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課程背景

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國(guó)被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績(jī)效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個(gè)培訓(xùn)課程后，可以把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系，在有關(guān)成功者素質(zhì)的探討中，使受訓(xùn)者完成了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的訓(xùn)練。

課程目標(biāo)

1.識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源

2.剖析自己的事業(yè)生涯并學(xué)會(huì)情緒管理與目標(biāo)管理

3.學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能

4.掌握時(shí)間管理，把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上

5.設(shè)計(jì)自己開拓進(jìn)取，蓄能更新的目標(biāo)

6.學(xué)會(huì)傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗

7.創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合作意志

課程對(duì)象

全體員工、任何想成為職場(chǎng)高效能人士的人

課程綱要

習(xí)慣一：積極主動(dòng)

一、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦

二、團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害

三、面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式

四、解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑

五、影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上

六、如何擴(kuò)大你的影響范圍

（一）可直接控制的問(wèn)題的處理原則

（二）可間接控制的問(wèn)題的處理原則

（三）無(wú)法控制的問(wèn)題的處理原則

習(xí)慣二：以終為始

一、以終為始的思維優(yōu)勢(shì)

二、先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)

三、耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn)：今天的目標(biāo)，影響著未來(lái)的成果

四、今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點(diǎn)

五、see-do-get：目標(biāo)管理模型

六、如何善用你的左右腦

七、誰(shuí)是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)

習(xí)慣三：要事第一

一、什么是要事第一

二、確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)

三、在目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中，到底哪一個(gè)層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理

四、怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時(shí)間

五、時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)

六、怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中

七、怎樣做到有效地活在第二象限

八、要事第一的秘訣——有效授權(quán)

習(xí)慣四：雙贏思維

一、六種人際關(guān)系模式

二、如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案

三、什么是雙贏思維的人際觀

四、不同人際觀的成熟度

五、利人利己五要領(lǐng)

六、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

習(xí)慣五：知彼解己

一、一個(gè)重要概念——情感賬戶

二、如何通過(guò)溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額

三、高情商的溝通習(xí)慣

（一）同理心溝通的習(xí)慣

（二）先理解別人，再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣

（三）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習(xí)慣

（四）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣

四、怎樣避免自傳式回應(yīng)

五、溝通不良的四大溝通障礙

六、同理心溝通的五個(gè)步驟

習(xí)慣六：統(tǒng)合增效

一、統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2

二、統(tǒng)合增效談的是集思廣益

三、統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”

四、高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異

五、統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）

六、在談判中尋找第三替代方案的解題模型

習(xí)慣七：不斷更新

一、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣

二、自我更新的四個(gè)面向

三、不斷更新的成長(zhǎng)原則

四、最佳的自我投資策略

總結(jié)：行動(dòng)改善計(jì)劃

王老師

華東師范大學(xué)（ECNU）教育學(xué)博士

“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師階梯成長(zhǎng)項(xiàng)目教練

企業(yè)培訓(xùn)體系搭建輔導(dǎo)導(dǎo)師

企業(yè)學(xué)習(xí)力設(shè)計(jì)教練

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

ATTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 授權(quán)教練

美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師

組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

近十年跨國(guó)、跨行業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾任大唐移動(dòng)通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源總監(jiān)職務(wù)，擁有大型國(guó)有企業(yè)、央企、外企及集團(tuán)化公司的學(xué)習(xí)與發(fā)展運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。

長(zhǎng)期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營(yíng)工作，并將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、培訓(xùn)體系構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

近年來(lái)，獨(dú)立或與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作完成了多項(xiàng)中高層經(jīng)理人管理能力提升的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目，基于知識(shí)管理的核心理念，幫助企業(yè)沉淀、梳理、更新、創(chuàng)新了人才培養(yǎng)所需要的成功管理經(jīng)驗(yàn)，采用多種人才培養(yǎng)方式及手段，以精準(zhǔn)高效能目標(biāo)位導(dǎo)向，將學(xué)員的管理能力培養(yǎng)與工作的真實(shí)情境相結(jié)合，真正達(dá)到了知行合一，學(xué)以致用的目的。

