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【課程背景】

沒(méi)有敬業(yè)的員工，就沒(méi)有高利潤(rùn)的企業(yè)；

沒(méi)有卓越的管理者，就沒(méi)有黃金團(tuán)隊(duì)；

沒(méi)有科學(xué)實(shí)用的激勵(lì)手段，就不能發(fā)揮人才的最大價(jià)值。

如何管理好員工，發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，是 每個(gè)管理者肩負(fù)的責(zé)任。

【課程收益】

1.了解企業(yè)員工的成長(zhǎng)臺(tái)階；

2.掌握不同階段對(duì)員工采取不同的激勵(lì)方法；

3.掌握管理者自身角色認(rèn)知和自我管理方法。

【課程對(duì)象】

企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者或企業(yè)儲(chǔ)備干部

【課程大綱】

管理者高效激勵(lì)新近期員工法則

一、法則1：讓員工知道公司的工作崗位要求 （目標(biāo)激勵(lì)）

1、新進(jìn)員工的內(nèi)心需求——有盼頭才有勁頭

2? 天下從事者，不可以無(wú)法儀

3? 界定工作結(jié)果比過(guò)程重要

4? 界定目標(biāo)的SMART原則

二、法則2：為員工提供工作必須的資料設(shè)備 （支持激勵(lì)）

1? 巧婦難為無(wú)米之飲

2? 管理者應(yīng)為員工提供何種資源

3? 管理者分配資源如何平衡

4?資源分配與獎(jiǎng)懲激勵(lì)

管理者高效激勵(lì)成長(zhǎng)期員工法則

三、法則3：七天內(nèi)表?yè)P(yáng)一次新近員工 （贊美激勵(lì)）

1? 贊賞可以讓員工的激情燃燒

2? 學(xué)會(huì)用稱贊的魔棒指揮員工

3? 用贊美來(lái)讓人改正錯(cuò)誤更高明

4?如何贊美員工才能激發(fā)他們的潛能

四、法則4：讓員工每天都有機(jī)會(huì)做擅長(zhǎng)的事 （信任與授權(quán)激勵(lì)）

1?持續(xù)觀察員工的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)

2?讓員工做最能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)才干的工作

3? 信任是授權(quán)的精髓和支柱

4? 要敢用比自己更強(qiáng)的人，讓普通工作顯得“異常重要”

五、法則5：及時(shí)關(guān)心員工個(gè)人情況 （情感激勵(lì)）

1? 感情投資，用真心換忠心

2? 成功統(tǒng)馭部下關(guān)鍵是要會(huì)攻心

3?人性化的管理讓領(lǐng)導(dǎo)者更有人緣

4? 關(guān)心員工的小技巧

六、法則6：重視員工的意見(jiàn) （尊重激勵(lì)）

1?做好管理，從尊重員工開(kāi)始

2? 鼓勵(lì)員工提出工作建議和意見(jiàn)

3?樹(shù)立平等意識(shí)，放下姿態(tài)對(duì)待員工

4?如何讓員工有尊嚴(yán)

管理者高效激勵(lì)敬業(yè)期員工法則

七、法則7：及時(shí)鼓勵(lì)員工發(fā)展 （榜樣激勵(lì)）

1、榜樣給予員工無(wú)窮的力量

2、激勵(lì)員工之前先激勵(lì)自己

3、以身作則勝過(guò)一切發(fā)號(hào)施令

4、感召力源于管理者的魅力

八、法則8：隨時(shí)讓員工覺(jué)得工作重要 （愿景激勵(lì) ）

1?讓員工的工作賦予使命

2、曉之以利，讓員工明白為誰(shuí)工作

3?讓員工了解公司的運(yùn)營(yíng)狀況

4?讓員工分享公司成功的喜悅

九、法則9：讓員工致力于高質(zhì)量工作 （競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)）

1? 競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣

2?保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的績(jī)效透明

3、 用“鲇魚(yú)式”人物制造危機(jī)感

4? 良性競(jìng)爭(zhēng)，共同承諾、共擔(dān)責(zé)任

十、法則10：讓員工在工作中成為朋友 （溝通激勵(lì)）

1? 高質(zhì)量的人際關(guān)系影響員工忠誠(chéng)度

2?鼓勵(lì)年輕員工直言、無(wú)畏

3?和員工交流學(xué)學(xué)蘇格拉底

4?溝通能力，是最好的粘合劑

管理者高效激勵(lì)骨干期員工法則

十一、法則11：每六個(gè)月要發(fā)現(xiàn)員工的進(jìn)步 （考核激勵(lì)）

1? 每半年給員工一次相對(duì)全面績(jī)效評(píng)估反饋

2? 靈活設(shè)計(jì)薪酬，用制度構(gòu)筑激勵(lì)機(jī)制

3、著眼于工作結(jié)果，樹(shù)立績(jī)效意識(shí)

