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【課程背景】

1、行業(yè)特性驅(qū)動需求：燃?xì)庑袠I(yè)涉及高危作業(yè)，外包人員占比高，管理復(fù)雜度大，安全責(zé)任與質(zhì)量控制是核心痛點(diǎn)；

2、外包管理現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)：外包團(tuán)隊(duì)流動性強(qiáng)、文化差異大，易引發(fā)溝通斷層、監(jiān)管失控等問題，存在施工事故和輿情風(fēng)險；

3、政策與企業(yè)要求：國家《燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》強(qiáng)化安全責(zé)任主體，企業(yè)需通過標(biāo)準(zhǔn)化管理降低外包風(fēng)險，提升合規(guī)性與服務(wù)效率。

【課程收益】

1、管理能力提升：掌握外包合同設(shè)計(jì)、績效評估與風(fēng)險防控全流程工具；

2、?溝通效率優(yōu)化：運(yùn)用反饋模型、沖突解決技巧，解決外包人員抵觸規(guī)范、信息上報(bào)延遲等問題；通過釘釘?shù)裙ぞ邔?shí)現(xiàn)任務(wù)跟蹤與即時溝通；

3、風(fēng)險與成本降低：規(guī)避法律糾紛與安全事故，減少因管理疏漏導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；通過激勵機(jī)制提升外包團(tuán)隊(duì)忠誠度，降低人員流失成本。

【課程特色】

1、實(shí)戰(zhàn)案例驅(qū)動：正面案例與負(fù)面案例雙呈現(xiàn)，增加學(xué)習(xí)效果；

2、互動形式豐富：情景模擬，匹配工具演練；

3、行業(yè)定制化內(nèi)容：結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)高危場景設(shè)計(jì)課程模塊，如巡檢SOP、應(yīng)急預(yù)案。

【課程對象】

燃?xì)夤竟芾韺樱焊邔記Q策者、中層管理者

一線對接人員：外包團(tuán)隊(duì)直接對接人、安全監(jiān)管員

【課程大綱】

模塊一：燃?xì)庑袠I(yè)外包管理現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

授課方式：理論講解+行業(yè)數(shù)據(jù)分析

1.1 燃?xì)庑袠I(yè)外包趨勢與特點(diǎn)

1.1.1 施工、生產(chǎn)、巡檢等業(yè)務(wù)外包的常見模式

1.1.2 外包管理的核心痛點(diǎn)：安全責(zé)任、質(zhì)量控制、信息不對稱

1.2 典型問題案例分析

1.2.1 負(fù)面案例：燃?xì)夤疽蛲獍┕す芾硎Э貙?dǎo)致管道泄漏事故

1.2.2 正面案例：企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)外包安檢零失誤

模塊二：外包人員管理框架與核心策略

授課方式：方法論解析+小組討論

2.1 合同與權(quán)責(zé)劃分

2.1.1 合同條款設(shè)計(jì)：工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任

2.1.2 法律風(fēng)險規(guī)避：從“以包代管”到權(quán)責(zé)共擔(dān)

2.2 績效管理與監(jiān)督機(jī)制

2.2.1 量化指標(biāo)設(shè)定：施工進(jìn)度、安全檢查合格率

2.2.2 定期評估與反饋：結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)考核表

2.3 文化融合與團(tuán)隊(duì)信任

2.3.1 燃?xì)獍踩幕瘽B透

2.3.2 案例：公司通過“外包團(tuán)隊(duì)安全月”提升協(xié)作默契

模塊三：日常溝通技巧與工具應(yīng)用

授課方式：情景模擬+工具演示

3.1 高效溝通渠道搭建

3.1.1 即時通訊工具與項(xiàng)目管理軟件的整合

3.1.2 案例：公司因溝通延遲導(dǎo)致施工延誤的教訓(xùn)

3.2 沖突解決與反饋技巧

3.2.1 外包人員常見抵觸場景：安全規(guī)范執(zhí)行、突發(fā)問題上報(bào)

