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課程背景：

古人云：“文章乃經國之大業，不朽之盛事”，公文，是企業經營運作的信息載體，是企業達成目標的指引。同時，公文寫作能力是評價員工職場素養的重要尺度，是員工思想水平和工作能力的直接反映。

針對學員：電力系統辦公室文秘人員及其他相關文書需求崗位人員

【課程收益】

1.根據電力系統的特點，完成本課程的開發，課程案例結合電力系統內部案例進行講解；

2.掌握現代職場公文的分類、文種、特點和行文規范規則，自覺規范公文寫作；

3.正確認知良好公文寫作習慣和寫作技巧的修煉及修養，掌握公文寫作的意義；

4.掌握常公文行文規范、寫作技巧和方法、模板化；

【課程大綱】

基本篇——言之有法：公文合為事而作

一、公文的概念

1. 公文的概念

1）法定文書、重要的工具

2）法定公文與事務性公文

2. 公文與其他文種的區別

1）文藝類：陶冶情操，文無定法，抒情描寫為主

2）公文類：主題鮮明，結構清晰，語言平實

3. 公文寫作特點

1）價值的實用性

2）內容真實性和專業性

3）強烈的時效性和針對性

4）表述的平實性

5）格式的規范性

二、公文的構成和種類

3. 公文構成的要素

1）主題鮮明：言之有理

2）材料真實：言之有物

3）結構清晰：言之有序

4）語言平實：言之有文

4. 公文種類

1）按行文方向分：上行、平行、下行

2）按時限要求分：特急、加急、常規

3）按緊急程度分：絕密、機密、秘密、普通

5. 公文語言的四重修煉

1）準確：用語準確是基礎

2）莊重：口頭語隨便，書面公文要莊重

3）精煉：詞少意多，字少理多

4）精彩：追求美感

邏輯篇——言之有序：胸有成竹文生骨

一、層次分明、條理清晰——公文的邏輯結構

導入案例：朱元璋暴打茹太素

導入案例：電梯匯報

1. 金字塔結構是匯報溝通的最佳結構

1） 大腦愛簡單，說話別復雜

案例：為什么很多人記不住核心價值觀？

練習：如何讓自己的電腦文件易于查找？

2）商務寫作與表達的金字塔結構

a序言引領

b結論先行

c分類排序

b上下對應

練習：畫出文章的金字塔結構—巴菲特成為首富的原因

文采篇——言之有味：文似看山不喜平

一、片言居要，金句引領

導入案例：為什么這樣的話語能打動人？

1. 片言居要，妙語一句

2. 金句可當百萬兵

3. 六種修辭讓你文采不凡

二、真感情就是好文章

1.一個真實的故事勝過多少蒼白說教

2.接地氣的話才能打動人

三、標題一句重千鈞

1.標題的力度——標題顯旨自有力

2.標題的亮度——好標題的六種范式

練習：提煉文章的大標題和小標題

實戰篇——言之有料：操千曲而后曉聲

一、理由充分、無法回絕——請示的寫作

1. 請示的特點和格式規范

2. 請示與報告的區別

3. 請示注意事項

4. 請示常見問題

案例：錯誤的請示的寫法

練習：根據所給材料改寫一份請示

二、言簡意賅、言外之意——會議紀要的寫作要點

1. 會議紀要的結構和要點

2. 會議紀要的寫作

3. 紀要寫作練習

案例賞析：某單位的會議記要

寫作練習：根據所給會議場景寫一份會議紀要

三、有總有結、高屋建瓴——工作總結寫作規范

1. 總結的特點

1）客觀性

2）說理性

3）獨特性

2. 工作總結的構成

1）標題

2）正文

3）落款

3. 標題的寫法

1）單行標題

2）雙標題

案例：總結范文

練習：撰寫工作總結提綱

四、有魅力，有高度———讓你脫穎而出的講話稿

導入：欣賞成為10萬+爆文的市長講話稿

1. 有高度，有亮度——講話稿的標題

1）工作會議類

2）慶祝紀念類

3）表彰會議類

2. 有味道，有意蘊，有境界——講話稿的內容

1）融入情感才感人

2）接地氣的故事才應景

3）有底蘊方能得神韻

3. 結構嚴謹，層次清晰——講話稿的結構

1）弄清領導意圖：展現領導觀點、思路、政策

2）理清寫作思路：確定主題和主要論點和支持思想

3）觀點鮮明準確：立意高而精準

4）結構嚴密精巧：鳳頭豬肚豹尾結構

5）素材選取適當：典型材料最佳

何老師

基本情況

中國管理科學研究院客座教授

美國AACTP注冊培訓師

美國ACIC國際注冊高級企業教練（行動學習促動師）

“我是好講師”2019年賽區冠軍，最佳演繹獎得主，全國百強講師

曾任小米生態鏈企業培訓責任人

職業背景

業務出身,轉型管理:在乙方機構從3000多名基層銷售人員中脫穎而出選拔成冠軍團隊總監助理，組織過100+場超800人的培訓，參與分公司籌建，人員招聘，銷售團隊人員招募，培育；從中學習總結可復制性優秀銷售團隊的打造。

跨界科技，打破記錄：曾帶領的冠軍團隊管控公司70%業績，經歷過1對6的弱勢商務談判，并在不增加任何成本的情況下用超過最初報價17%的價格成功拿下訂單合同，創造行業記錄。所有管控項目無投訴，無扣款，無欠款，成為公司唯一的“三無”事業部，服務于中國移動，IBM，神州數碼，各地方政府等。

跨行積累，定位培訓：經過多行業多崗位跨界后，定位培訓。在小米生態鏈企業任培訓經理期間，負責公司500+在職員工、全國近千家城市合伙人培訓及員工人文關懷，情緒壓力疏導工作；組建內訓師團隊，建立企業人才發展機制，降低企業人才培養成本。

目前主要為企業提供冠軍銷售團隊打造及銷售體系建設服務。何老師曾服務并研究過互聯網，金融，電力，郵政，科技，通訊，煙草，家具建材業，建筑，工業等行業。

核心課程

一．職業素養類

《職場人的陽光心態》 《職場情緒管理及解壓》 《職場中的溝通藝術》

《新員工溝通技巧》 《公眾表達與演講》 《結構性思維在職場的運用》

《打造優秀員工的專業化素養》 《高績效團隊打造》

《優秀培訓師的舞臺風范》 《電力行業公文寫作及處理規范》

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