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課程背景

在面對(duì)“新率過(guò)速”的速變挑戰(zhàn)，身處VUCA時(shí)代的個(gè)人和組織，都將面臨一個(gè)重要的問(wèn)題：如何應(yīng)對(duì)不確定的市場(chǎng)環(huán)境？傳統(tǒng)的組織機(jī)能顯然已經(jīng)不能夠適應(yīng)，而普遍的經(jīng)驗(yàn)管理、逐級(jí)管理也變得效能很低。在一個(gè)優(yōu)秀的組織中，高層負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負(fù)責(zé)從目標(biāo)到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負(fù)責(zé)從結(jié)果到價(jià)值（做什么），即把事做正確。這應(yīng)該是一個(gè)高效的系統(tǒng)，可如何保證這個(gè)系統(tǒng)的持續(xù)高效，是我們要時(shí)刻反思的一個(gè)問(wèn)題。

隨著市場(chǎng)環(huán)境、客戶(hù)需求、技術(shù)進(jìn)步的迅猛發(fā)展，組織和個(gè)人的知識(shí)體系同步更新了嗎？如果我們還用老的方法去做事，怎么保證比之前更優(yōu)秀？怎么保證比對(duì)手做的更好？怎樣保證面對(duì)突變的“黑天鵝”，我們可以應(yīng)對(duì)得來(lái)？因此，作為中高層管理者，應(yīng)該打造自動(dòng)賦能管理系統(tǒng)，也應(yīng)該學(xué)會(huì)自我賦能的工具和方法。

本課程基于賦能型組織建立通用的“雙圈思考”和“行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力”兩個(gè)核心模型，結(jié)合一系列先進(jìn)的思考和行動(dòng)模式的工具與方法，找到一條最優(yōu)的基層管理之道，在不確定的環(huán)境下，打造自動(dòng)賦能系統(tǒng)，從而立于不敗之地。

課程收益

收益1：使受訓(xùn)學(xué)員充分理解賦能型組織的特征，通過(guò)雙圈學(xué)習(xí)，反思現(xiàn)有組織機(jī)制下的困境與變革阻力，；

收益2：掌握從理念、原則到方法的全面管理技能提升的核心知識(shí)框架，形成管理基本思維閉環(huán)；

收益3：掌握賦能型組織中管理者解決問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)萃取與業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)的方法，從而努力打造自動(dòng)團(tuán)隊(duì)賦能系統(tǒng)。

授課對(duì)象：

中高層管理者

課程大綱

第一章：賦能時(shí)代的組織挑戰(zhàn)

案例導(dǎo)入：從“褚橙”到“吳酒”看跨界打劫

1、VUCA商業(yè)格局四大特征

?不穩(wěn)定性

?不確定性

?復(fù)雜性

?模糊性

2、變速時(shí)代的新挑戰(zhàn)

3、賦能型組織的基本特點(diǎn)

4、案例分析：無(wú)印良品的商業(yè)逆襲

5、小組討論：變革的阻力與動(dòng)力

第二章：管理者角色的重新定位

1、對(duì)傳統(tǒng)“管理”概念的批判性思考

2、管理者三大角色

?領(lǐng)導(dǎo)與效能

?管理與效率

?執(zhí)行與賦能

3、賦能的根本含義與關(guān)鍵詞

4、猴子管理法則——引發(fā)管理者重新定義

5、警惕“推理階梯”，重建心智模式

?推理階梯的形成步驟

?推理階梯三大真相

?推理階梯的警示

?管理者需要重建心智模式

6、自測(cè)反思：你是一個(gè)好的管理者嗎？

第三章：賦能管理的底層邏輯

1、認(rèn)識(shí)冰山模型

?意愿與能力并重

?激勵(lì)員工的突破口

2、不斷升級(jí)的需求層次

?案例：90后員工需要什么？

?重新看待需求層次

3、情境領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用

?認(rèn)識(shí)情境領(lǐng)導(dǎo)力

?何為員工準(zhǔn)備度

?工作行為與關(guān)系行為

?四種領(lǐng)導(dǎo)不同領(lǐng)導(dǎo)幾格

4、小組思考：如何處理老管理與新員工的代溝矛盾

第四章：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題

1、群策群力解決問(wèn)題

?群策群力的必然性

?解決問(wèn)題的良好氛圍

?在解決問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才

2、解決問(wèn)題六步法

?識(shí)別和界定問(wèn)題

?分析問(wèn)題的根源

?探索可能的解決方案

?確定最終方案

?實(shí)施解決方案

?評(píng)估效果并且標(biāo)準(zhǔn)化

3、不同類(lèi)型問(wèn)題的解決策略

?加工式解決問(wèn)題

?創(chuàng)新式解決問(wèn)題

?類(lèi)比式解決問(wèn)題

?探索式解決問(wèn)題

第五章：賦能型組織的關(guān)鍵技術(shù)

