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【課程背景】

在一個極具動蕩，日新月異的商業(yè)時代，組織領(lǐng)導(dǎo)及管理人員時時刻刻都面臨著巨大挑戰(zhàn)及難題需要快速的應(yīng)對及給出解決方案。在現(xiàn)今的商業(yè)社會，一個管理領(lǐng)導(dǎo)者，已經(jīng)很難像幾十年前，用一套自己的積累知識經(jīng)驗體系去解決眾多組織及下屬的問題及挑戰(zhàn)，即使有好的方案，組織成員也未必有承諾去解決挑戰(zhàn)與問題。《創(chuàng)新問題分析與解決》工作坊，在常規(guī)PSDM課程解決問題的基礎(chǔ)上，運用創(chuàng)新思維，行動學(xué)習(xí)及引導(dǎo)理論及方法論，并運用群策群力的方式，在工作坊中，解決組織中的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，在解決挑戰(zhàn)問題的同時，學(xué)到框架式的問題分析與解決的邏輯，方法，工具，并在實際工作中得以遷移運用。

【課程收益】

當(dāng)本次培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員能夠

了解行動學(xué)習(xí)催化師概念原理及關(guān)鍵核心要素

學(xué)習(xí)并掌握行動學(xué)習(xí)催化師的三項核心理念

掌握引導(dǎo)高效會議技能和方法，學(xué)會發(fā)起、設(shè)計和引導(dǎo)技能，能結(jié)合業(yè)務(wù)解決真實的問題，提升管理效能

在組織內(nèi)搭建出對話的平臺和空間，使員工能夠更加開放、包容、協(xié)作

掌握并能組織催化行動學(xué)習(xí)圓桌會

基本掌握并能催化行動學(xué)習(xí)團隊課題

【課程特色】

有形產(chǎn)出：掌握一套高效行動學(xué)習(xí)催化師引導(dǎo)的技術(shù)；掌握基于典型情景的引導(dǎo)工具方法；

無形產(chǎn)出：在組織內(nèi)培育開放、包容、協(xié)作的場域，形成組織能力

【課程對象】

各層級管理者、項目負責(zé)人、團隊負責(zé)人等

【課程大綱】

單元一：行動學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)催化師

行動學(xué)習(xí)簡介

什么是行動學(xué)習(xí)催化師及在組織場景中的功用

決策模式與結(jié)構(gòu)化研討之鉆石模型

催化師的核心能力，工具及練習(xí)

單元二：會議引導(dǎo)

會議類型與角色

研討會發(fā)起與策劃

深度研討：研討會發(fā)起六要素

研討會3“O”議程設(shè)計（流程及流程模板）

引導(dǎo)會議的啟承轉(zhuǎn)合

綜合演練（工具與演練）

小組演練，學(xué)員及顧問催化師反饋點評

單元三：行動學(xué)習(xí)之群策群力

界定問題：行動學(xué)習(xí)work-out難題定義及邊界；現(xiàn)狀與目標；練習(xí)：問題界定

要因分析：根因?qū)ふ胰蠓椒ňC述；尋找根因三工具；練習(xí)

創(chuàng)新方案：VOP書寫，發(fā)散與收斂，2X2矩陣，漫步商業(yè)街；練習(xí)：VOP書寫及2X2矩陣

固化執(zhí)行：行動計劃概要，甘特圖；練習(xí)：行動計劃書寫

反思總結(jié)：遷移反思模板書寫要領(lǐng)

四步法小型研討演練（工具與演練）

小組演練，小組學(xué)員及顧問催化師反饋點評

單元四：行動學(xué)習(xí)之管理圓桌會

圓桌會六步法簡介及演示

圓桌會催化師催化要求及示范

流言蜚語法演示

2-3輪六步法及流言蜚語法實景演練（工具與演練）

單元五：能力反饋與指導(dǎo)

ORID反思工具介紹及使用練習(xí)

