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課程簡介：

下屬激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。

被重視、被肯定、被當(dāng)回事，是下屬埋在心田的激情，挑起這種激情，服務(wù)我們的事業(yè)，管理人員激勵(lì)人的能力至關(guān)緊要。

激勵(lì)就是為了不用激勵(lì)：受你的激勵(lì)，下屬變被動(dòng)為主動(dòng)，能夠自我激勵(lì)，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應(yīng)該做的會(huì)更認(rèn)真更細(xì)致，你的管理工作也會(huì)因此變得更有輕松。

課程收益：

1.了解激勵(lì)工程的原理、方法和方式

2.學(xué)會(huì)如何建立下屬激勵(lì)系統(tǒng)工程

3.把學(xué)到的各種激勵(lì)技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去

4.如何激勵(lì)下屬充分發(fā)揮他們內(nèi)心的潛力

5.幫助你成為一名更具有激勵(lì)能力的管理人員

6.建立具有高度激勵(lì)作用和高效率的組織

7.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)下屬的實(shí)操方法與工具

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理人員及人力資源工作者

課程大綱：

【激勵(lì)模塊】

第一講：認(rèn)識(shí)激勵(lì)原理和理論

1、X、Y、Z理論

2．馬斯洛需要層次論模型

3．激勵(lì)――保健雙因素理論

4．公平理論

5．弗魯姆的期望理論

6．斯金納的強(qiáng)化理論

7．激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型

第二講：下屬激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法

1．下屬激勵(lì)的特點(diǎn)

2.“三位一體”思維方法

3．了解下屬需求的具體方法

4．制定有效激勵(lì)政策的方法

第三講：下屬激勵(lì)的原則

1、實(shí)事求是原則

2、公平公正原則

3、目標(biāo)結(jié)合原則

4、連續(xù)性和可變性原則

5、因人制宜、按需激勵(lì)原則

6、及時(shí)適度原則

7、物質(zhì)與精神雙管齊下原則

8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則

9、能級(jí)適應(yīng)原則

10、系統(tǒng)性原則

第四講：建立企業(yè)下屬激勵(lì)系統(tǒng)工程

1、物質(zhì)激勵(lì)

2、培訓(xùn)激勵(lì)

3、精神激勵(lì)

4、目標(biāo)激勵(lì)

5、參與激勵(lì)

6、情感激勵(lì)

7、信任激勵(lì)

8、晉升激勵(lì)

9、榮譽(yù)激勵(lì)

10、榜樣激勵(lì)

第五講：下屬激勵(lì)的操作技巧及激勵(lì)誤區(qū)

1．下屬氣質(zhì)與激勵(lì)

2．人才類別與激勵(lì)

3．引爆下屬潛力的實(shí)用法則

4．如何處理下屬的抱怨

5．激勵(lì)下屬士氣的技巧

6、激勵(lì)緣何無效：激勵(lì)誤區(qū)

第六講：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

1．要注意給下屬描繪“共同的愿景”

2．要注意用“行動(dòng)”去昭示部下

3．要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式

4．要注意授權(quán)以后的信任

5．要注意“公正”第一的威力

6．要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

第七講：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬（一）

1.找到別人要的夢想，努力使下屬相信你會(huì)全力幫助其實(shí)現(xiàn)夢想

2.低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)

3.分析下屬的價(jià)值觀，并用他們的價(jià)值觀來激勵(lì)他們

4.參與性

5.吸引充滿活力的下屬

6.溝通過度比溝通不良要好

第八講：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬（二）

1.要有激勵(lì)人心的制度

2.一定要在全公司樹立優(yōu)秀下屬典范

3.定期召開優(yōu)秀下屬激勵(lì)會(huì)議

4.每個(gè)人一生都在尋找重要感

5.競爭體制如何使用到激勵(lì)下屬當(dāng)中

第九講：如何激勵(lì)知識(shí)型下屬和高級(jí)經(jīng)理人

1、知識(shí)型下屬特點(diǎn)

