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職場(chǎng)新生代員工管理

【課程編號(hào)】:NX31466

【課程名稱】:

職場(chǎng)新生代員工管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天(6小時(shí)/天)

【課程關(guān)鍵字】:員工管理培訓(xùn)

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課程背景:

時(shí)代發(fā)展日新月異,當(dāng)我們還在感嘆80后90后員工難以管理的時(shí)候,全新一代95后以及00員工已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入職場(chǎng)成為我們的合作伙伴、同事或下屬,這一新生代群體俗稱職場(chǎng)小鮮肉,他們有著更為鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀,他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工,或許是我們充滿希望的骨干,但他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想?yún)s無(wú)時(shí)無(wú)刻不在沖擊著我們現(xiàn)有的管理方式和思維定勢(shì),讓我們困惑讓我們惱怒更讓我們倍受挑戰(zhàn)!

本課程的總體目標(biāo)是使幫助管理者學(xué)習(xí)如何理解和看待新生代的員工,如何激勵(lì)新生代的員工,如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)新生代的員工,如何協(xié)助新生代不斷成長(zhǎng)提升工作績(jī)效,如何塑造在新生代心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象,如何贏得新生一代的尊敬與信任。

課程收益:

了解新生代員工的心理狀態(tài)

掌握新生代員工的優(yōu)缺點(diǎn)

把握新生代員工的4種行為優(yōu)勢(shì)

了解新生代員工存在的問(wèn)題及背后的邏輯

掌握新生代員工管理的3步曲

掌握培養(yǎng)新員工的6種領(lǐng)導(dǎo)力

課程對(duì)象:

各企事業(yè)單位骨干、儲(chǔ)備干部、中基層管理者

課程大綱:

第一講:新生代的概述

一、何謂新生代?

1、新生代的年代界定

2、新生代的對(duì)象群體

3、新生代員工的典型代表

4、管理者眼中的新生代

思考:你眼中的新生代有哪些標(biāo)簽?

二、新生代員工的優(yōu)缺點(diǎn)分析

1、新生代員工的五大優(yōu)點(diǎn)

1)思想活躍

2)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

3)心態(tài)樂(lè)觀

4)愛(ài)好廣泛

5)容易接受感性溝通

2、新生代員工的五大缺點(diǎn)

1)個(gè)性張揚(yáng)、自我叛逆

2)主動(dòng)性不強(qiáng)

3)價(jià)值觀多元,感性

4)獨(dú)立性差,抗壓能力弱

5)任性愛(ài)面子

三、新生代職場(chǎng)行為的四個(gè)優(yōu)勢(shì)

1、有創(chuàng)意

2、有活力

3、信息敏感度高

4、崇拜大拿

研討:管理者貼的標(biāo)簽,新生代不一定認(rèn)同,有沒(méi)有想過(guò)哪里出問(wèn)題了?

思考:新生代員工用什么卡通人物描述自己?

思考:新生代員工用什么卡通人物描述領(lǐng)導(dǎo)?

案例:新生代討厭的領(lǐng)導(dǎo)

四、新生代與上級(jí)對(duì)離職原因的差異對(duì)比分析圖

第二講:新生代員工管理中的問(wèn)題

小組討論:管理者應(yīng)該如何從自身改變

1、新生代員工的問(wèn)題表現(xiàn)

2、問(wèn)題背后的影響因素有哪些?

3、新生代員工的三觀

4、新生代員工的案例剖析

案例:張江藥谷的問(wèn)題解決

案例:王品臺(tái)塑的問(wèn)題解決

第四講:如何培養(yǎng)新生代員工

一、了解他們的成長(zhǎng)環(huán)境

二、新生代員工管理的三步曲

1、職業(yè)生涯引導(dǎo)

2、重視與認(rèn)可,鼓勵(lì)與贊美

3、了解需求,柔性溝通

1)與新生代員工溝通的注意事項(xiàng)

案例:王經(jīng)理的談話

2)溝通的五個(gè)技巧

三、新生代員工厭惡的溝通方式與解決辦法

1、反對(duì)傳統(tǒng)守舊

2、反對(duì)拿考核說(shuō)事

3、反對(duì)替別人做決定

4、反對(duì)無(wú)依據(jù)的批評(píng)

四、新生代員工沒(méi)有責(zé)任感的六大表現(xiàn)

1、一問(wèn)三不知

2、拒絕做任何決定

3、事不關(guān)己高高掛起

4、把別人當(dāng)替罪羊

5、忙于證明自己

6、坐等奇跡出現(xiàn)

思考:請(qǐng)說(shuō)出您在管理中覺(jué)得做的不錯(cuò)的一個(gè)方面

五、培養(yǎng)新生代員工的六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力

1、尊重人

2、教誨人

3、信任人

4、撫慰人

5、引導(dǎo)人

6、會(huì)識(shí)人

六、新生代員工融入團(tuán)隊(duì)的階段分析與應(yīng)對(duì)策略

1、防衛(wèi)階段

2、突破階段

3、定位階段

4、融入階段

5、忘我階段

鄭老師

鄭凱文老師

★15年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

★ 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

★ 2019 年度中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物

★ 2019-2020 年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

★ 美國(guó) PDP 國(guó)際授證教練

★ 國(guó)際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會(huì)員

★ 中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)專家

★ 組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問(wèn)

★ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)認(rèn)證導(dǎo)師

1、講師簡(jiǎn)介:

鄭凱文曾任 500 強(qiáng)上市企業(yè)人力資源經(jīng)理、知名企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān), 從事團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)培訓(xùn)十余年,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理狀況有深切理解,同時(shí)深通中高層勝任力素質(zhì)模型與中高層培養(yǎng),了解公司高層和各級(jí)經(jīng)理人的心態(tài)與期望,熟悉組織發(fā)展(OD)與人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐。

企業(yè)任職期間曾多次獨(dú)立開(kāi)展培訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理改進(jìn)見(jiàn)解獨(dú)到,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的解析高屋建瓴,授課風(fēng)格雅趣靈動(dòng),極具感染力與互動(dòng)性,具有從紛繁的表象中辨別出學(xué)員實(shí)質(zhì)需求的敏銳觀察力以及引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考的教練能力。

2、授課風(fēng)格:

以扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng),授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動(dòng),采用多層次、多角度的互動(dòng)演練,使受訓(xùn)者在體驗(yàn)中領(lǐng)悟課程之精華;擅長(zhǎng)將管理精髓溶入實(shí)際案例中,并通過(guò)生動(dòng)化說(shuō)明、演示,深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。

雙向式教學(xué)模式,側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)實(shí)效及技能提升,以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者注重六大價(jià)值:

給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。

給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開(kāi)悟,高品質(zhì)互動(dòng)與共享。

給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見(jiàn)解與思考。

給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

給工具——給予訓(xùn)后評(píng)估與延伸落地使用的方法。

3、主講課程:

《目標(biāo)計(jì)劃管理與任務(wù)委派》

《部屬培育與有效輔導(dǎo)》

《管理者如何有效激勵(lì)》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《GTD時(shí)間管理法》

《領(lǐng)導(dǎo)力提升的五大核心工具》

《高效溝通技巧》

情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《職場(chǎng)新生代員工管理》

《管理者的角色認(rèn)知與升級(jí)》

5、學(xué)員評(píng)價(jià):

喜歡鄭老師的課程,思路清晰,深入淺出,領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都很滿意,以后要多請(qǐng)老師來(lái)給我們上課。 --------蘭州學(xué)員

老師的課程實(shí)用性很強(qiáng),我們能在快樂(lè)的氛圍下學(xué)習(xí),將以往的經(jīng)驗(yàn)融入到課程中,學(xué)到了很多知識(shí)。 --------山西學(xué)員

鄭老師的課程,輕松幽默,讓我們很放松,并且我們完全成了主角,甚至能夠成為全場(chǎng)的焦點(diǎn),完全點(diǎn)燃了我們。 --------河北學(xué)員

告別理論說(shuō)教、實(shí)戰(zhàn)案例分享、鄭老師的案例很生動(dòng),與我們企業(yè)十分相符,對(duì)我們以后的工作太有幫助了! --------北京學(xué)員

希望今后的培訓(xùn)時(shí)間能再充裕一點(diǎn),讓我們多領(lǐng)略老師的風(fēng)采,多學(xué)習(xí)課程的精華。 ---------山東學(xué)員

6、服務(wù)客戶:

電力企業(yè):中國(guó)水利水電建設(shè)集團(tuán)公司、華北電力、北京熱力集團(tuán)、華中電網(wǎng)局、國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司、國(guó)網(wǎng)太原供電公司、國(guó)網(wǎng)武漢供電公司、國(guó)網(wǎng)河北檢修公司、國(guó)網(wǎng)涉縣供電公司、國(guó)網(wǎng)臨城供電公司、國(guó)網(wǎng)成安供電公司、國(guó)網(wǎng)武安供電公司、國(guó)網(wǎng)酒泉供電公司、國(guó)網(wǎng)南客服中心、國(guó)網(wǎng)北客服中心、國(guó)網(wǎng)揚(yáng)州公司、南方電網(wǎng)。

制造業(yè)、物流:中海油、中國(guó)煙草、中國(guó)一汽、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)核電、中國(guó)南車(chē)、中交集團(tuán)、中車(chē)集團(tuán)、大唐電力、中國(guó)航天、中鋼集團(tuán)、中國(guó)重汽、張石高速、京石高速、蘭州商投集團(tuán)、奧拓電子。

家電、電器:東芝集團(tuán)、美的集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、TCL 集團(tuán)、美菱電器等。

互聯(lián)網(wǎng)科技:粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新研究院、杭州樂(lè)言科技。

煙草:四川中煙。

通信、郵政、證券、銀行、保險(xiǎn):中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行,中國(guó)銀行,興業(yè)銀行,農(nóng)業(yè)銀行,國(guó)金證券、招商證券,平安集團(tuán),華泰證券、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、溫州郵政、重慶西南證劵、泰康人壽、人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行

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王俊華-企業(yè)培訓(xùn)師
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名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師、清華大學(xué),北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講...

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資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專家 ,“百萬(wàn)管理者培育...

黃武林-企業(yè)培訓(xùn)師
黃武林老師

黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...

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