人保、太平洋保險、可口可樂、百威啤酒、統一集團、康師傅、火鳥、天潤集團、山西江南餐飲集團、日邦印刷、京華時報社、泰士特、鑫苑（中國）置業(yè)有限公司、中房集團、萬豐房地產公司、海南雙大房地產、乾豐置業(yè)、三能達集團、滬安電纜、高田汽配(上海)制造有限公司、旭陽煤礦化工、海寧市政府、俊安集團、中國裝備集團、中國風景園林建設MBA班、華北電力、河北華電、茂名電力、江西電力、國旅集團、銘萬網絡、潘家園古玩市場、濟南通信、梧州通信、濟南職業(yè)學院、北京嘉林藥業(yè)、白求恩醫(yī)院、等800余家大型企業(yè)提供培訓咨詢，培訓學員超過萬人，培訓風格注重與企業(yè)現狀結合，實用性、操作性強，深受企業(yè)及學員的好評。

授課風格：

蘇老師憑借多年的工作經歷以及豐富的人生閱歷，將管理咨詢經驗和職業(yè)經歷結合。授課注重案例分析、互動游戲、實景訓練、小組討論等，使受訓學員都能學以致用，形成了以先進培訓理念為基礎，充分結合并適用于客戶需求特點和實際的課程。

從事職業(yè)培訓師十多年，所有企業(yè)內的通用課程都可進行培訓，根據企業(yè)的個性化需求，進行課程大綱的制定，保證服務企業(yè)的滿意，讓受訓者與企業(yè)得到提升。蘇先生擅長針對經理人傳授經營和管理的技巧.有效激勵員工.并開設數期為時20天的儲備干部養(yǎng)成訓練班。教授各種重要的管理能力課程。

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