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【學員對象】

零售條線客戶經(jīng)理/理財顧問/投顧、數(shù)字金融部/互聯(lián)網(wǎng)金融部、遠程銀行、客服部、信用卡中心等。

究金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型與新媒體營銷。對金融業(yè)的創(chuàng)意營銷有著豐富的實踐經(jīng)驗，通過培訓、輔導、教練的方式推動金融行業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)轉型與探索，擴大組織的品牌影響力、完善服務體驗、增加市場觸點、提升團隊業(yè)績、培養(yǎng)個人的線上的營銷與服務能力。

【內(nèi)容大綱】

一、模式：銀行為什么適合做社群？專有玩法別踩坑

1.社群營銷的本質(zhì)與分類

賣產(chǎn)品不如賣自己

客戶終身價值

2.銀行業(yè)的哪些產(chǎn)品適合做社群？

3.銀行社群的價值與關鍵

謹守紅線不違規(guī)；

鏈接者；

服務者；

營銷者；

社群三件事：引流-運營-轉化；

4.打造微信生態(tài)閉環(huán)

社群+微信；

社群+直播；

社群+小程序+視頻號；

練習：視頻號、小程序

5.案例拆解

微淼商學院的訓練營模式；

個人品牌如何用社群“跨界打劫”；

研討：我行的社群玩法策劃。

二、引流：找對池塘釣大魚，激活存量引爆增量

1.一個模型理清所有社群引流方法

從一部電影談起；

魚塘式營銷的6大法則；

2.玩轉“社群魚塘”的三種方法

方式1【社群合作】魚塘-塘主-釣魚；

方式2【打入社群】魚塘-養(yǎng)魚-釣魚

方式3【自建魚塘】魚餌-魚塘-養(yǎng)魚

3.裂變式社群全流程設計

練習1：用一個產(chǎn)品進行裂變策劃訓練；

練習2：用“魚塘式營銷“找客戶。

三、運營：社群運營官技能手冊，魔鬼藏在細節(jié)中

1.好社群的5個要素

同好

結構

運營

輸出

復制

頭腦風暴：用“同號”寫出我們的社群；

2.社群策劃流程與細節(jié)

3.如何提升社群活躍度？

4.如何處理社群輿情與公關？

練習：“危機公關”PK

四、變現(xiàn)：跟著微信做升級，私域流量保業(yè)績

1.社群“劇本殺”三步走；

2.視頻“種草”技巧；

3.直播“帶貨”技巧；

4.一對一成交技巧；

5.客戶終身價值挖掘；

練習1：拍攝一個“種草”視頻

練習2：模擬直播

五、工具：善用工具提效率、出亮點、降低工作量

1.社群運營管必備的網(wǎng)站與插件；

2.排版工具；

3.表單工具；

4.海報制作；

5.二維碼工具；

6.H5工具；

7.視頻制作與剪輯工具；

8.數(shù)據(jù)分析工具；

9.效率工具；

10.協(xié)作工具。

傅老師

傅一聲老師，知名職業(yè)講師&大學老師，中共黨員，新媒體專家，與李佳琦/某婭同時被授予“國家高級互聯(lián)網(wǎng)營銷師”，已出版5本書籍。

傅老師擅長搭建企業(yè)新媒體運營與營銷體系，累計培訓與輔導企業(yè)新媒體各崗位、短視頻團隊、直播團隊超120000人次。傅老師是始終活躍在實戰(zhàn)一線的培訓師與咨詢師，曾從0到1操盤全網(wǎng)粉絲矩陣3000萬+，客戶案例以各行業(yè)頭部為主，主要采用大客戶長期陪伴的服務模式。

【授課風格】幽默生動、實戰(zhàn)落地、創(chuàng)意前沿、課后答疑。

【課程宗旨】聽得懂、學得會、用得上、出績效。

【主講課程】《新媒體運營/新媒體營銷》《短視頻策劃、制作、拍攝、剪輯與運營》《直播訓練營》《私域流量與微信營銷》《微信公眾號運營》《社群營銷》《抖音/視頻號/微信/小紅書/B站/今日頭條/百度/小程序等平臺運營》《TTT企業(yè)培訓師培養(yǎng)》等等，詳見思維導圖：

【課程形式】線下內(nèi)訓（2天起）、線下公開課（2天起）、直播授課（小時為單位）、線上訓練營（21天定制化線上項目）、輕咨詢（1-3個月）、企業(yè)顧問（3-12個月）、大賽輔導。

講師詳細信息

1.職業(yè)背景：

?政府（北京）、通信業(yè)500強外企（上海）、某國有五大行總行（上海）、創(chuàng)業(yè)（無錫）;

?新媒體運營經(jīng)驗10年。對百度系、微信公眾號、新浪微博、今日頭條、抖音、快手、小紅書、Bilibili、騰訊系、阿里系等新媒體平臺有著豐富的運營和操盤經(jīng)驗；

?現(xiàn)為職業(yè)培訓師（自由講師），同時任南通理工學院企業(yè)發(fā)展研究院副院長（本科高校在編）。

2.專業(yè)資質(zhì)：

國家高級互聯(lián)網(wǎng)營銷師;

高校教師資格證;

國家高級注冊培訓師;

國家高級新媒體營銷師;

2020年培訓師推優(yōu)大賽全國總冠軍;

《新媒體營銷》版權所有人;

中國企業(yè)直播大賽導師;

DISC國際雙證班社群聯(lián)合創(chuàng)始人；

2.個人IP：

知名網(wǎng)絡大V，微博簽約自媒體、今日頭條簽約作者、百度簽約作者；

喜馬拉雅FM簽約主播、視頻號認證互聯(lián)網(wǎng)博主；

本人創(chuàng)作的爆款作品累計獲全網(wǎng)8億點擊量。

4.代表著作:

《魚塘式營銷：小成本撬動大流量》；

《大客戶營銷》；

《轉型培訓師》；

《新媒體營銷系列教材》；

【選擇傅老師的五大理由】

1.觀點新，案例多

傅一聲老師作為新媒體領域的“專業(yè)玩家”，始終探索最新最有效的新媒體玩法。既研究新媒體大勢，又親自在一線操盤，陪伴企業(yè)拿到結果。培訓風格以實戰(zhàn)為主，個人風格以幽默活潑為主。課程迭代以“天”為單位，傅老師堅持“永遠用最新的案例，講最核心的觀點，只講親自實踐成功過的案例”。

2.創(chuàng)意多，腦洞大

傅一聲老師的觀點以“一針見血”著稱，直擊痛點，不搞虛的。傅老師反對打雞血，反對純理論，力爭讓學員一聽就懂，立馬能用。無論是做策劃、理思路，現(xiàn)場互動中就能快速指出核心問題，并立即給到有用的建議，一步到位。

3、實戰(zhàn)派，接地氣

傅老師是實戰(zhàn)派咨詢師與培訓師，結果導向型培訓，從思維、到具體操作完全打通，給學員全方面的實戰(zhàn)指導。傅老師針對學員問題能夠立即響應，并立馬進行診斷，給出建議。講授：演練=1:1，傅老師反對夸夸其談，反對光講道理不給示范。

4、幽默化，氛圍好

傅老師的課程幽默有趣，非常“互聯(lián)網(wǎng)”，“戲精化”的表達讓學員立即理解，并當場記憶住。課堂氛圍非常好，在快樂中學習，在學習中收獲！

5、售后好，利他性

傅老師在課后會為學員持續(xù)做售后服務，只要有問題，都可以終身免費解答；有合適的資料和干貨，傅老師也會第一時間免費分享。因此每年80%以上的客戶復購傅老師的課，轉介紹比例超高。

部分客戶案例

金融類：招商銀行總行、中國工商銀行總行/浙江省分行、中國建設銀行深圳市分行、中國銀行、交通銀行、光大銀行遠程銀行/南京分行、平安集團/平安銀行/平安金服/知鳥平臺/平安證券/平安保險/平安租賃、新加坡大華銀行、興業(yè)銀行上海/深圳/昆明/廈門/蘇州/寧波分行、華夏銀行浙江省分行/無錫分行、中信銀行總行/北京分行/無錫信用卡中心/南京信用卡中心、民生銀行常州分行/石家莊分行、齊魯銀行、PICC中國人民保險、陽光保險、太平人壽、中國人壽廣州、國聯(lián)人壽、華泰證券、招商證券、海通證券、銀河證券、中信建投、國泰君安證券、東方證券、申萬宏源、國信證券、東北證券、西南證券、國海證券、西部證券、南京證券、華龍證券、國聯(lián)證券、浙商證券、宏信證券、恒泰證券、中國銀聯(lián)商務、天弘基金、華夏基金、南方基金、中信期貨、美爾雅期貨、一德期貨、格林大華期貨、長安期貨等。

通信類：華為、諾基亞、Alcatel-Lucent；中國移動通信（廣東省公司、廣西省公司、福建省公司、四川省公司、浙江省公司、江蘇省公司、陜西省公司；杭州、廣州、南京、無錫、鎮(zhèn)江、宿遷、成都、西安、渭南、漢中、潮汕、福州等市公司）、中國聯(lián)通（浙江省、北京、福建省、杭州、金華等）、中國電信（浙江省、福建省、安徽省、杭州、深圳等）、中國移動終端公司、中移在線（廣東、廣西、福建、上海、浙江、四川、山西等）、咪咕音樂等；

消費與零售類：海爾集團、聯(lián)想集團、方太廚電、中國石油非油、中石化、德國福維克、美的集團、博世西門子家電、永旺商超、王府井百貨、老廟黃金、富士通將軍中央空調(diào)、松下電器、華地集團、迪卡儂、上海良友集團、爸爸糖手工吐司、克麗緹娜、綠瘦集團等；

互聯(lián)網(wǎng)與服務類：百度、字節(jié)跳動、新浪微博、巴士管家、咪咕音樂、58同城、格局商學院、智聯(lián)招聘、平安知鳥、蘇州艾森特集團等；

制造業(yè)與科技類：聯(lián)想、科大訊飛、中國鐵路工程集團、雙良集團、同大機械、和信精密科技、華通機械、新鈳科技、創(chuàng)晨環(huán)保、泛達通訊零部件、索尼數(shù)字產(chǎn)品、理光感熱技術、臺安科技等；

政府與教育類：上海交通大學、浙江大學、工商業(yè)聯(lián)合會、重慶工商大學、江南大學、南通理工學院、上海培訓協(xié)會、江蘇工會學校、無錫人才市場、蘇州工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)信委、常熟云裳小鎮(zhèn)等；

房產(chǎn)/物業(yè)/汽車類：金茂地產(chǎn)、臨港集團、儀電集團、揚州萬運、同步房產(chǎn)、買哪兒網(wǎng)房產(chǎn)、碧桂園、融置房產(chǎn)、蘇州高鐵新城、奧體中心、九龍倉、金地物業(yè)、上海時代物業(yè)、夏利文物業(yè)、一汽大眾、北汽福田、五菱汽車等；

其他：海南航空、中國南方航空、首都航空、蘇冠集團、華筑教育、希瑞生物、翼歌爾高爾夫體育文化、中國聲谷、國聯(lián)集團、三七互娛等。

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