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【課程收益】

1、把握高績效團隊的本質特征；

2、認知團隊建設對團隊績效的重要作用；

3、使各級管理者從戰(zhàn)略角度看待團隊問題；

4、掌握團隊建設與管理的關鍵方法；

5、活動深度體驗激情、快樂與潛能，熔煉團隊。

【課程對象】

企事業(yè)單位管理干部、基層骨干

【課程大綱】

第一講、解讀高效團隊

一、高效團隊特征

二、團隊和工作群體的區(qū)別

三、高效團隊與團隊的區(qū)別

四、提升團隊凝聚力與團隊協(xié)作氛圍

團建活動：個人目標與團隊目標

第二講、團隊管理者角色認知

一、管理者角色定位

二、從“船員”到“船長”

三、不同階段團隊領導者的主要任務

四、情商”對領導力發(fā)展的價值

團建活動：責任心大于能力

第三講、打造團隊執(zhí)行力的六大機制

一、分享機制：分享讓團隊裂變式成長

二、溝通反饋機制：打造開放文化，讓信息驅動管理

三、PK排名機制：對抗創(chuàng)造獨立，激發(fā)團隊向上

四、激勵機制：激發(fā)執(zhí)行動力

五、環(huán)境機制：環(huán)境創(chuàng)造行為

六、傳播機制：傳播創(chuàng)造尊重

第四講、管理者如何正確組建團隊

一、招聘----企業(yè)文化認同的開始

二、錄用----建立契約精神

案例分析：團隊三羊現(xiàn)象

三、培訓——訓練的士兵才會打仗

案例分析：軍隊與宗教的啟示

四、績效考核——迫使員工進化

五、激勵溝通——終極領導藝術

1.激勵與人性的需求原理

2.如何讓下屬全力以赴

3.如何留住真人才，淘汰劣員工

現(xiàn)場互動：基于人性的零成本激勵

第五講、團隊性格類型解析

一、課堂測試：性格無好壞對錯

二、各種性格組合的團隊特征

三、如何通過性格調整增強團隊協(xié)作

四、唐僧團隊的性格啟示

1.老虎型

2.孔雀型

3.貓頭鷹型

4.考拉型

5.變色龍型

第六講、團隊高效溝通的藝術

一、與上級溝通的藝術

思維要與領導同步

與上級溝通的方法

上級滿意的請示和匯報方法

真誠地贊美上司

二、與同級溝通的藝術

水平溝通為什么這么難

與同級溝通的一般原則

與同級相處的語言藝術

與同級溝通的注意事項

三、與下級溝通的藝術

與下級溝通的內容

與下級溝通的原則

與下級有效談話的方法

場景模擬：越級溝通與三維溝通

第七講、團隊沖突管理

一、沖突是因某種抵觸或對立而感知到的差異

二、引發(fā)沖突的影響因素

三、Thomas沖突處理模型

四、化解沖突的有效方法

團建活動：快樂工作的要訣

高老師

高萬忠老師簡介

領導力與執(zhí)行力培訓專家

吉林大學民商法學碩士

國家高級企業(yè)培訓師（ACFIC 認證）

國際注冊職業(yè)培訓師(CIPTT 認證)

全球職業(yè)生涯規(guī)劃師（GCDF 認證）

阿里巴巴商學院簽約講師

德魯克學院領導力講師

美國 21 世紀領導力研究院中國區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴

中國體驗教育研究院（CEEI）專家委員會委員

中國管理科學研究院、全國工商聯(lián)培訓師認證項目授權導師

老師經(jīng)歷：

高萬忠老師 1996 年 7 月起就職于中國科學院，曾任國家某質檢中心辦公室主任，2000 年步入管理咨詢培訓行業(yè)。曾任尚德商學院教研中心總監(jiān)、北京錫恩英才人力資源管理顧問公司高級講師、目前是清華總裁班、北大縱橫、時代光華、前沿講座、北京朝陽人才中心等機構、人保部中國就業(yè)培訓技術指導中心特聘高級講師，農業(yè)部農村經(jīng)濟研究中心“集體經(jīng)濟法人治理”課題組成員,上市公司神州英才高級咨詢顧問、十余家企業(yè)常年管理高級顧問。在組織行為學方面具有非常豐富的培訓授課經(jīng)驗，被譽為賦能管理團隊的王牌教官！曾著有《職業(yè)生涯規(guī)劃》DVD（江蘇鳳凰音像出版社）。

主講課程：

《卓越領導力》《中層領導管理技能提升攻略》《卓越團隊執(zhí)行力》《跨部門溝通與協(xié)作》《中高層高效執(zhí)行力》《高績效團隊建設與管理》《影響力——情境領導力》《自我管理與團隊管理》《團隊高效溝通》《管理者角色認知與自我管理》

授課風格：

激情、幽默、深刻、震撼。不是學院派的、中庸式的、書本化的，也不是做秀式的、煽情型的、純理論性的，而是案例式的、研討式的、演練式的、教練式的。課程深刻而不深奧，通俗而不庸俗，激情而不煽情，系統(tǒng)而不繁瑣。

服務過的部分客戶：

北京海淀區(qū)發(fā)改委、中華供銷總社機關、北京有色金屬研究總院、重慶科技館、中科院寒旱所、航天三院、航天五院、北京西北旺鎮(zhèn)政府、北京海淀區(qū)東升鎮(zhèn)政府、北京朝陽區(qū)衛(wèi)生局、北京朝陽區(qū)人民醫(yī)院、中國航天汽車集團、中國南車、中國輕工建設集團、中交建設三局、中鐵五局、南水北調、中國工商銀行北京方莊支行、中國農業(yè)銀行浙江分行、中國農業(yè)銀行棗莊分行、中國銀行邢臺分行、中國郵政儲蓄銀行黑龍江分行、光大證券北京總部、中國聯(lián)通秦皇島分公司、中國聯(lián)通棗莊分公司、中國海洋石油、中石化張家口分公司、中信集團中信金屬、中國鋁業(yè)蘭州分公司、北京首鋼集團、北京首農三元食品、首發(fā)集團、北京德邦物流、青島海爾本部、青島海信、攜程網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國醫(yī)藥信息網(wǎng)、全國幼教聯(lián)盟、新疆阿克蘇電力、青海黃河上游水電開發(fā)總公司、青海鹽湖集團、內蒙古紅牛、碧桂園地產、佳兆業(yè)地產、西安公共交通公司；香港財經(jīng)學院西安分院、美國強生中國總部、美國 TRW 天合汽車、澳大利亞來實（中國）等；培訓企事業(yè)單位一千多家，學員超過十五萬人，課程深受學員好評。

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