4? 為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

十二、法則12：讓員工在工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) （晉升與股權(quán)激勵(lì)）

1? 工作與事業(yè)的區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)

2? 只要員工出色，就能得到提拔

3? 讓員工參與培訓(xùn)，營(yíng)造內(nèi)部總結(jié)與分享氛圍

4? 把“讓員工干”變成“員工自己要干”

鄭老師

講師資歷

● 中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)碩士

●清大厚德教育研究院研究員

●首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘講師

●中國(guó)經(jīng)濟(jì)人才研究會(huì)情商專家

●中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)禮儀師

● ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

●CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

●《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課認(rèn)證講師

【專業(yè)經(jīng)歷】

清大厚德EMBA總裁班導(dǎo)師，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘講師，深受首經(jīng)貿(mào)在職研究生的歡迎。擅長(zhǎng)課題研究與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用培訓(xùn)、引導(dǎo)、咨詢、教練等技術(shù)工具，幫助企業(yè)或團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。從事十年企業(yè)中高層管理實(shí)踐，曾在中國(guó)首創(chuàng)集團(tuán)首創(chuàng)電子公司任中高層管理職務(wù)。十年職業(yè)講師生涯，培訓(xùn)服務(wù)過(guò)多家上市公司、大中型企業(yè)以及成長(zhǎng)型企業(yè)。在企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力提升、情商修煉、演講技能訓(xùn)練、員工職業(yè)素養(yǎng)提升等方面具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。鄭老師擅長(zhǎng)咨詢式培訓(xùn)，情商測(cè)評(píng)及情商個(gè)案咨詢，深入淺出的講解，工具的演練指導(dǎo)，熱烈的培訓(xùn)氛圍，深受客戶滿意。2021年被中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)為“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”。

【主講課程】

《正己化人——中層管理者六項(xiàng)修煉》

《推己及人——高情商溝通技巧》

《組織賦能——打造卓越執(zhí)行力》

《完美呈現(xiàn)——商務(wù)演講技巧訓(xùn)練》

《舉重若輕——情緒壓力管理》

《德才兼?zhèn)?mdash;—六維職業(yè)化塑造》

《變革突破——情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《點(diǎn)亮新生——6秒鐘情商實(shí)踐課》

《禮行天下——商務(wù)禮儀》

《破繭成蝶——青年員工的角色轉(zhuǎn)換》

【授課風(fēng)格】

親和力強(qiáng)，能迅速拉近與學(xué)員距離，深受學(xué)員歡迎；

語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出，熱情洋溢，極富感染力；

善用先進(jìn)的培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)形式靈活，如故事、視頻、游戲體驗(yàn)、角色模擬、案例討論等；

培訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)演繹，趣味性、實(shí)戰(zhàn)性、操作性融為一體。

【培訓(xùn)代表客戶】

高等院校及企業(yè)大學(xué)：中國(guó)人民大學(xué)、 中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京服裝學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)、 首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京開(kāi)能教育集團(tuán)、北京城市學(xué)院、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、首鋼工學(xué)院、山東德州學(xué)院、清大厚德教育研究院EMBA班、宏福商學(xué)院、順鑫大學(xué)等

事業(yè)單位：住建部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心、中科院三博中自、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院、通州住建委、中國(guó)獸藥制品監(jiān)察所、中國(guó)建筑科學(xué)院地基研究所、北京市地稅局、北京朝陽(yáng)區(qū)園林綠化局 、北花園苗圃等

央企國(guó)企：中石化西北石油局、中石化機(jī)械公司、中鐵物貿(mào)集團(tuán)、中建城建、山東昆侖能源、航天信息股份、航信北京分公司、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、北京有研億金新材料、北汽集團(tuán)北內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)零部件公司、冀北電力經(jīng)研院、北京光谷科技公司、天津國(guó)網(wǎng)電商、天津電力濱海公司、天津國(guó)網(wǎng)能源、國(guó)網(wǎng)蒙東監(jiān)管中心、中國(guó)移動(dòng)錦州分公司、山東德州交投集團(tuán)、烏海電業(yè)局、甘肅甘南供電局、濟(jì)南章股集團(tuán)、北京全路通信信號(hào)研究設(shè)計(jì)院、中國(guó)馬都等