學(xué)員及催化師點評反饋

談話棒

授證與閉場圈

周老師

周雋峰老師

——領(lǐng)導(dǎo)力&行動學(xué)習(xí)DeepSeek實戰(zhàn)專家

管理學(xué)博士（Ph.D.）

創(chuàng)新思維+行動學(xué)習(xí)認證講師

曾任：吉利控股集團（世界500強，高新科技行業(yè)）企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)發(fā)展中心負責(zé)人

曾任：福源集團（中國龍頭企業(yè)）總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：某世界500強學(xué)習(xí)與發(fā)展中心專家

曾任：國內(nèi)500強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)教研負責(zé)人

曾任：行動學(xué)習(xí)龍頭企業(yè)百年基業(yè)資深顧問

十六年國央企和大中型民營企業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗

多家行業(yè)頭部企業(yè)管理咨詢顧問

AI智能體開發(fā)全周期指導(dǎo)專家

深圳人力資源協(xié)會特邀培訓(xùn)專家

中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢服務(wù)專家

中國中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會專家

CMC國際注冊管理咨詢師

【個人簡介】

周老師擁有十六年領(lǐng)導(dǎo)力&行動學(xué)習(xí)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，并在前沿DeepSeek&AI技術(shù)方向有專業(yè)研究，曾幫助上百家企業(yè)設(shè)計一體化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略體系，并親自指導(dǎo)企業(yè)進行績效改進年增長率不低于30%和完善員工能力培養(yǎng)發(fā)展通道。尤其對于國央企、民營企業(yè)如何實現(xiàn)在新形勢下的一體化人才培養(yǎng)進行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的方法論，根據(jù)人才發(fā)展需求設(shè)計培養(yǎng)項目，整合內(nèi)外部資源落地實施，并進行人才發(fā)展項目的盤點、測評、選拔和培養(yǎng)發(fā)展和效果評估、勝任力模型建設(shè)、繼任計劃實施等。同時，為企業(yè)搭建內(nèi)部OMO線上學(xué)習(xí)平臺，運營和優(yōu)化在線平臺傳播渠道，獲得眾多企業(yè)及政府機構(gòu)的高度認同，并取得良好的效果。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

廣東移動中青年干部培養(yǎng)項目： 共3期，156人，評分9.5，返聘2次。學(xué)員收獲：能力和敬業(yè)度都有較大的提升，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應(yīng)的能力。開拓了視野，提高團隊創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)等，不但學(xué)習(xí)了理論知識，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。

寶山煙草中青年干部培養(yǎng)項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）： 共2期，89人，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：DeepSeek&AI高效職場辦公很實戰(zhàn)，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，快速提高工作效率。開拓了視野，提高團隊創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)等，不但學(xué)習(xí)了理論知識，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。

某電信公司中青年培養(yǎng)項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓(xùn)，評分9.69。學(xué)員收獲：通過學(xué)習(xí)AI前言技術(shù)，大大提高職場日常辦公效率，非常實戰(zhàn)。而且通過有針對性的課程學(xué)習(xí)和實踐練習(xí)，每階段聚焦一個學(xué)習(xí)主題（AI提效、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗收總結(jié)、社會拓展），系統(tǒng)學(xué)習(xí)實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業(yè)務(wù)落地實踐能力。

中國工商銀行昌平支行后備管理人員項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：共5期，304人，評分9.78，返聘1次。學(xué)員收獲：接觸到前言AI技術(shù)，能夠助力日常辦公，提效提質(zhì)。同時，領(lǐng)導(dǎo)力在輔導(dǎo)培養(yǎng)方面：團隊成員的知識和技能的提高，對他們進行專業(yè)能力的輔導(dǎo)，培養(yǎng)他們。最后，執(zhí)行控制：在目標執(zhí)行過程中，嚴格按照制度流程，對關(guān)鍵節(jié)點進行追蹤、反饋、及時調(diào)整控制，確保目標實現(xiàn)。

