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營銷領導力培訓

【課程編號】:NX31807

【課程名稱】:

營銷領導力培訓

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2天(12小時)

【課程關鍵字】:營銷領導力培訓

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課程背景

成功的營銷人才和金牌得主的運動選手是一樣的,再具資質的選手,不經過正確的訓練,都無法成為杰出的選手。沒有天生的營銷專家,只有經由正確訓練的專業營銷專家。銷售人員不僅僅是自己產品的專家,更要是客戶的行業專家、業務專家和客戶專家。通過向顧客提供最有價值的產品與服務,創造出新的競爭優勢取勝的。

互聯網時代,特別是對于很多“產品型”公司的toB業務,經常面臨的挑戰,比如:競爭對手的低價策略,客戶采購成本策略的影響,以及進入新市場遇到的客戶傳統供應商體系的價格壁壘。如何為客戶提供隱藏在價格后面的價值? 如何維系多年的合作?如何快速進入一個空白的細分市場?

以下問題就是我們要做的思考:

1、客戶和我接觸的時間里,客戶的個人、團隊、組織的哪些方面獲得了提升?

2、每一單生意,客戶的收獲與付出對比,客戶有價值的提升么?

3、產品的同質化,導致產品的價值很容易模仿,同時雷同,除了產品的價值外,我們有其他的價值么?

4、我們認為的價值是客戶也認為有價值嗎?

5、價值不光是產品,如果僅僅是產品價值,那么所有的產品都會以成本價競爭,目前的市場不是這樣,那除了產品本身之外,還有哪些價值呢?客戶的獨特需要是價值么?

6、關系可以轉化成價值,價值是否可以變成更深層次的關系呢?

7、每一單的成交是因為客戶認可我們的價值,對等交換,還是客戶會覺得虧欠我們呢?如果虧欠,我們是否可以換取更多的機會(生意、關系等)呢?

8、是否如果我們想要進入新的市場,需要貢獻出什么相應的價值呢?

本課程就是系統學習銷售領導力的理論, 從而讓你可以向客戶提供一種與眾不同的解決之道,來滿足客戶的需求和價值,而這種解決之道只有你公司才能滿足:通過對業務商機價值的分析,傳遞和實現,來完成公司既定的戰略目標,實現公司的使命-即通過提供客戶完美的解決方案,實現客戶價值與公司價值的統一。

課程特點

授課形式:理論講解+運用分析+小組討論+互動答疑

注重理論知識理解、突出案例分析與小組討論,其中理論講解50%,案例分析30%,小組討論15%,互動答疑5%。

課程收益

學習掌握銷售團隊的管理方法

學習掌握如何通過客戶洞察成為客戶專家

學習掌握如何創建價值提案進行toB銷售

學習掌握如何進行企業戰略解碼和戰略布局

課程模式

1.中文教學、面授

2.運用分析

3.分組互動

4.課堂練習、互動式答疑

受眾對象

1.公司副總、銷售總監、銷售經理

課程內容

營銷領導力培訓

第一單元:銷售團隊管理

銷售團隊管理框架

設定銷售目標的基本原則

建立客戶銷售的總體目標

搭建銷售鐵三角

團隊運營與商機管理

案例分析:

第二單元:客戶細分與客戶畫像

快速了解客戶(商業畫布)

行業

產品

標桿

客戶

建立全面客戶Account Plan

小組討論:3個月如何洞悉一個行業?

第三單元:客戶開發KAM

與客戶人員建立信任的方法

識別客戶人員在決策過程中的四種角色

分析客戶人員的各種影響模式

制定行動策略來解決價值銷售中“人脈”問題

小組討論:

第四單元:發現客戶價值

建立發現客戶需求的途徑(SPIN)

提問技巧

傾聽技巧

解決異議技巧

解決拒絕技巧

高層拜訪技巧

成為客戶專家

根據客戶采購階段設定銷售會談目的

案例分析: 誰是KOL

第五單元:創建價值

解決方案框架

根據客戶需求建立提案的關鍵因素

流程與產品(含第三方)的整合

從客戶的角度評估提案的差異性、適用性和可信度

提供論據并證實提案和方案的有效性

量化對客戶和公司的價值(FABE)