1、建立學(xué)習(xí)型組織

?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的七大障礙

?學(xué)習(xí)型組織的三大系統(tǒng)

2、經(jīng)驗(yàn)萃取——快速?gòu)?fù)制最佳實(shí)踐

?經(jīng)驗(yàn)萃取SCORE法

?組織內(nèi)部知識(shí)管理

?案例分析：中國(guó)惠普公司的知識(shí)管理實(shí)踐

3、業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)——模式在迭代中進(jìn)化

?方法論復(fù)盤(pán)——從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

?價(jià)值觀復(fù)盤(pán)——從失敗中學(xué)習(xí)

?裂變式的規(guī)模輪訓(xùn)

王老師

【講師資歷】

領(lǐng)導(dǎo)力與管理實(shí)踐培訓(xùn)專(zhuān)家

國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（AACTP認(rèn)證）

賦能領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)者與踐行者

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家認(rèn)證人力資源管理師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

微軟中華區(qū)MLC認(rèn)證講師

德國(guó)大眾®管理認(rèn)證講師

【工作經(jīng)歷】

6年職業(yè)教育工作經(jīng)歷，6年某大型企業(yè)集團(tuán)人力資源與員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，期間開(kāi)始邊實(shí)踐邊開(kāi)始講師生涯。2014年個(gè)人創(chuàng)業(yè)某教育品牌至今，任執(zhí)行總裁。從事超15年以上的管理工作，歷任部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)中心主任、人力資源總監(jiān)、總裁助理，執(zhí)行總裁等職務(wù)，經(jīng)歷了從一線員工到高管的過(guò)程，從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)老板的轉(zhuǎn)變，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；在領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)打造以及團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練方面有很深的研究。

【授課風(fēng)格】

深入淺出、通俗易懂。用學(xué)員聽(tīng)得懂的方式，教會(huì)學(xué)員不懂的知識(shí)，就是專(zhuān)業(yè)。

幽默風(fēng)趣、激情澎湃。讓學(xué)員輕松快樂(lè)學(xué)習(xí)，像看一場(chǎng)精彩演講來(lái)參加培訓(xùn)。

結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強(qiáng)。重在揭示知識(shí)背后的邏輯推演，知其然更應(yīng)知其所以然。

啟發(fā)思考、引導(dǎo)參與。啟發(fā)學(xué)員的自我思考和領(lǐng)悟，強(qiáng)化學(xué)員記憶和應(yīng)用指導(dǎo)。

【主講課程】

管理系列：

《MTP中層管理者技能提升》 《賦能時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《結(jié)構(gòu)化思維與問(wèn)題解決》

《企業(yè)文化浸潤(rùn)成長(zhǎng)之路》 《職場(chǎng)情緒與壓力管理》

《高效能主管的7個(gè)習(xí)慣》 《非人力資源管理》

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃＋輔導(dǎo)》 《從校園人到企業(yè)人 》

《高效時(shí)間管理》 《結(jié)構(gòu)化思維》

《結(jié)構(gòu)化與工作匯報(bào)》 《中高層管理者五項(xiàng)修煉》

TTT系列：

《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合管理技能提升》 《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》

《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》 《內(nèi)訓(xùn)師PPT制作》

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、學(xué)習(xí)技術(shù)專(zhuān)家