民生銀行武漢分行“楚青計劃”項目：本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓(xùn)，評分9.69，返聘3次。學(xué)員收獲：通過有針對性的課程學(xué)習(xí)和實踐活動，每階段聚焦一個學(xué)習(xí)主題（自我察覺、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗收總結(jié)、社會拓展），系統(tǒng)學(xué)習(xí)實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業(yè)務(wù)落地實踐能力。

平安銀行“獵人一期培訓(xùn)”項目：共2期，2個班，50人，評分9.85，返聘1次。學(xué)員收獲：周老師的工具特別接地氣，通過魔力平衡輪，逐步分解目標并讓我們找到實現(xiàn)目標的路徑和解法，以及后期的行動計劃。以往也學(xué)習(xí)過一些工具和方法論，但從來沒有見過這么好用的工具，我們是負責(zé)特殊資產(chǎn)處理的，大家的對于目標很有壓力，但通過現(xiàn)場的引導(dǎo)和拆解，結(jié)合我司戰(zhàn)略竟然神奇的找到了全年的目標達成方法和路徑，真的很神奇。

中國銀行軟件中心優(yōu)才計劃項目：共3期，中層90人，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式，系統(tǒng)講授管理者需要具備的五項核心管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型、敬業(yè)度Q12測評，幫助我們快速鎖定能力發(fā)展與行為改進目標，通過前后測結(jié)果比對量化學(xué)員能力發(fā)展成果。

東風(fēng)集團中層干部行動學(xué)習(xí)工作坊項目：共2期，150人，30人/5個班，評分9.65，返聘1次。學(xué)員收獲：大家結(jié)合東風(fēng)集團實際情況討論組織能力建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)與問題。大家通過行動學(xué)習(xí)、團隊共創(chuàng)的形式，在周老師的引導(dǎo)下積極討論問題，萃取出多個成果。小組團隊通過行動學(xué)習(xí)的明確問題、原因分析、創(chuàng)新方案、行動計劃這四個步驟，最終得出創(chuàng)新方案，并且制定了行動計劃表，便于回到工作中便于落地和執(zhí)行。

中糧酒業(yè)有限公司高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目：共3期，260人，3個班，評分9.8，返聘3次。學(xué)員收獲：在此培訓(xùn)中，周老師結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容以及研討學(xué)習(xí)結(jié)果進行分析和引導(dǎo)，使得我們深刻反思，肯定已有的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)不足，并在最后進行總結(jié)，制定相應(yīng)的行動方案，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應(yīng)的能力。對我們?nèi)蘸蟮墓芾砉ぷ髌鸬搅撕艽蟮膸椭?/p>

福田汽車新聘部長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目：此次新聘部長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的兩個階段，第一階段的主題是“認知自我、管理團隊”，第二階段的主題是“引領(lǐng)業(yè)務(wù)、匯報驗收”共2期，80人，5個班，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：此次學(xué)習(xí)，讓我們能夠從一個更高的角度來深刻審視自己，認識到了自身的領(lǐng)導(dǎo)力特別是群策群力的不足，如何從讓一個人做，變成讓一群人做，并深刻認識到了團隊協(xié)作的重要性，以及自己對團隊的影響作用，同時也學(xué)會了創(chuàng)新思維的相關(guān)行動學(xué)習(xí)及引導(dǎo)的方法和工具。

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)型導(dǎo)師：理論與實踐結(jié)合，直擊困惑挑戰(zhàn)，深入淺出，具有很強的實用性。

引發(fā)動機：深入洞察激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機，以學(xué)員和業(yè)務(wù)實際為中心，個人、團隊雙改善。

引導(dǎo)共創(chuàng)：促進學(xué)員思考、交流與分享，注重互動，形象生動，富有感染力。

案例教學(xué)：生動形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

學(xué)以致用：通過錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式，掌握實用的管理技能，快速提升管理水平，從而推動組織績效的提升。

能力培養(yǎng)：引導(dǎo)學(xué)員思考并結(jié)合實際工作分組進行研討，帶領(lǐng)學(xué)員分解任務(wù)目標，研討制定解決方案，并最終形成具體的、可操作的行動實踐案例。

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