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商業銀行消費金融線上產品創新、精準營銷與風險管控

【課程編號】:NX38438

【課程名稱】:

商業銀行消費金融線上產品創新、精準營銷與風險管控

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【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:金融培訓

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課程背景

當前,互聯網正在逐步取代傳統金融運營、營銷和風險防范的傳統線下方式,成為新型的運營平臺和線下產品營銷渠道,商業銀行將線下消費金融業務不斷向線上進行遷移,從而實現消費金融產品和服務的互聯網化和在線化。

以商業銀行為主要代表的金融機構如何經濟和金融新常態下,實現消費金融服務及產品的線上化科學設計與創新?如何實現消費金融線上產品的互聯網化運營和有效精準營銷?如何運用人工智能、大數據等金融科技手段,實現對消費金融線上產品授信及審批方面的風險管控,從而實現有效的精準營銷?以上均是商業銀行消費金融管理部門迫切需要解決的重大課題。

本講座以人工智能、大數據的快速發展作為主要研究背景,以消費金融產品的線上化發展和風險管控作為主線,比較境內外的銀行同業、電商企業、互聯網平臺企業等在消費金融線上產品創新及風險管控方面的發展情況,基于消費金融線上產品創新、消費金融線上客戶畫像、消費金融線上授信管理、消費金融線上風險管控等視角,結合消費金融線上產品發展中遇到的風險與未來趨勢,為商業銀行提出消費金融線上產品創新和有效風險管控的路徑建議。

授課對象

本講座內容適合但不限于商業銀行、保險公司、證券公司等金融機構,融資租賃公司、擔保公司等非銀金融機構,互聯網企業、電商平臺等類金融機構的消費金融管理部門、小貸公司業務部、運營管理部門、信息科技及風險管理等相關業務部門、職能部門的專業人員。

授課形式

課件內容講授:對消費金融線上產品創新及風險管控內容講解。

視頻素材分析:播放并講解銀行同業、互聯網公司等消費金融線上產品的創新及風險管控。

案例素材剖析:對銀行同業、互聯網公司等消費金融線上產品的設計、營銷、風險管控等案例進行細致剖析。

實踐實戰演練:預設消費金融線上場景,組織參訓人員進行產品設計、風險管控策略設計。

課程收益

通過培訓,可以全面開拓展參訓人員在消費金融方面的互聯網思維、大數據理念,并可鍛煉培養參訓人員靈活運用大數據畫像、關聯性分析等方法,清晰掌握消費金融線上產品的設計思路、分析技巧和風控手段,有且于全面提升商業銀行消費金融在線上產品方面的創新能力和風控能力。