3.2.2 正向反饋模型：SBI（情境-行為-影響）法則應(yīng)用

3.3 跨層級溝通策略

與外包團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、一線工人差異化溝通技巧

模塊四：風(fēng)險防控與危機(jī)處理

授課方式：案例研討+角色扮演

4.1 安全風(fēng)險防控

4.1.1 負(fù)面案例：廣西某燃?xì)夤就獍矙z失控引發(fā)事故

4.1.2 正面措施：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程（SOP）與雙人核查機(jī)制

4.2 法律與輿情風(fēng)險

4.2.1 外包人員違規(guī)操作法律責(zé)任界定

4.2.2 案例：浙江桐鄉(xiāng)“執(zhí)法外包”事件引發(fā)的輿論危機(jī)

4.3 應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)

燃?xì)庑孤⑹┕な鹿实葓鼍翱焖夙憫?yīng)流程

模塊五：持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新實(shí)踐

授課方式：圓桌論壇+行動計(jì)劃

5.1 數(shù)據(jù)驅(qū)動管理優(yōu)化

利用信息化工具跟蹤外包人員績效

5.2 激勵機(jī)制創(chuàng)新

安全獎金、技能認(rèn)證等長效激勵設(shè)計(jì)

5.3 行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)

國內(nèi)燃?xì)夤就獍芾碜罴褜?shí)踐

模塊六：【工作坊】權(quán)責(zé)共擔(dān)+高效協(xié)同——燃?xì)馔獍珗鼍肮芾砼c溝通角色模擬

6.1 工作坊目標(biāo)

通過角色扮演還原燃?xì)馔獍芾淼湫蛨鼍埃瑥?qiáng)化權(quán)責(zé)劃分與沖突解決能力

結(jié)合工具演練與小組討論，輸出可落地的管理流程與溝通SOP

提升跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，降低因外包管理疏漏引發(fā)的安全風(fēng)險

6.2 參與對象與分組

?參與人群：燃?xì)夤卷?xiàng)目經(jīng)理、安全監(jiān)管員、外包團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

分組規(guī)則：6-8人/組，每組包含甲方管理者?（2人）、外包方角色?（2人）、觀察員?（1-2人）

6.3 工作坊流程

環(huán)節(jié)1：角色扮演與沖突解決?

?角色分配?：（1）甲方角色：項(xiàng)目經(jīng)理、安全監(jiān)管員；（2）外包角色：施工隊(duì)長、工人；（3）觀察員：記錄沖突點(diǎn)與溝通策略有效性

場景解讀：（1）負(fù)面場景：外包團(tuán)隊(duì)未報(bào)備擅自修改施工方案，導(dǎo)致管道壓力測試失敗；（2）正向場景：外包團(tuán)隊(duì)主動上報(bào)隱患，甲方快速響應(yīng)并聯(lián)合解決

?小組復(fù)盤?：（1）觀察員匯報(bào)沖突關(guān)鍵點(diǎn)；（2）組內(nèi)總結(jié)改進(jìn)方案

環(huán)節(jié)2：工具演練與流程設(shè)計(jì)?

?工具實(shí)戰(zhàn)?：（1）使用釘釘模擬任務(wù)派發(fā)：甲方發(fā)布帶安全規(guī)范附件的施工任務(wù)，外包方確認(rèn)并反饋問題；（2）演練重點(diǎn)：任務(wù)描述清晰度、緊急事項(xiàng)@功能使用、文件存檔合規(guī)性

?小組任務(wù)?：設(shè)計(jì)《外包溝通SOP清單》：針對抽簽場景，明確“必須溝通事項(xiàng)”與“反饋時限”

環(huán)節(jié)3：總結(jié)呈現(xiàn)與導(dǎo)師點(diǎn)評?

