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課程背景

對于企業(yè)而言，員工是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，消極的工作態(tài)度可能會造成員工工作積極性降低，工作效率下降等不良后果，影響團(tuán)隊(duì)的整體工作成果。人力資源就是“人財(cái)”，不僅僅是人才，企業(yè)要以最好的模式輔導(dǎo)與激勵(lì)干部員工，才能達(dá)到績效的飛躍提升。

人才優(yōu)勢取決于人才適應(yīng)企業(yè)需要的能力有多強(qiáng)和企業(yè)能使這些人才發(fā)揮出多少的能力。我們所擁有的人才是否具備我們所需要的能力？我們能否使他們的能力充分發(fā)揮出來？如何提升下屬的生產(chǎn)力或執(zhí)行力？如何建立一個(gè)完整的輔導(dǎo)架構(gòu)體系？如何有效提升下屬凝聚力、向心力和整體戰(zhàn)斗力？如何有效地自我激勵(lì)呢？

這些問題的答案不單單是人力資源部門的招聘和培訓(xùn)可以解決的， 員工的直線經(jīng)理更富有不可推卸的責(zé)任。如何輔導(dǎo)下屬、提高下屬的積極能動性、激發(fā)下屬的潛能，已經(jīng)成為公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視的問題。

本課程可以幫助和改善主管對部屬培育輔導(dǎo)和激勵(lì)， 使主管能夠了解部屬的不同發(fā)展需求，給予必要的協(xié)助，幫助主管采用正確的輔導(dǎo)行為，利用組織、自身和外部條件加強(qiáng)對部屬的培育輔導(dǎo) 。

本課程通過教師講解、案例分析、小組討論/互動等的授課方式，給學(xué)員帶來全新的認(rèn)識和思考角度，使學(xué)習(xí)充滿樂趣。整個(gè)課程主要讓學(xué)員從理論理解， 到如何實(shí)踐， 快速提升管理者的部署培育輔導(dǎo)和激勵(lì)能力，達(dá)到提升員工以及組織績效的目的。

課程特點(diǎn)

授課形式：理論講解+運(yùn)用分析+小組討論+互動答疑

注重理論知識理解、突出案例分析與小組討論，其中理論講解60%，案例分析20%，小組討論與互動答疑20%。

課程收益

1，學(xué)習(xí)掌握員工輔導(dǎo)的意義和原則，提升管理者輔導(dǎo)、激勵(lì)下屬的積極性、提高自我管理和組織行為的規(guī)范性和有效性。

2，學(xué)習(xí)了解部屬培育的方法與技巧，提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，避免由于輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力不足引起的管理損失。

3，掌握激勵(lì)的有效技巧，打造高績效團(tuán)隊(duì)。

課程模式

1.中文教學(xué)、面授

2.運(yùn)用分析

3.分組互動

4.課堂練習(xí)、互動式答疑

受眾對象

1.企業(yè)的中、高級管理人員

2.后備干部

課程內(nèi)容

部署培育輔導(dǎo)與激勵(lì)

第一講：部屬培育的價(jià)值和原則

本節(jié)主要讓管理者了解部署培育輔導(dǎo)的價(jià)值和原則， 發(fā)自內(nèi)心的重視部署培育輔導(dǎo)， 并全情投入其中。

部署培育輔導(dǎo)的三大價(jià)值：

1、創(chuàng)造組織價(jià)值

2、塑造員工價(jià)值

3、提供顧客價(jià)值

部署培育輔導(dǎo)的一致原則：

1、與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致

2、與公司核心競爭力一致

3、與公司組織變革一致

培育輔導(dǎo)與公司培訓(xùn)的異同：

1、目標(biāo)差異

2、方式差異

3、時(shí)機(jī)差異

第二講：如何培育與輔導(dǎo)員工

本節(jié)主要講解部署培育與輔導(dǎo)的基本步驟和方法：確定對象與需求、明確輔導(dǎo)內(nèi)容、確立輔導(dǎo)目標(biāo)、選擇輔導(dǎo)開始的時(shí)機(jī)和方式、實(shí)施輔導(dǎo)及反饋。