獨(dú)特的教學(xué)方法，贏得了學(xué)員的廣泛贊譽(yù)，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

專業(yè)背景

具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，專注并系統(tǒng)研究了柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估技術(shù)，能夠基于業(yè)務(wù)結(jié)果實(shí)現(xiàn)的維度幫助企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與發(fā)展體系，運(yùn)用6D技術(shù)完整設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目，在企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建、人才發(fā)展培養(yǎng)體系、培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化積累了非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

“會(huì)教就會(huì)學(xué)”是“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的精髓，是王博士多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累、開發(fā)與設(shè)計(jì)第一人。該項(xiàng)目能夠熟練運(yùn)用教學(xué)設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)與培養(yǎng)，使內(nèi)訓(xùn)師能夠獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)、愿意承擔(dān)教學(xué)、樂(lè)于承擔(dān)教學(xué)；

能夠從崗位工作任務(wù)的分解與規(guī)劃進(jìn)行專業(yè)崗位課程地圖的規(guī)劃設(shè)計(jì)，回答并實(shí)現(xiàn)了課程來(lái)源的問(wèn)題；能夠結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，改造企業(yè)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，將學(xué)員喜歡學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)。

個(gè)人風(fēng)格

堅(jiān)持“做培訓(xùn)就是做激情，做激情就是做專業(yè)，做專業(yè)就是做責(zé)任”的價(jià)值觀。在課堂教學(xué)時(shí)像剝洋蔥一樣幫助學(xué)員思考；像磁鐵一樣吸引學(xué)員互動(dòng)；像周立波一樣喚起學(xué)員的興趣；像股市的推手一樣激發(fā)學(xué)員的參與；像橋墩一樣承擔(dān)著培訓(xùn)的責(zé)任；專業(yè)、投入、睿智、幽默、激情、教學(xué)手段豐富、內(nèi)容系統(tǒng)落地、互動(dòng)體驗(yàn)感受；

體驗(yàn)與教練式的教學(xué)引導(dǎo)方式是課堂教學(xué)中運(yùn)用最多的教學(xué)訓(xùn)練手法，堅(jiān)信“答案不是培訓(xùn)師給的，而是學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)” 的培訓(xùn)理念；

思維導(dǎo)圖及各種培訓(xùn)道具與視覺(jué)化的培訓(xùn)工具越來(lái)越多地運(yùn)用在課堂教學(xué)與訓(xùn)練中。

擅長(zhǎng)課程

? 《MTP-中層管理者管理能力提升》

? 《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)提升修煉》

? 《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

? 《管理者角色認(rèn)知與下屬培育》

? 《中層管理者授權(quán)與激勵(lì)》

? 《新生代員工的管理藝術(shù)》

? 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

? 《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

? 《高效時(shí)間管理》

? 《教練技術(shù)與輔導(dǎo)技巧》

? 《結(jié)果導(dǎo)向的高效執(zhí)行力體驗(yàn)坊》

? 《高效會(huì)議中的結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)》

2.面向培訓(xùn)管理者的課程系列

? 《企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)與培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值》

? 《成為有影響力的培訓(xùn)管理者——培訓(xùn)管理者的角色定位與認(rèn)知》

? 《培訓(xùn)工作在企業(yè)中的關(guān)鍵作用》

? 《培訓(xùn)效果的評(píng)估、轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn)技術(shù)》

? 《培訓(xùn)體系構(gòu)建之“道”與“術(shù)”》

? 《高質(zhì)量學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)秘訣與應(yīng)用》

? 《精準(zhǔn)年度培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)與執(zhí)行》

?《企業(yè)后備人才導(dǎo)師的四步驅(qū)動(dòng)策略》

3.“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師階梯成長(zhǎng)訓(xùn)練項(xiàng)目