小組匯報(bào)?：每組3分鐘呈現(xiàn)：SOP清單亮點(diǎn)、角色扮演中的管理啟示

導(dǎo)師點(diǎn)評?：

（1）權(quán)責(zé)落地：合同條款必須細(xì)化到“誰提供安全培訓(xùn)材料”；

（2）情緒管理：面對外包人員抵觸時，先認(rèn)可再糾偏

羅老師

羅蘊(yùn)姣老師

——建筑行業(yè)成本采購管理培訓(xùn)師

曾任：遠(yuǎn)洋集團(tuán)（世界500強(qiáng) 上市公司top20）營造管理中心合約總監(jiān)、遠(yuǎn)洋學(xué)院認(rèn)證講師

曾任：碧桂園（世界500強(qiáng) 上市公司top1）成本采購中心高級經(jīng)理 集團(tuán)認(rèn)證講師

曾任：華夏幸福基業(yè)（世界500強(qiáng) 上市公司top10）成本采購中心經(jīng)理 內(nèi)訓(xùn)講師

獲得國家二級注冊建造工程師

高級工程師執(zhí)業(yè)證書

雙一流院校工程管理碩士

《土木工程FIDIC合同條件》編委、低碳節(jié)能綠色建筑領(lǐng)域研究

擅長培訓(xùn)領(lǐng)域：建設(shè)項(xiàng)目成本管理及履約、供應(yīng)商體系管理與維護(hù)、項(xiàng)目成本優(yōu)化及后評估、工程造價、工程經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)成本采購管理

【原創(chuàng)論文及研究文獻(xiàn)】

住宅建筑能源消耗計(jì)量體系研究

低碳住宅項(xiàng)目的構(gòu)成與評價研究

基于生態(tài)文明理念EPC總承包商選擇研究

住宅建筑節(jié)能減排綜合評價模型的構(gòu)建研究

參與《鉆孔壓灌超流態(tài)混凝土樁基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)程》課題前期研究工作

參與《工程建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)信息化》課題研究工作

【個人簡介】

羅老師具備10+年世界500強(qiáng)、上市公司中層成本采購管理經(jīng)驗(yàn)，先后任職于華夏幸福基業(yè)、當(dāng)代集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、遠(yuǎn)洋集團(tuán)等標(biāo)桿企業(yè)，具備項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、事業(yè)部操盤、集團(tuán)戰(zhàn)略多維成本采購管理視角及經(jīng)驗(yàn)，探索出一套項(xiàng)目開發(fā)全生命周期的成本采購管理生態(tài)鏈，通過投前研判、過程嚴(yán)控、投后評估多重視角助力項(xiàng)目運(yùn)營，確保經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成，助力項(xiàng)目“做一成一”，保利潤、促增長、良性循環(huán)提價值。

羅老師具備很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，參與企業(yè)運(yùn)營體系完善、制度流程編制、系統(tǒng)邏輯搭建工作及相關(guān)培訓(xùn)，針對不同受眾、調(diào)整并更新課程體系及內(nèi)容，針對成本采購管理痛點(diǎn)及難點(diǎn)給出適配性解決方案，為企業(yè)培養(yǎng)人才及梯隊(duì)，前置規(guī)避項(xiàng)目成本運(yùn)營風(fēng)險。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】

碧桂園集團(tuán)（世界500強(qiáng) top1）全面負(fù)責(zé)天津區(qū)域全成本管理，管控項(xiàng)目30+，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)20+，三次獲得碧桂園集團(tuán)管控成效獎，獎金總額65萬，全成本考評團(tuán)隊(duì)第1名。

?搭建全成本管理體系：作為行業(yè)標(biāo)桿，高周轉(zhuǎn)企業(yè)，根據(jù)戰(zhàn)略完善并調(diào)整全成本管理體系、制度、相關(guān)流程，管控項(xiàng)目50+，管理團(tuán)隊(duì)100+，統(tǒng)籌投資決策、過程管控、投后評估全過程的成本采購管理工作。