1、確定對象與需求

a)員工基本分類：能力與意愿

b)員工能力與崗位要求的差距分析

2、明確輔導(dǎo)內(nèi)容：KASH法則與員工溝通確立輔導(dǎo)內(nèi)容

專業(yè)知識

態(tài)度/企業(yè)文化

專業(yè)技能

習(xí)慣

3、確立輔導(dǎo)目標(biāo)：SMART

短期：績效目標(biāo)

長期：職業(yè)發(fā)展

4、選擇輔導(dǎo)開始的時(shí)機(jī)和方式

選擇輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的最佳辦法是抓住員工在工作中的變化和異常：

新入職

工作內(nèi)容調(diào)整

職務(wù)升遷

績效設(shè)定

績效評估

公司變化

選擇輔導(dǎo)方式的最佳方法是一人一式：

首先，要確定誰去輔導(dǎo)：直線領(lǐng)導(dǎo)，本部門資深員工， 其他部門領(lǐng)導(dǎo)或自身員工

其次，確定輔導(dǎo)的時(shí)間表（頻度）和方式：培訓(xùn)、講座、1對1等

第三， 輔導(dǎo)方式：告知式，教練式，參與式，授權(quán)式

5，實(shí)施輔導(dǎo)及反饋

GROW

輔導(dǎo)行為準(zhǔn)則和技巧

正反饋與負(fù)反饋

6， 案例分析

第三講：員工激勵(lì)

激勵(lì)是提升員工的一個(gè)重要手段， 通過本講學(xué)習(xí)，學(xué)員了解激勵(lì)員工的方法和手段， 為自己的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)打下基礎(chǔ)：

1，激勵(lì)的意義和作用

a) 何謂激勵(lì)：激發(fā)動力，發(fā)揮潛力；

b) 激勵(lì)的本質(zhì)：要我做-我要做

c) 基層管理者常見的激勵(lì)誤區(qū)

d) 激勵(lì)理論基本認(rèn)知：馬斯洛需求理論

2，員工激勵(lì)信號

3，激勵(lì)清單

目標(biāo)激勵(lì)

發(fā)展激勵(lì)

競爭激勵(lì)

尊重激勵(lì)

環(huán)境激勵(lì)

授權(quán)激勵(lì)

榮譽(yù)激勵(lì)

4，討論

第四講：激勵(lì)部署，留住人才

本講學(xué)習(xí)運(yùn)用三大驅(qū)動因子， 激勵(lì)部署，留住人才，降低離職率。主管的管理水平與員工離職率有直接的相關(guān)性， 這就要求主管要重視部署的需求， 提升其工作滿意度和敬業(yè)度。

1， 識別留住人才

2， 日常激勵(lì)部署小秘訣

3， 激勵(lì)三大驅(qū)動因子

有意義的工作

個(gè)人價(jià)值感

積極的工作環(huán)境

5，認(rèn)可員工

6，討論

第五講 課程回顧

教具準(zhǔn)備

1.白板一個(gè)

2.大字報(bào)板六個(gè)及大白紙各十張

3.七巧板若干套（與學(xué)員數(shù)量一致）

康老師

戰(zhàn)略營銷與領(lǐng)導(dǎo)力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百強(qiáng)外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中國區(qū)副總裁、行業(yè)負(fù)責(zé)人、BU總經(jīng)理等高級管理經(jīng)驗(yàn)

?現(xiàn)任鈦資本醫(yī)療健康組董事總經(jīng)理

?美國伊利諾伊大學(xué)芝加哥商學(xué)院MBA

?歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）商學(xué)院 高級管理經(jīng)理研修班

?中歐商學(xué)院 高級管理經(jīng)理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導(dǎo)師

?10+年企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)/組織的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

歷任GE醫(yī)療中國區(qū)副總裁/數(shù)字業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、美國雅培診斷中國區(qū)新興業(yè)務(wù)總經(jīng)理/醫(yī)療方案總監(jiān)、施耐德電氣的行業(yè)總監(jiān)、IBM的高級顧問和高級行業(yè)經(jīng)理。