金融行業(yè)：中國(guó)銀行數(shù)據(jù)中心、銀行卡中心，華夏保險(xiǎn)、興業(yè)銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商銀行、上海銀行北京分行、駐馬店農(nóng)商行、山西恒通集團(tuán)、中國(guó)大地保險(xiǎn)股份山西分公司等

IT高科技企業(yè)：神州數(shù)碼、北大方正集團(tuán)、中關(guān)村留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、北京中海生物科技、北京全式金生物科技、北京算通科技、北京和升達(dá)科技、北京友生意科技、北京中科飛鴻科技、北京博宏慧點(diǎn)科技、北京高能時(shí)代環(huán)境技術(shù)、北京曉通網(wǎng)絡(luò)、天津金色思想科技等

文化及醫(yī)療企業(yè)：北京大學(xué)人民醫(yī)院、北大醫(yī)療腦健康、華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)、通州婦幼保健院、通州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、伊美爾（北京）控股集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)東醫(yī)療裝備股份有限公司、武漢同濟(jì)醫(yī)院生殖中心、武漢康正藥業(yè)、美笛樂(lè)聽(tīng)力植入技術(shù)服務(wù)公司、武漢飛蕾國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)、相約陽(yáng)光醫(yī)療整形、時(shí)尚碼頭美容連鎖、北京聚邦傳媒會(huì)員單位、奧地利耳蝸植入公司、北京錦繡星空廣告?zhèn)髅接邢薰尽㈤L(zhǎng)沙中萃教育、北京化育學(xué)校、北京恒佳時(shí)代管理咨詢公司、內(nèi)蒙古阿金奈馬文化發(fā)展有限公司、北京德慧智教育文化、北京聰課集團(tuán)、北京紅景天集團(tuán)等

地產(chǎn)及服務(wù)企業(yè)：深圳廣田集團(tuán)、北京大成房地產(chǎn)、北京天地控股集團(tuán)、北京景旭房地產(chǎn)、大洋集團(tuán)、日本羅森、沈陽(yáng)中天集團(tuán)、廣西怡華房地產(chǎn)、中關(guān)村留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、北京沃邦經(jīng)貿(mào)公司(探路者戶外品牌)、北京百瑞律師事務(wù)所、北京新儒律師事務(wù)所、北京易家時(shí)代、山東淄博海星會(huì)、北京志廣農(nóng)業(yè)等。

汽車及后市場(chǎng)企業(yè)：山東華君汽車城、威仕登汽車商學(xué)院、安徽汽車后市場(chǎng)聯(lián)盟、中國(guó)汽車后市場(chǎng)聯(lián)盟等

酒店餐飲企業(yè)：北京雅辰悅居酒店、在水一方集團(tuán)、北京塔河賓館、北京中電華晶商務(wù)酒店、北京開(kāi)元魯采餐飲管理公司、意大利opera餐廳（米其林三星）、北京勝利飯店、北京藍(lán)箭賓館、蜀鄉(xiāng)東坡酒店、長(zhǎng)沙鬧三湘、北京金珍園酒店、濟(jì)南華唯魯采等

生產(chǎn)制造企業(yè)：中譽(yù)電氣、新疆華源實(shí)業(yè)、河北天昕建設(shè)、蘇州二建、常州四藥、產(chǎn)西貴港鋼鐵、牡丹江華譽(yù)食品、湖南自然韻黑茶科技、廣州晴濤紙業(yè)、東莞市洪馳機(jī)械等

【客戶見(jiàn)證】

“鄭老師講課深入淺出，能將深?yuàn)W的理論生活化的詮釋，大家很容易理解。上課充滿激情，能全程吸引學(xué)員注意。”

——山東昆侖能源 陳總

“老師講的很實(shí)用，管理工具很落地，非常適合我們的企業(yè)，感謝鄭老師。 ” —— 深圳廣田集團(tuán)北京分公司 劉總

“鄭老師非常善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，大家一整天不會(huì)犯困，培訓(xùn)參與度非常高，效果很滿意。 ”

——中石化西北石油局 王科長(zhǎng)

“印象最深的是鄭老師講課中流露出的國(guó)學(xué)底蘊(yùn)，令我們受益良多。” ——華潤(rùn)萬(wàn)東醫(yī)療裝備 劉總

“聽(tīng)鄭老師的課令人很愉快，聽(tīng)完覺(jué)得自己目標(biāo)更清晰了，感覺(jué)自己的境界更高了。” ——曉通網(wǎng)絡(luò)商務(wù)部 劉先生

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