課程大綱

(一) 基礎認知篇:消費金融總體認知

1、消費金融基礎認知及其發展

消費金融內涵與作用

消費金融內涵與類別

消費金融收益與成本

消費金融的主要風險

消費金融對商業銀行的主要價值貢獻

境外銀行同業消費金融業務發展

境外銀行零售業務概況

境外銀行零售產品簡介

國內銀行同業消費金融的發展

同業銀行消費金融業務概況

同業銀行零售產品與案例分析

國內互聯網企業消費金融的發展

京東消費金融產品與案例分析

百度消費金融產品與案例分析

蘇寧消費金融產品與案例分析

銀行系消費金融公司案例

國內消費金融的發展與趨勢

消費金融的產品設計變化

消費金融的客戶(群)變化

消費金融發展的監管與規制環境變化

消費金融的互聯網化發展

(二) 產品分析篇:消費金融線上產品分析

商業銀行消費金融線上產品體系

消費金融線上產品的內容與邊界

消費金融線上產品的特點、生命周期及質量

消費金融線上產品定價

定價的影響因素

產品定價方法

產品收益分析

消費金融線上產品管理

線上產品管理流程

線上產品管理的動態跟蹤

1、客群分析篇:消費金融線上客群分析

消費金融線上客戶的客群定位

消費金融線上客戶心理及行為

消費金融線上客戶需求管理

消費金融線上客戶市場分析

C2C 平臺線上客戶分析

B2C 平臺線上客戶分析

銀行線上金融客戶分析

消費金融線上客群細分

個人客群與家庭客群

小微企業及工商業主客群

消費金融線上客戶的數據維度分析

線上客戶的基礎數據維度

線上客戶的行為數據與動態數據維度

線上客戶的互聯網數據維度

線上客戶的外部數據維度

2、科技應用篇:金融科技助力消費金融發展

現代科技發展及其金融應用

人工智能及其金融應用

區塊鏈及其金融應用

云技術及其金融應用

大數據及其金融應用

5G 技術及其金融應用

金融科技在消費金融領域的應用

國際業界消費金融的金融科技應用

BATJ 互聯網企業新零售發展

阿里小貸系列在線上產品(花唄、借唄)

京東金融系列在線上產品(金條、白條)

騰訊系列在線上產品(微眾銀行-微粒貸)

其他互聯網企業在線上產品(飛貸)

國內銀行業消費金融在線上產品競爭

國有大型銀行:工商銀行 E 抵快貸和建設銀行快速貸款

股份制銀行:招商銀行小企業 E 家;平安銀行新一貸、壹賬通等;興業銀行、浦發銀行等

城市商業銀行:長沙銀行秒貸和南京銀行誠易貸等

農村商業銀行等

3、風險管控篇:消費金融風險管控分析

消費金融線上產品的市場競爭分析

消費金融線上產品的總體市場分析

消費金融線上產品的同質化競爭

消費金融線上產品的非同質競爭

消費金融線上產品的競爭策略與模式

消費金融線上產品的風險分析

消費金融線上產品的客戶畫像風險

消費金融線上產品的定價風險

消費金融線上產品的征信風險

消費金融線上產品的市場風險

4、總結分析篇:消費金融在線產品發展建議

以大數據作為消費金融在線產品基礎

“大數據”+市場畫像→消費金融線上產品定向

“大數據”+客戶畫像→消費金融線上產品定位

“大數據”+產品畫像→消費金融線上產品定制

“大數據”+全景畫像→消費金融線上風險管控

以多場景作為消費金融在線產品發展主線

針對負債業務的消費金融線上產品營銷與管控

針對資產業務的消費金融線上產品營銷與管控

針對中間業務的消費金融線上產品營銷與管控

梁老師

梁力軍老師簡介

梁力軍,管理學博士、工商管理雙博士后,現北京信息科技大學信管學院副教授、碩士生導師。北京市課程思政教學名師、北京信息科技大學教學名師。兼華北電力大學經濟管理學院專碩校外導師、河北大學管理學院學碩校外導師。

1.資歷簡介/CURRICULUM VITAE

銀行從業十余年,具有豐富的銀行實踐實戰與工作經驗

原國際知名公司IBM高級風險管理咨詢師

原加拿大Algorithmics(奧格)首席風險咨詢師

原東南融通系統工程有限公司風險管理部總經理

原財蘊天下有限責任公司總經理

2.專業資格/PROFESSIONAL QUALIFICATION

CTP(國際財資管理師)

工信部互聯網金融高級管理師

國際區塊鏈創新應用聯盟專家委員會理事

亞洲區塊鏈產業研究院學術專家委員會委員

中國企業財務管理協會專家

北京審計學會專業委員會電子數據專委會委員

北京市網絡法學研究會理事

北京城市管理學會專家會員

大成方略納稅人俱樂部授課專家

美國管理協會(AMA)、國際金融理財標準委員會(FPSB)、北京當代金融培訓有限公司、北郵在線互聯網金融風險教育學院等機構授課專家

國家審計署計算機審計培訓中級班“會計信息系統、ERP與審計”專任教師

浦發銀行總行高級業務人員晉升考試題設計專家(操作風險與貸后管理)

