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團(tuán)隊(duì)溝通心理學(xué)-彩色對(duì)話鏈
【課程編號(hào)】:NX05354
團(tuán)隊(duì)溝通心理學(xué)-彩色對(duì)話鏈
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn),溝通技巧培訓(xùn)
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課程目標(biāo):
分享團(tuán)隊(duì)溝通前沿成果。讓企業(yè)和員工,供應(yīng)商和客戶之間的溝通暢通無(wú)阻。
學(xué)員收益:
將學(xué)習(xí)如何控制主角狀態(tài)來(lái)贏得信任的關(guān)系,最終獲得所有關(guān)鍵客戶的滿意與忠誠(chéng)。
課程風(fēng)格:
學(xué)院派和表演派的融合 案例真實(shí),語(yǔ)言幽默,互動(dòng)的對(duì)話模式使課堂氣氛始終處于活躍,和諧忘我的狀態(tài).
適合對(duì)象:
企業(yè)家、總裁等決策層、中高層以上管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴
課程提綱:
第一模塊 警惕心中的魔鬼
1、管理者的10個(gè)角色
2、每個(gè)人隨時(shí)處于三種心理狀態(tài)之一
3、“我行-你不行”的人生態(tài)度
4、記憶磁盤-決定性格-命運(yùn)
5、破壞力:我相信你,但我不相信你心中的魔鬼
第二模塊 用”彩色對(duì)話鏈”搭建團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)
1、智商,情商與社交商融合趨勢(shì)
2、創(chuàng)造性思維:六頂思考帽
3、用彩色對(duì)話鏈搭建團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)
第三模塊 黃色對(duì)話鏈-父母狀態(tài)
1、父母語(yǔ)言線索
2、父母動(dòng)作線索
3、父母未被檢驗(yàn)的記憶體
4、文明的副作用
第四模塊 紅色對(duì)話鏈-兒童狀態(tài)
1、兒童語(yǔ)言線索
2、兒童動(dòng)作線索
3、兒童未被檢驗(yàn)的記憶”反應(yīng)堆”
第五模塊 藍(lán)色對(duì)話鏈-成人狀態(tài)
1、成人語(yǔ)言線索
2、成人動(dòng)作線索
3、成人狀態(tài):驗(yàn)證的能力
4、被污染的”成人”
第六模塊 彩色對(duì)話鏈與團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)用
1、應(yīng)用條件一:每個(gè)人都理解”三種狀態(tài)”
2、應(yīng)用條件二:每個(gè)人都理解”統(tǒng)一的思維模式”
3、父母-兒童-成人的相互作用
4、誰(shuí)來(lái)控制“我”的對(duì)話
5、應(yīng)用:談判、會(huì)議、推銷、演講
第七模塊 現(xiàn)場(chǎng)演練-會(huì)議中的對(duì)話
1、挑選會(huì)議主持人?
2、確定議題
3、搭建彩色對(duì)話鏈平臺(tái)
曹老師
名課堂品牌營(yíng)銷專家
周易文化傳播者
美國(guó)AH大學(xué)工商管理博士
新加坡 T.E.D Huaxia Institute Singapore 英國(guó)SBP經(jīng)理職業(yè)證書
AIOU AsiaInternational Open University工商管理 MBA碩士
新加坡皇家管理學(xué)院副院長(zhǎng)
新加坡圣淘沙投資顧問(wèn)公司 CEO
10年的高校MBA課程設(shè)計(jì)、教務(wù)管理、招生推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),3年MBA授課經(jīng)驗(yàn),6年約300場(chǎng)次現(xiàn)場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn)學(xué)員累計(jì)數(shù)萬(wàn)人。
工作經(jīng)驗(yàn):
中國(guó)大陸5年公務(wù)員的職業(yè)生涯,后留學(xué)新加坡、美國(guó),曾服務(wù)于新加坡英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)作為劍橋大學(xué)伙伴院校,負(fù)責(zé)新加坡學(xué)歷教育中“大專-高級(jí)大專-本科”系列課程設(shè)計(jì);擔(dān)任新加坡華夏管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)期間,負(fù)責(zé)劍橋課程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和教學(xué)教務(wù)管理工作,MBA課程品牌設(shè)計(jì)管理,開創(chuàng)劍橋模式中文版。6年約300場(chǎng)次現(xiàn)場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn),3年MBA授課經(jīng)驗(yàn),學(xué)員累計(jì)數(shù)萬(wàn)人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