?《階段1：TTT體驗(yàn)式課堂呈現(xiàn)技巧》

?《階段2：玩轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法》

?《階段3：組織經(jīng)驗(yàn)萃取與教學(xué)案例開發(fā)》

?《階段4：標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)》

?《階段5：五星互動(dòng)式教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)》

微咨詢管理項(xiàng)目 PROGRAM

1.海瀾之家愛(ài)居兔“131管理項(xiàng)目”中層管理干部管理能力提升（2013）

2.上海賜方印務(wù)卓越職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)（2015）

3.紐貝滋乳業(yè)突破180天經(jīng)理人管理能力提升項(xiàng)目（2013）

4.愛(ài)康集團(tuán)核心后備人才管理能力提升項(xiàng)目（2014）

5.貝爾尼尼終端門店導(dǎo)購(gòu)專業(yè)能力提升的微課程體系設(shè)計(jì)（2014）

6.上海華燕房盟網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課程體系規(guī)劃與開發(fā)（2015）

7.上海第一生化藥業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)師及課程開發(fā)項(xiàng)目（2015）

8.北京順鑫大學(xué)規(guī)劃與籌建項(xiàng)目（2015）

9.以嶺中國(guó)藥大學(xué)規(guī)劃與籌建項(xiàng)目（2015）

10.張家港農(nóng)商銀行培訓(xùn)中心暨培訓(xùn)體系搭建及“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)階梯訓(xùn)練項(xiàng)目（2015）

11.河南盛利“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)階梯訓(xùn)練項(xiàng)目（2015）

12.上海吾游科技領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目（2015）

13.湖南友誼阿波羅集團(tuán)“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)階梯訓(xùn)練項(xiàng)目（2016）

部分服務(wù)企業(yè)

【銀行/金融/快消】

中國(guó)工商銀行濟(jì)南分行、中國(guó)銀行東營(yíng)分行、中國(guó)工商銀行杭州分行、常州郵儲(chǔ)銀行、泰州農(nóng)業(yè)銀行（六期）、威海農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行北京分行、周大福珠寶（三期）、河南郵儲(chǔ)銀行、南通郵儲(chǔ)銀行、郵儲(chǔ)銀行江蘇分行、蘇州銀行、江蘇銀行宿遷分行、平安銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行電商事業(yè)部、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、蘇亞金誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、內(nèi)蒙古新華保險(xiǎn)、北京華冠、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)無(wú)錫分公司、招商銀行武漢信用卡部、交通銀行信用卡中心、歐尚超市

【汽車/交通】

一汽大眾三廠、一汽集團(tuán)技術(shù)中心、一汽集團(tuán)解放公司（三期）、一汽模具公司、一汽集團(tuán)解放發(fā)動(dòng)機(jī)公司（二期）、一汽集團(tuán)特種車輛（二期）、一汽集團(tuán)富維海拉、長(zhǎng)春北方客車股份（二期）、東風(fēng)汽車、東風(fēng)商用車（十堰）（三期）、河北長(zhǎng)安汽車、大陸汽車電子（蕪湖）、東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融有限公司、武漢東本儲(chǔ)運(yùn)、浙江英格斯模具（意大利）、申通地鐵集團(tuán)（三期）、ARN汽車配件制造（二期）、上海大眾聯(lián)合發(fā)展（二期）、上海大眾儀征汽車、呼和浩特機(jī)場(chǎng)、浙江蕭山機(jī)場(chǎng)、上海新尚維航空服務(wù)、上海船舶研究設(shè)計(jì)院、上海通用五菱（六期）、東風(fēng)本田（四期）、東風(fēng)本田儲(chǔ)運(yùn)（二期）、通用汽車國(guó)際投資