2014年中國金融理財師大賽評委、2014年香港財務策劃師年會大陸特邀演講嘉賓、2017年中國理財師專業大賽評委。

3.職業經歷/CAREER EXPERIENCE

銀行工作經歷:1998年7月至2007年9月,曾在河北銀行車站支行、以及華夏銀行石家莊分行信息技術部、會計部、個人金融部、建設北大街支行從業10年;2009年5月至10月曾在北京農村商業銀行總行發展與營銷部掛職副總經理。具有豐富的銀行實務工作經驗和管理經驗。

IT企業經歷:2010年6月至2014年1月,曾在IBM公司(GBS、SWG)、AlgorithMics(奧格)公司、東南融通系統工程有限公司等國際和國內知名公司從業5年。具有豐富的IT項目實施和風險管控咨詢實施、項目管理經驗。

培訓公司經歷:2014年2月至2015年5月,曾在北京當代金融培訓有限公司擔任財蘊天下有限責任公司總經理、理財資訊總部總經理、金融研究院風險管理研究總監等職。具有豐富的互聯網金融風險、風險管控、金融理財培訓經驗。

高校經歷:2015年9月進入北京信息科技大學信息管理學院,現任副教授、碩士生導師,計算機審計系主任。授課與研究方向:審計實務與案例分析、內部審計、稅法、管理會計、會計信息系統與審計等。著有《金融科技概論》《互聯網金融風險審計:新科技-新金融-新審計》《會計信息系統、ERP基礎與審計》《商業銀行核心競爭力影響因素與提升機制研究》《商業銀行操作風險管控能力研究:評價與提升機制研究》《行為審計學》等專著或教材,發表學術論文40余篇。

4.授課風格/TEACHING STYLE

授課風格務實和富有感染力,能將復雜的金融理論、現代技術以淺顯易懂的方式、結合金融實際進行講解,講座邏輯性和條理性強、講座內容具有準確的關注點定位;每次培訓和講座,均受到了參訓人員的廣泛好評和充分認可。

5.主講課程/COURSES TAUGHT

(1)金融科技應用類課程

《人工智能-智能時代的金融裂變與未來金融》

《開放銀行:銀行業態與模式的重構革命》

《人工智能技術發展及金融應用》

《區塊鏈技術與數字貨幣在金融場景中的應用》

《大數據時代下金融風險評估與風控手段》

《大數據之畫像與精準營銷》

《大數據金融與場景金融應用》

《信用卡之大數據營銷與產品創新》

《數字時代下商業銀行線上產品創新設計、營銷管理與風險管控》

(2)銀行數字轉型類課程

《數據時代下的商業銀行應對與變革》

《銀行的演進、發展與未來》

《銀行4.0-數字金融與智能金融的到來》

《銀行的未來與未來的銀行:數字化銀行》

《零售金融與場景化數字營銷》

《新時代商業銀行戰略變革與轉型發展致勝之道》

《新常態下城商銀行轉型發展與應變之道》

《個人金融信息安全保護及風險防控》

(3)風險管理類課程

《互聯網金融風險的發展及其風險管控》

《商業銀行的互聯網金融風險創新之路》

《商業銀行運營管理數字化轉型與風險管控策略解析》

《商業銀行金融風險管控》

(4)資金管理與支付類課程

《新常態與新生態下汽車金融之新發展與新突破》

《企業營運資金管理》

《資金智能化管理實務》

《企業供應鏈金融實務案例解析》

《企業新金融與財資管理》

《數字時代下的供應鏈與供應鏈金融發展》

《跨境支付的前沿技術應用及風險管控》

(5)審計實務類課程

《信息科技風險管理與IT審計》

《互聯網+時代下的數據應用與審計發展》

《現代金融審計與互聯網金融風險審計》

《信息技術與大數據審計》

《舞弊的蛛絲馬跡:舞弊內審實案精粹》

《舞弊審計實務與案例分析》

《財務報表舞弊偵測及審計》

6.授課服務機構/TEACHING EXPERIENCE

近年來為國內政府機構、金融機構、商業銀行等高級管理人員、專業人員、理財師,以及企業家、高校師生等進行了金融科技、零售金融、供應鏈金融、大數據金融、風險管控、金融審計與金融理財等方面的討論及授課數百場,參訓人數達數萬人。

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