?管控成效獎：在碧桂園集團(tuán)32個區(qū)域中，三次獲得管控成效獎，被評為項(xiàng)目利潤預(yù)達(dá)標(biāo)率100%的優(yōu)秀區(qū)域，項(xiàng)目經(jīng)營利潤預(yù)估提升5%。

?全成本考核：碧桂園集團(tuán)全成本考核評比中，天津區(qū)域獲得第一名的殊榮，并在年度評選中獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

?內(nèi)訓(xùn)講師：獲得碧桂園集團(tuán)認(rèn)證講師，面向集團(tuán)高管、平行區(qū)域、事業(yè)部內(nèi)部多重受眾群里，開發(fā)課程20+，累計(jì)課時達(dá)到1000小時。

遠(yuǎn)洋集團(tuán)（世界500強(qiáng) top20）全面負(fù)責(zé)成本采購管控，搭建并完善全成本管理模型，優(yōu)化全成本科目176項(xiàng)，規(guī)范審批流程70項(xiàng)，使用效率提升30%，用戶滿意度100%。

?搭建并完善全成本管理模型：立足于集團(tuán)層面由傳統(tǒng)成本管理向業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的全成本管理轉(zhuǎn)換，優(yōu)化全成本管理科目176項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全周期發(fā)生成本覆蓋率100%；

?規(guī)范審批流程：從管理端規(guī)范項(xiàng)目成本費(fèi)用審批權(quán)限，嚴(yán)控管理漏洞，使用效率提升30%，還原項(xiàng)目真實(shí)成本，項(xiàng)目利潤率提升3.56%；

?系統(tǒng)提速：改善后系統(tǒng)運(yùn)行效率提升，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提高，用戶滿意度100%；

?遠(yuǎn)洋學(xué)院培訓(xùn)：集團(tuán)認(rèn)證講師，開發(fā)遠(yuǎn)洋學(xué)院課程10門，累積500課時，覆蓋投研成本策略、全成本管理痛點(diǎn)與案例分享、合同履約及復(fù)盤等。

華夏幸福基業(yè)（世界500強(qiáng) top10）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本采購工作，節(jié)余項(xiàng)目成本4000萬，高質(zhì)量完成投資決策版經(jīng)營指標(biāo)。

?項(xiàng)目全過程成本管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本目標(biāo)、責(zé)任成本及合約規(guī)劃編制，統(tǒng)籌項(xiàng)目全品類入圍、招標(biāo)、履約、后評估工作，動態(tài)管控項(xiàng)目成本風(fēng)險并糾偏，完成項(xiàng)目結(jié)算，并沉淀數(shù)據(jù)積累，項(xiàng)目清算成本節(jié)余4000萬，經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成；

?案例分享內(nèi)訓(xùn)：針對項(xiàng)目管理心得及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，在事業(yè)部多次分享成本管理經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)化案例，累計(jì)課時500+，并獲得華夏集團(tuán)第三方檢查第3名的成績。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

《價值管理——項(xiàng)目成本管理如何做到預(yù)得準(zhǔn)、控得住》：碧桂園集團(tuán)+事業(yè)部總經(jīng)理+《項(xiàng)目成本管理如何預(yù)得準(zhǔn)、控得住》+管控成本超支率0%

針對碧桂園集團(tuán)各事業(yè)部總經(jīng)理，工作營培訓(xùn)5天，累計(jì)場次20+場，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)500+人，連續(xù)返聘25期，學(xué)員好評率98.7%，管控范圍包括集團(tuán)重點(diǎn)管控項(xiàng)目，情況復(fù)雜、難點(diǎn)各異，但經(jīng)過培訓(xùn)，并有的放矢針對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行分析、糾偏、落地，最終實(shí)現(xiàn)管控范圍內(nèi)項(xiàng)目成本可控，整體超支為0。