5年擔(dān)任新加坡英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)項(xiàng)目品牌經(jīng)理,負(fù)責(zé)新加坡與劍橋大學(xué)合作學(xué)歷教育中“大專-高級(jí)大專-本科”系列課程設(shè)計(jì),劍橋項(xiàng)目新加坡招生工作,劍橋《項(xiàng)目管理》課程的中國(guó)推廣。學(xué)生規(guī)模:600人;
6年時(shí)間參與新加坡英國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì) (SBP)項(xiàng)目的策劃設(shè)計(jì)工作,作為英國(guó)SBP伙伴院校,負(fù)責(zé)其在新加坡職業(yè)學(xué)歷教育中課程體系二代本土化設(shè)計(jì)及在新加坡招生工作。學(xué)生規(guī)模: 500人;
3年的四川大學(xué)新加坡校方合作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),學(xué)生人數(shù):200-300人左右;
2005年7月2008年6月?lián)涡录悠氯A夏管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān),負(fù)責(zé)主持學(xué)校中國(guó)留學(xué)市場(chǎng)的招生工作和中國(guó)30多家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,每年留學(xué)生在100-200人左右;負(fù)責(zé)高端項(xiàng)目MBA-DBA(博士)課程的課程設(shè)計(jì)和推廣,每年學(xué)生規(guī)模在800-100人左右,對(duì)瑞士和美國(guó),英國(guó)院校的課程設(shè)計(jì)模式有深入的了解;負(fù)責(zé)中國(guó)MBA-DBA項(xiàng)目的招生渠道的開發(fā)和管理工作,協(xié)調(diào)中國(guó)23家分院及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作事宜;參與4年新加坡大型畢業(yè)典禮(600人以上)的策劃、組織工作;和新加坡大使館和中國(guó)教育部及高等院校有密切的合作關(guān)系和人脈資源。
MBA課程品牌設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn):至少3所海外大學(xué)《MBA-DBA課程方案》設(shè)計(jì)者。幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研發(fā)課件包括: 1.《商務(wù)溝通》 2.《品牌管理》3.《組織行為學(xué)》4.《戰(zhàn)略管理》5.《項(xiàng)目管理》(劍橋模式) 6.《人力資源管理》 7.《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》 8.《企業(yè)家精神》9.《畢業(yè)論文撰寫》 10.《論文研究方法》;
新加坡英國(guó)劍橋課程品牌設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目,劍橋模式中文版大專、本科課程設(shè)計(jì)、教材編寫、課件開發(fā);
2005年7月至2008年7月,負(fù)責(zé)新加坡國(guó)際商學(xué)院畢業(yè)典禮品牌策劃,學(xué)員來(lái)自中國(guó),馬來(lái)西亞,紐西蘭,臺(tái)灣等,畢業(yè)生包括本科-博士,人數(shù)在500-1000之間。
研究領(lǐng)域:品牌經(jīng)營(yíng)與管理、周易與管理、領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)特色:擅長(zhǎng)將國(guó)學(xué)精髓“混搭”西方管理,采用體驗(yàn)式培訓(xùn)法,讓學(xué)員在歡 樂(lè)忘我的狀態(tài)中,汲取需要的營(yíng)養(yǎng)。
主講課程:
1.《品牌經(jīng)營(yíng)》
2.《周易八字與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
3.《風(fēng)水御人術(shù)》
4.《發(fā)達(dá)風(fēng)水局》
5.《房地產(chǎn)顧問(wèn)式銷售》
6.《銀行CRM顧客關(guān)系管理》
7.《房地產(chǎn)品牌升級(jí)模型》
8.《周易八字與領(lǐng)導(dǎo)力》
9.《周易八字與執(zhí)行力》
10.《周易八字與團(tuán)隊(duì)溝通》
服務(wù)和合作的客戶有:
英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)、新加坡人民協(xié)會(huì)、新加坡西門子分公司、新加坡劍橋教育集團(tuán)、新加坡華夏學(xué)院、中國(guó)教育部、四川大學(xué)、江蘇省紀(jì)委、天津農(nóng)業(yè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、山東省教委、沈陽(yáng)糧食局等。
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