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為了適應當前醫院的現代管理,提高醫院的醫療質量,提升醫務工作者的工作效率,養成良好的工作習慣，提高醫院的兩個效益，現代醫院引進了當前先進的醫院現場管理方法,即6S現場管理。謝彥彬老師結合多年的醫院現場管理經驗，匯編了《現代醫院6S現場管理實戰體系》專題培訓大綱，課時5-10小時，具體內容如下：

一、9S現場管理的定義和目的

1、什么是9S？

2、9S的起源和發展？

3、9S的定義和目的

4、9S小結順口溜

二、醫院推行9S現場管理的意義是什么？

1、圖片對比展示

2、醫院推進9S現場管理可以達到的效果

3、討論“醫院為什么需要9S現場管理？”

三、對9S現場管理認識的八大誤區

1、對9S現場管理認識的八大誤區及正確認識

1）誤區一：我們醫院已經做過9S了

2）誤區二：我們醫院這么小搞9S沒什么用

3）誤區三：9S就是把現場搞干凈

4）誤區四：9S只是工作現場的事情

5）誤區五：9S活動看不到經濟效益

6）誤區六：工作太忙，沒時間搞9S

7）誤區七：我們是搞技術的，做9S浪費時間

8）誤區八：我們這個行業不可能做好9S

四、9S管理的對象及9S之間的關系

1、9S管理的對象（人/事/物）

2、9S推行及管理方法

3、9S之間的關系

4、回顧小結

五、9S推行的原則、時機及步驟

1、9S推行的時機

2、9S推行的三大原則

3、9S推行的九個步驟

4、回顧小結

六、醫院9S現場管理案例賞析

（案例賞析）

七、9S管理13問

1、在推行9S管理活動時，切入點兒在哪里？

2、在推行9S管理活動時，有沒有先后順序？

3、9S推行委員會的成員需要有什么樣的素質、水平、觀念？

4、如何輕松愉快的推行9S現場管理活動？

5、有何快捷、行之有效的方法推行9S管理活動？

6、推行9S管理活動，要從上往下推，還是從下往上推？

7、請問9S管理活動對每家醫院都適用嗎？

8、9S管理的推行會不會造成很多的時間花在表面形式的管理上？

9、9S管理活動強調團隊精神，要求所有員工規范化、秩序化，會不會影響個人聰明才智的發揮？影響個人自由？

10、9S管理能否覆蓋醫院的所有管理？

11、9S管理內容包括五個方面，最終在于素養，而素養的提高不是靠一些制度來提高的，對員工素質較差人科室也適應嗎？

12、9S活動開展的同時，再配合開展一些什么樣的活動會更好？

13、9S管理活動的開展，是否是醫院文化建設的一部分？

八、總結回顧（謝謝！）

以上只是課題大綱，若有需要我司老師會提前到醫院調研，結合醫院實際情況進行調整，謝謝！！

謝老師

【專業資質】

中共黨員

北京大學特聘講師

浙江大學特聘講師

上海交通大學特聘講師

國家注冊高級醫院管理師/培訓師

【醫界名家大講堂】終身特聘講師

北京衛協醫聯國際醫學研究院終身特聘首席講師

康頓（中國）醫院管理研究中心項目總監/首席講師

醫院運營與管理資深實戰專家/綽號“謝實戰"

2020年原著書籍《高效工作法》出版

【工作經歷】

謝老師是國內醫療衛生管理行業為數不多的資深咨詢管理專家之一。謝老師 部隊轉業以來，從事過國家醫療衛生事業單位及世界500強企業經營與管理崗位， 工作與管理經驗豐富。15年前進入醫療咨詢管理行業以來，不定期深入各級醫院及醫 學院校學習深造，師從國內數名資深醫院管理專家學者，并參與多項省縣級醫院管理 項目研究與設計。謝老師目前授課每年近200場，全國服務醫院1200余家，實地實 施各類咨詢項目近50家，全國多家醫院長期聘請為醫院管理專家顧問，受到各級醫 院領導及職工的一致好評。

【授課方向】

謝老師只專注于醫療衛生行業發展與運營管理的研究與開發，主要研究課題方 向有醫院戰略發展與運營管理，其中包括醫院戰略制定與運行，醫院干部管理與領 導力提升，醫院科室高效運行與創新管理，醫院文化建設與品牌塑造，醫院人文服 務與營銷體系建設與運行，醫院薪酬與績效管理系統建設與運行及醫院職工必備素 質與職業素養提升等。

【授課特點】

謝老師業內又稱“謝實戰”（多家醫院贈送綽號），以實戰著稱。謝老師咨 詢培訓方式獨特，采用目前國際先進的“1+N+1”落地咨詢式培訓，即課前調研、 課中授課、課后指導，結合實際，突出實戰。謝老師授課語言幽默犀利，充滿激 情，采用實例解析，通俗易懂，植入學員互動，寓教于樂。謝老師授課內容理論扎 實，觀念新穎，傳授方法易于操作，經久耐用，大大提升了醫院的運營與管理水 平。

學員評議：“高山流水一一從高深理論到實務實操，突出實戰”，

大道至簡一一讓復雜管理至簡單易學，通俗易懂”。

【精品課程】

《醫院中層管理素養與管理技能提升》《醫院中高層管理核心理念與管理技能提升》

《醫院科室創新經營與職業化管理》《醫院中層角色定位與職業發展》

《新時期中層干部管理與領導力提升》《新時期中層干部管理與執行力提升》

【服務客戶】

積水潭醫院、北京同仁醫院、北京大學第六醫院、北京世紀壇醫院、北京市大 興區人民醫院、北京市昌平區中西醫結合醫院、首都醫科大學附屬醫院、北京大學首 鋼醫院、天津市第三中心醫院、天津市腫瘤醫院、天津中研究院附屬醫院、天津薊 縣人民醫院、安徽醫科大學第一附屬醫院、安徽省兒童醫院、上海交通大學醫學 院附屬瑞金醫院、上海交通大學醫學院附屬新華醫院、復旦大學同濟醫院、上海 市肺科醫院、浙江大學附屬第一醫院、湖州市中心醫院、金華市人民醫院、紹興 市婦幼保健院、四川省人民醫院、四川大學華西醫院、綿陽市中心醫院、綿陽市 第三人民醫院、綿陽市中醫院、內蒙古自治區人民醫院、內蒙古醫科大學附屬醫院、內蒙古自治區蒙醫醫院、哈爾濱醫科大學第四附屬醫院、昆明醫科大學第一 附屬醫院、江西省人民醫院、江西省中醫院、江西省腫瘤醫院、南昌大學第二附 屬醫院、南昌市第一醫院、貴州省人民醫院、遵義醫學院附屬醫院、安順市人民 醫院、湖南省中醫藥大學第一附屬醫院、武漢大學附屬醫院、武漢市第一人民醫 院、廣東省人民醫院、廣東省醫學院附屬醫院、廣州醫科大學附屬第二醫院、廣 州醫科大學附屬順德醫院、廣州腦科醫院、中山大學第一附屬醫院、中山大學第 二附屬醫院、深圳市人民醫院、武漢市精神衛生中心、福建省立醫院、福建協和 醫院、福建醫科大學附屬第一醫院、廈門大學附屬福州第二醫院

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