《成本目標(biāo)編制要點(diǎn)分析與案例分享》：遠(yuǎn)洋集團(tuán)+項(xiàng)目成本經(jīng)理+《成本目標(biāo)編制要點(diǎn)分析與案例分享》+成本夯實(shí)1億+

針對遠(yuǎn)洋集團(tuán)全成本檢查高頻問題，重點(diǎn)解決項(xiàng)目成本目標(biāo)編制不合理、錯漏缺等問題，組織項(xiàng)目成本經(jīng)理進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)6-7小時，累計(jì)100+小時，培訓(xùn)人數(shù)1500+，學(xué)員滿意度100%。通過講述成本管理邏輯、成本目標(biāo)意義與價值、成本目標(biāo)的分階段內(nèi)涵及編制要點(diǎn)，從理論上糾偏錯誤邏輯，并以重點(diǎn)項(xiàng)目為例，按照科目維度逐級講解編制要點(diǎn)及易錯分析，通過本次培訓(xùn)，集團(tuán)整體成本夯實(shí)1億+，準(zhǔn)確率提升12.73%。

《招投標(biāo)全過程要點(diǎn)解析》：華夏幸福基業(yè)+成本專業(yè)全員+《招投標(biāo)全過程要點(diǎn)解析》+招投標(biāo)流程合規(guī)率提升8%，定標(biāo)金額降低3.47%

招投標(biāo)管理是成本采購的核心，需要專業(yè)人員具備專業(yè)能力、談判能力及較高職業(yè)操守，以此為目標(biāo)針對華夏幸福全體成本專業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)講述招投標(biāo)各流程及注意要點(diǎn)、商務(wù)談判技巧、供應(yīng)商選育維護(hù)等內(nèi)容，單次培訓(xùn)3天，培訓(xùn)人數(shù)2000+人，學(xué)員評分97.6分，培訓(xùn)后第三方合規(guī)性檢查，整體流程合規(guī)率提升8%，定標(biāo)金額較原始投標(biāo)金額降低3.47%，真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量降本增效。

【授課風(fēng)格】

問題引導(dǎo)：拋出問題引起受眾興趣，分析答案的對錯原因，深入理論，延伸應(yīng)用，切入要點(diǎn)；

專業(yè)性強(qiáng)：緊扣建筑行業(yè)成本管理核心環(huán)節(jié)，結(jié)合10余年成本采購管理經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，直擊專業(yè)痛點(diǎn)和難點(diǎn)，致力于培養(yǎng)成本管理操盤手；

實(shí)踐性強(qiáng)：實(shí)戰(zhàn)案例為原型，融入科學(xué)的方法論、管理模式，簡單易懂實(shí)踐性強(qiáng)；

邏輯性強(qiáng)：理論與實(shí)踐相結(jié)合，階段性總結(jié)劃重點(diǎn)，邏輯清晰，有親和力，幽默風(fēng)趣提高受眾學(xué)員專注度。

【主講課程】

成本類

《項(xiàng)目成本管控體系解析》

《經(jīng)營視角——項(xiàng)目成本適配性分析》

《管理標(biāo)尺——成本目標(biāo)編制要點(diǎn)分析與案例分享》

《如何巧用動態(tài)成本做好成本管理》

《成本管理晴雨表——如何應(yīng)用全成本指標(biāo)體檢控成本》

《成本價值管理——如何為項(xiàng)目精準(zhǔn)匹配成本整體解決方案》

《成本策劃——助力項(xiàng)目做一成一》

《精準(zhǔn)打擊——練內(nèi)功、控成本、助經(jīng)營》

招標(biāo)、采購類

《供應(yīng)商選擇、培育、評估的管理體系》

《招投標(biāo)全過程要點(diǎn)解析》

《規(guī)模發(fā)展——戰(zhàn)集采供應(yīng)商體系搭建與維護(hù)》

《全成本牽引——成本采購實(shí)戰(zhàn)管理》

《指標(biāo)看管理——投后評估案例分享》

【部分培訓(xùn)案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

1遠(yuǎn)洋集團(tuán)