6年的專(zhuān)業(yè)院校培訓(xùn)與教育工作經(jīng)歷，每年講課課時(shí)不少于400課時(shí)，教授學(xué)生超過(guò)2000人次，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，練就了清晰的邏輯、精煉的表達(dá)以及穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng)。本人不斷致力于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)技術(shù)的研究，探究“以學(xué)生為中心”的引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，曾在主持專(zhuān)業(yè)院校教學(xué)工作時(shí)，提出并實(shí)踐分組討論式的授課方式，受到學(xué)生和老師們的好評(píng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并大大提高了學(xué)習(xí)效果。后期專(zhuān)研成人學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，專(zhuān)注高效課堂與提升績(jī)效改進(jìn)的學(xué)習(xí)方式。

2、人力資源管理專(zhuān)家

曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理與人力資源管理知識(shí)，并應(yīng)用于崗位工作。曾任職的大型集團(tuán)，屬當(dāng)?shù)刈畲蟮钠?chē)綜合服務(wù)商，年?duì)I銷(xiāo)規(guī)模近100億，全國(guó)汽車(chē)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。本人曾歷任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)中心主任、人力資源經(jīng)總監(jiān)。負(fù)責(zé)每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統(tǒng)培訓(xùn)，450名中高層人才梯隊(duì)建設(shè)，于2012年獲得公司“優(yōu)秀經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。近7年的管理實(shí)踐，對(duì)人力資源有深刻的認(rèn)知，對(duì)“人本管理”有著不同的理解與體會(huì)，提出并倡導(dǎo)“中國(guó)式HR”與“簡(jiǎn)單管理”，對(duì)企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導(dǎo)。

3、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練提升專(zhuān)家

本人從基層主管做起，分別經(jīng)歷了基層、中層及高層管理者的職務(wù)演變，對(duì)各層級(jí)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有著深刻的認(rèn)識(shí)。擅于從“人本”思想著眼于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，剖析根源、激勵(lì)人性、引領(lǐng)成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練引入當(dāng)下流行的教練技術(shù)并不斷實(shí)踐。曾為多家企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)診斷和管理咨詢(xún)服務(wù)，幫助團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成。2013年，獲德國(guó)大眾汽車(chē)認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師，參與指導(dǎo)70多家汽車(chē)4S店的團(tuán)隊(duì)診斷與問(wèn)題解決項(xiàng)目，其中80%以上店面季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上提升。

【部分服務(wù)企業(yè)】

煤炭化工：博源控股、大唐集團(tuán)、陜煤集團(tuán)、神木煤業(yè)、神木化工、內(nèi)蒙古能建投資集團(tuán)、中國(guó)神華神東能源集團(tuán)、中國(guó)神華神東煤炭集團(tuán)、晉煤集團(tuán)、華電福新能源、京能電力后勤、蒙能物業(yè)、寶利煤炭、晉神能源、內(nèi)蒙古能源規(guī)劃院、國(guó)家能源集團(tuán)

金融貿(mào)易：中糧貿(mào)易、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、安華保險(xiǎn)公司、土右旗農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、中華聯(lián)合保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、達(dá)拉特旗農(nóng)信社、豐鎮(zhèn)農(nóng)信社、內(nèi)蒙古金融投資集團(tuán)

餐飲服務(wù)：西貝餐飲、鄂爾多斯羊絨、內(nèi)蒙古鹿王羊絨有限公司、河套酒業(yè)集團(tuán)

交通建設(shè)：國(guó)航內(nèi)蒙古分公司、內(nèi)蒙古機(jī)場(chǎng)商貿(mào)、內(nèi)蒙古機(jī)場(chǎng)貴賓、上海大眾汽車(chē)、利豐汽車(chē)集團(tuán)、內(nèi)蒙古鼎杰汽車(chē)銷(xiāo)售公司、內(nèi)蒙古億陽(yáng)汽車(chē)、中朵建設(shè)、中國(guó)二冶集團(tuán)、吉林高路、航天科工六院、包頭機(jī)場(chǎng)、納順裝備集團(tuán)

石油電力：中海油、內(nèi)蒙古超高壓供電局、蒙電集團(tuán)、京能電力、中國(guó)神華神東電力集團(tuán)、內(nèi)蒙古送變電、內(nèi)蒙古電力稽查局、大唐電力

旅游牧業(yè)：伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、青青草原牧業(yè)、富源牧業(yè)、烏蘭察布市永亮溫泉酒店、內(nèi)蒙古白樺森生態(tài)旅游公司、新華發(fā)行集團(tuán)、呼和浩特盛楓商貿(mào)

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