15+年世界500強(qiáng)IT/制造業(yè)/醫(yī)療高科技企業(yè)全面管理（BU）的工作經(jīng)歷，熟悉矩陣多條線組織的運(yùn)營管理，既包括管理大中華區(qū)100多人的成熟團(tuán)隊(duì)，也包括作為企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人，從零開始創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)，三年內(nèi)從開始組建發(fā)展到40多人組織的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)組織制定戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產(chǎn)品開發(fā)NPD以及組織快速建立方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

作為外部顧問為多家大型集團(tuán)客戶提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，涵蓋戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、高階領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等。

【特點(diǎn)風(fēng)格】

講課富于激情，有感染力，授課過程中會用自身經(jīng)歷的實(shí)例、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來闡述理念，用言簡意賅的語言講解企業(yè)成功運(yùn)營的本質(zhì)，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)的氛圍中學(xué)習(xí)體會得到發(fā)展。

?為人謙虛善于分享，會通過虛擬實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合案例給學(xué)員提供切身的實(shí)操感受，工作坊、行動式學(xué)習(xí)、沙盤演練以及策略游戲等多種教學(xué)方式幫助學(xué)員體驗(yàn)式實(shí)踐。

【主講課程】

針對企業(yè)高層和中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、創(chuàng)新與卓越運(yùn)營提升課程：

卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程

卓越領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型/業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM）、

情境領(lǐng)導(dǎo)力

4D領(lǐng)導(dǎo)力

非職權(quán)影響力

MTP（管理九項(xiàng)修煉）

七步打造高績效團(tuán)隊(duì)/部署培育輔導(dǎo)與激勵(lì)

戰(zhàn)略管理課程

企業(yè)戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略與執(zhí)行（戰(zhàn)略解碼）

戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略格局

戰(zhàn)略目標(biāo)分解與年度計(jì)劃

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)投資培訓(xùn)課程

創(chuàng)新思維與變革管理培訓(xùn)

創(chuàng)新模式與方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越創(chuàng)業(yè)公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

（如何平衡創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的五個(gè)維度：戰(zhàn)略、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)、組織發(fā)展、業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)與融資，確保公司的成功）

投資實(shí)踐培訓(xùn)（募、投、管、退）

卓越運(yùn)營提升

總經(jīng)理全面運(yùn)營培訓(xùn)

卓越運(yùn)營與盈利提升

解決方案/顧問式營銷

價(jià)值營銷

【服務(wù)客戶】

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農(nóng)業(yè)銀行、蘇州農(nóng)商行、浙江農(nóng)業(yè)銀行、寧波建設(shè)銀行、中國電子集團(tuán)、中國石油化工集團(tuán)、國家電網(wǎng) 、南方電網(wǎng)、中建集團(tuán)、戴姆勒集團(tuán)、上海大眾、東風(fēng)汽車集團(tuán)、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網(wǎng)集團(tuán)、協(xié)和醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、中國傳媒大學(xué)、中科院研究生院、國藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、美國雅培診斷、GE醫(yī)療、施耐德電氣、日本富士電機(jī)、日本羅姆半導(dǎo)體集團(tuán)、韓國LG集團(tuán)、德國阿爾塔納集團(tuán)(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團(tuán)、中航光電、天音通信、太極計(jì)算機(jī)集團(tuán)、科大訊飛、上海可耐福、上海四極網(wǎng)絡(luò)、中原證券、實(shí)達(dá)科技、鵬力科技、上海地鐵集團(tuán)、無錫地鐵集團(tuán)、回天集團(tuán)、朗能、普飛電器、友達(dá)光電、上海紡織、廣州豐通鋼業(yè)、美爾雅期貨、成都金達(dá)房地產(chǎn)、美的集團(tuán)、方太電器、老板電器、東軟集團(tuán)、杭州合眾科技、深圳亞洲商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、鄭州大學(xué)總裁班、東呈酒店集團(tuán)、美的高爾夫、全球頂級視效公司-點(diǎn)石視效、獨(dú)角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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