（2020-至今）1.遠(yuǎn)洋集團(tuán)全成本管理體系搭建與運(yùn)行

2.遠(yuǎn)洋集團(tuán)成本目標(biāo)管理辦法及細(xì)則研發(fā)課程3門，累計(jì)課時20小時，全面搭建遠(yuǎn)洋集團(tuán)全成本管理體系，審批風(fēng)險前置規(guī)避率15%

2碧桂園集團(tuán)

（2017-2020年）1.碧桂園集團(tuán)項(xiàng)目成本適配性分析

2.成本目標(biāo)編制要點(diǎn)分析與案例分享

3.如何巧用動態(tài)成本做好成本管理

4.如何為項(xiàng)目精準(zhǔn)匹配成本整體解決方案

5.投后評估案例分享1.研發(fā)課程18門，累計(jì)課時150小時，培訓(xùn)場次累計(jì)60+

2.3次榮獲碧桂園集團(tuán)管控成效獎，獎金總額65萬

3.碧桂園集團(tuán)考核中區(qū)域第1名，并獲得全成本管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

3黑龍江省廣播

電視大學(xué)

（2009-2012年）1.工程項(xiàng)目管理、施工組織設(shè)計(jì)、工程造價、房屋建筑學(xué)、FIDIC合同條款

2.工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)管理、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、工程項(xiàng)目管理講授課程10+門，講授300+課時，帶領(lǐng)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)10+次

【服務(wù)客戶】

中建八局、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、華夏幸福基業(yè)、當(dāng)代節(jié)能、天津城投、廣播電視大學(xué)、建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院

【學(xué)員評價】

老師整體思路非常清晰，能夠迅速抓到項(xiàng)目一線成本管理者的痛點(diǎn)，結(jié)合大家反饋和關(guān)注的問題，快速引入培訓(xùn)話題，憑借豐富的項(xiàng)目操盤能力、集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)生動有趣、容易理解的講出項(xiàng)目成本管理的本質(zhì)、關(guān)鍵和核心，培訓(xùn)后可結(jié)合工作實(shí)際復(fù)盤日常工作，糾正偏差，對個人理論認(rèn)知及實(shí)際操盤非常有價值。

——碧桂園集團(tuán) 成本管理中心 楊總

老師和藹可親，溝通順利，從不同視角講述如何進(jìn)行成本管理，成本管理的本質(zhì)到底是什么，一味降低成本是初級管理者，進(jìn)階管理者會立足于經(jīng)營視角，成本投入的增與減均要充分考慮經(jīng)營指標(biāo)，市場角度靈活調(diào)節(jié)，成本管理者是項(xiàng)目總的成本軍師和左膀右臂，讓每個成本人覺得自身工作的重要性和價值，也更具備經(jīng)營視角的專業(yè)管理能力，非常感謝老師，讓我們?nèi)抡J(rèn)識成本如何管才能發(fā)揮最大價值。

——天津城投 成本總監(jiān) 王總

作為20級管培生，初入職場，對成本管理處于學(xué)習(xí)、摸索和探知階段，羅老師作為我的導(dǎo)師，從理論知識、項(xiàng)目操盤實(shí)際、管理思考多維度傳授如何進(jìn)行成本管理，如何做好成本人，單純做成本很難，但一專多能會讓成本管理事半功倍，通過參加管培生成本訓(xùn)練營，身邊同學(xué)對羅老師評價很高，首先講授內(nèi)容適合畢業(yè)生，雖然專業(yè)但會生動形象舉例說明，其次深入項(xiàng)目一線指導(dǎo)我們?nèi)绾尾俦P，不怕犯錯，出現(xiàn)問題如何糾偏，后續(xù)如何避免，深受同學(xué)們喜愛，受益匪淺。

——碧桂園集團(tuán) 管培生

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