【通信/電子/郵政】

中國(guó)移動(dòng)北京分公司（三期）、上海移動(dòng)（四期）、安徽聯(lián)通（四期）、云南移動(dòng)、卓望集團(tuán)（北京，6天；廣州，6天；深圳，6天）、中國(guó)鐵通集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)成都分公司（二期）、廣州移動(dòng)、山東移動(dòng)、安徽移動(dòng)（六期）、廣西崇左移動(dòng)、中廣有線（馬鞍山分公司）、中國(guó)移動(dòng)安徽林泉分公司、中國(guó)鐵通集團(tuán)、貴陽(yáng)鐵通、重慶鐵通、北京戴爾、蘇州三星、沈陽(yáng)三星（四期）、河南郵政、荊門電信、駐馬店移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司、卓望集團(tuán)（北京）（六天）、卓望集團(tuán)（廣州）（六天）、卓望集團(tuán)（深圳）（六天）、武漢烽火（二期）

【制造/能源】

億利資源集團(tuán)、法國(guó)迪卡儂（青島）公司、浙江中天集團(tuán)、南京曙光科技、納愛(ài)斯集團(tuán)、永益食品（東莞）、旺旺集團(tuán)上海總部、四川能投、深圳海油、安徽寶葫蘆集團(tuán)、上海燃?xì)狻⒄憬瘓F(tuán)、佳通輪胎、奧瑞金（二期）、顧家家具、中曙科技、蘇州吳江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（二期）、貝爾尼尼、光明乳業(yè)北京公司、神東煤炭集團(tuán)、瀚宇博德（江陰）、武漢東方駿馳、無(wú)錫稅軟科技、曉星集團(tuán)（韓國(guó)，四期）、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、紐貝滋乳業(yè)、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛(ài)居兔、賜方印務(wù)（五期）、中國(guó)玻璃控股集團(tuán)、高斯化妝品銷售（中國(guó)）、浙江傳化集團(tuán)、上海鑫可礦產(chǎn)品股份、中石油廣西銷售公司、浙江品茗安控科技、上海美維科技、武漢愛(ài)思開匯能-賽洛燃?xì)饧瘓F(tuán)、石家莊立中集團(tuán)、北京稻香村、廣西中南鋁業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)四川海蓉藥業(yè)、長(zhǎng)興化學(xué)材料（蘇州）、浙江得力集團(tuán)、浙江華龍巨水集團(tuán)、榮格科技集團(tuán)、陜西華電、中國(guó)南車（寧波）、上海（松江）良機(jī)冷卻設(shè)備、上海富馳高科、世德集團(tuán)、裕克施樂(lè)、以嶺藥業(yè)、山西亞寶藥業(yè)、廣東清遠(yuǎn)齊力制造、包頭煤化、達(dá)運(yùn)精密工業(yè)（臺(tái)資）（二期）

【政府/房地產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)】

無(wú)錫濱湖區(qū)中醫(yī)院、無(wú)錫新區(qū)檢察院、無(wú)錫新區(qū)招商局、無(wú)錫新區(qū)人力資源中心、華潤(rùn)置地（武漢大區(qū)）、浙江傳化集團(tuán)物流公司、金豐易居、亨泰地產(chǎn)（上海）、上海房地產(chǎn)協(xié)會(huì)（二期）、上海夏利文物業(yè)（香港）（二期）、上海華燕房盟科技股份（三期）、旭輝地產(chǎn)、鄭州盛利機(jī)構(gòu)（三期）、大理逸嘉投資、香港湖南盈富置業(yè)、浙江東海地產(chǎn)（三期）、浙江金恒德國(guó)際物流集團(tuán)、海煙物流、西安初元集團(tuán)、廈門中小企業(yè)服務(wù)中心、南京煙草局溧水分局、中國(guó)煙草太倉(cāng)分公司、中國(guó)航油物流集團(tuán)、教育部信息管理中心（十四期）、華中科技大學(xué)、上海醫(yī)管家物業(yè)、浙江開元名都大酒店、子美國(guó)際貿(mào)易、北外國(guó)際（二期）

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