2、設(shè)制合理的薪酬體系，實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略

3、充分授權(quán)，委以重任，提高知識(shí)型下屬的參與感

4、加強(qiáng)培養(yǎng)和選拔，使其隨企業(yè)的發(fā)展不斷成長

5、高級(jí)經(jīng)理人的企業(yè)年薪制設(shè)計(jì)

6．股票期權(quán)的基本模式

7．MBO的基本模式

【輔導(dǎo)模塊】

員工輔導(dǎo)的實(shí)操過程

第一講：建立良好的指導(dǎo)氛圍

1、回避指導(dǎo)的原因和指導(dǎo)中的隱患

2、建立良好的指導(dǎo)關(guān)系

3、克服員工的不信任

第二講：認(rèn)可正確的行為

1、認(rèn)可正確的思維

2、認(rèn)可正確的行動(dòng)

第三講、請員工自己描述已發(fā)生的行為

1、中立地觀察“因和果”，贊同別人的發(fā)展需要

2、如何幫助他們創(chuàng)造和把握發(fā)展的機(jī)會(huì)

3、應(yīng)用順勢發(fā)展療法

4、怎樣保證他們學(xué)到了知識(shí)，并將其付諸實(shí)踐

5、知道何時(shí)在指導(dǎo)中給予幫助

6、何時(shí)他們并不清楚什么是優(yōu)秀表現(xiàn)

7、幫助他們明確目標(biāo)

8、何時(shí)他們可能缺乏自我意識(shí)

9、幫他們更清楚地了解自己

第四講、提引導(dǎo)性的問題

1、識(shí)別被指導(dǎo)者的類型

2、指導(dǎo)的三種方法

第五講、確認(rèn)正確的行為（更好的行為）

導(dǎo)師角色：用榜樣說話

第六講、員工自我總結(jié)、

導(dǎo)師指導(dǎo)的價(jià)值

第七講、角色演練

改變行為練習(xí)

第八講：要求承諾

對(duì)導(dǎo)師的勸告

王老師

——企業(yè)運(yùn)營管理專家

★北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授

★中加工商管理學(xué)院特聘教授

★世界五百強(qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家

★阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問學(xué)者

★國內(nèi)著名的思維方法研究者

★企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

個(gè)人簡介

王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；丹麥寶隆洋行區(qū)域經(jīng)理；美國博士倫公司銷售總監(jiān)，博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。

王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn)，長期研修高級(jí)管理與現(xiàn)代營銷，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國際化視野與綜合實(shí)力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區(qū)國家進(jìn)行巡回課程講授。

教育背景

?1979.9--1984.8 上海第一醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)系 、 學(xué)士

?1994.5--1997.9 北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現(xiàn)光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士

?2008.9--2010.10 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

擅長領(lǐng)域

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理

主講課程

管理課程

《NLP領(lǐng)導(dǎo)力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務(wù)談判》《企業(yè)危機(jī)管理》《創(chuàng)新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細(xì)化管理》《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《流程管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《戰(zhàn)略人力資源管理》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理心理學(xué)》《有效決策》

營銷課程

《品牌建設(shè)與管理》《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標(biāo)市場定位與定位營銷》《營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》

部分客戶

工商銀行、中國銀行、招商銀行、海信、杜邦，美的，263，掌門網(wǎng)，市科委，社科院，安徽煙草集團(tuán)，在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京中加工商管理學(xué)院、上海交大、殼牌、聯(lián)合利華、莊臣、湯姆遜、波音、LG、利樂、拓能、大眾、西門子、松下、聯(lián)想、方正、長城、263、網(wǎng)通、聯(lián)通、華旗、同方、航天集團(tuán)、美的、青啤、完達(dá)山、三元、圣元、光明、蒙牛、以嶺藥業(yè)，石藥集團(tuán)、華潤、衛(wèi)生部婦幼司、北京衛(wèi)生局、北京某些醫(yī)院、康潔、邯鋼、中海石油、中國移動(dòng)、三一重工、柳工集團(tuán)、中材、新希望、唐人神、通威、廣安等

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