創立客戶的價值主張

案例分析:

第六單元:形成獨具特色的銷售way

BLM業務領先模型概要

戰略方向與戰略分解

CSF與執行

小組討論:

第七單元:課程回顧

教具準備

1.無線話筒2個

2.白板一個

3.大字報板六個及大白紙各十張

康老師

戰略營銷與領導力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百強外企(GE,IBM,雅培,施耐德)的中國區副總裁、行業負責人、BU總經理等高級管理經驗

?現任鈦資本醫療健康組董事總經理

?美國伊利諾伊大學芝加哥商學院MBA

?歐洲工商管理學院(INSEAD)商學院 高級管理經理研修班

?中歐商學院 高級管理經理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導師

?10+年企業內部創新業務/組織的領導經驗

【實戰經驗】

歷任GE醫療中國區副總裁/數字業務部總經理、美國雅培診斷中國區新興業務總經理/醫療方案總監、施耐德電氣的行業總監、IBM的高級顧問和高級行業經理。

15+年世界500強IT/制造業/醫療高科技企業全面管理(BU)的工作經歷,熟悉矩陣多條線組織的運營管理,既包括管理大中華區100多人的成熟團隊,也包括作為企業內部的業務單元負責人,從零開始創立團隊,三年內從開始組建發展到40多人組織的內部創業。在領導組織制定戰略、業務創新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產品開發NPD以及組織快速建立方面有豐富的經驗。

作為外部顧問為多家大型集團客戶提供戰略咨詢服務,涵蓋戰略轉型、高階領導力/人力資源轉型、研發轉型、IT戰略規劃等。

【特點風格】

講課富于激情,有感染力,授課過程中會用自身經歷的實例、經驗與教訓來闡述理念,用言簡意賅的語言講解企業成功運營的本質,讓學員在實戰的氛圍中學習體會得到發展。

?為人謙虛善于分享,會通過虛擬實戰,結合案例給學員提供切身的實操感受,工作坊、行動式學習、沙盤演練以及策略游戲等多種教學方式幫助學員體驗式實踐。

【主講課程】

針對企業高層和中層管理人員的領導力、戰略、創新與卓越運營提升課程:

卓越領導力課程

卓越領導力之領導力轉型/業務領導力模型(BLM)、

情境領導

4D領導力

非職權影響力

MTP(管理九項修煉)

七步打造高績效團隊/部署培育輔導與激勵

戰略管理課程

企業戰略管理

戰略與執行(戰略解碼)

戰略思維與戰略格局

戰略目標分解與年度計劃

創新與創業投資培訓課程

創新思維與變革管理培訓

創新模式與方法(IPD、TRIZ、群策群力等)

如何跨越創業公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

(如何平衡創業公司發展的五個維度:戰略、產品與技術開發、組織發展、業務模式、財務與融資,確保公司的成功)

投資實踐培訓(募、投、管、退)

卓越運營提升

總經理全面運營培訓

卓越運營與盈利提升

解決方案/顧問式營銷

價值營銷

【服務客戶】

中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農業銀行、蘇州農商行、浙江農業銀行、寧波建設銀行、中國電子集團、中國石油化工集團、國家電網 、南方電網、中建集團、戴姆勒集團、上海大眾、東風汽車集團、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網集團、協和醫院、遼寧中醫藥大學附屬醫院、中國傳媒大學、中科院研究生院、國藥集團、上海醫藥集團、廣州醫藥集團、美國雅培診斷、GE醫療、施耐德電氣、日本富士電機、日本羅姆半導體集團、韓國LG集團、德國阿爾塔納集團(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團、中航光電、天音通信、太極計算機集團、科大訊飛、上海可耐福、上海四極網絡、中原證券、實達科技、鵬力科技、上海地鐵集團、無錫地鐵集團、回天集團、朗能、普飛電器、友達光電、上海紡織、廣州豐通鋼業、美爾雅期貨、成都金達房地產、美的集團、方太電器、老板電器、東軟集團、杭州合眾科技、深圳亞洲商學院、武漢大學總裁班、鄭州大學總裁班、東呈酒店集團、美的高爾夫、全球頂級視效公司-點石視效、獨角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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