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課程背景：

“美國文明之父”沃爾多·愛默生曾說過：人只是他自己的一半，還有一半是他的表達(dá)。足以可見表達(dá)的重要性。 

公眾表達(dá)是人與人之間一種必要的交流方式，是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一，應(yīng)用于面試、工作報(bào)告、會(huì)議和演講等各種場合。良好的公眾表達(dá)不但能夠增強(qiáng)個(gè)人形象與魅力，還能夠改善人際關(guān)系，促進(jìn)工作開展和提升職業(yè)地位。現(xiàn)代社會(huì)高度競爭的復(fù)雜關(guān)系，快節(jié)奏的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，無論管是個(gè)人還是管理者，都有必要掌握更加智慧，更強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與可操作性公眾表達(dá)技巧，提升自己的公眾表達(dá)能力。好的公眾表達(dá)能力，已成為成功立足現(xiàn)代社會(huì)的必備技能。

本課程將通過心態(tài)調(diào)整，幫助學(xué)員克服上臺(tái)前的緊張情緒；通過流程分析幫助學(xué)員調(diào)整公眾表達(dá)的邏輯性；通過技巧傳授，幫助學(xué)員輕松應(yīng)對(duì)不同場合的即興演說；通過實(shí)戰(zhàn)演練幫助學(xué)員在說服力、眼神、肢體、表情上進(jìn)行完善。讓學(xué)員通過出眾的表達(dá)，發(fā)揮才能，展現(xiàn)魅力，贏得更多機(jī)會(huì)。

課程收益：

● 迅速突破當(dāng)眾講話的恐懼心理

● 學(xué)會(huì)精致設(shè)計(jì)各種演說結(jié)構(gòu)

● 掌握即興演說的方法與技巧

● 學(xué)習(xí)并演練現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧

● 學(xué)會(huì)高效主持會(huì)議和公眾活動(dòng)

● 掌握控場技術(shù)提高表達(dá)說服力

● 靈活設(shè)計(jì)開場白與結(jié)尾技巧

● 釋放魅力口才,提升公眾表達(dá)水平

課程對(duì)象：

高級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)專員及希望提升自己口才的人士

課程方式：

案例導(dǎo)入、視頻學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、現(xiàn)場演練

課程大綱

第一講：靠語言力量贏得受眾好感

視頻：歌手現(xiàn)場退賽

一、如何克服緊張情緒

1．別把出錯(cuò)當(dāng)回事

2．內(nèi)向也能掌控全場

3. 不忘稿子三訣竅

1）帶大綱

2）加感想

3）貼標(biāo)簽

現(xiàn)場演練

二、如何照顧多方微妙關(guān)系

1. 勝選演講三注意

2. 敗選演講四原則

案例及演練

三、如何獲取聽眾信任

1. 快速建立信任兩步法

2. 應(yīng)對(duì)眾口難調(diào)三順應(yīng)

3．如何在別人不想的時(shí)候發(fā)言

案例：綜藝節(jié)目播廣告

四、自信與表達(dá)訓(xùn)練

1. 增強(qiáng)自信三要決

1）練習(xí)失誤

2）設(shè)定收聽率

3）正向解讀

2. 清晰表達(dá)三要點(diǎn)

1）關(guān)鍵信息多角度

2）難懂內(nèi)容要留白

3）復(fù)雜觀點(diǎn)巧表述

3. 避免啰嗦三方法

1）先問后答

2）看人下菜

3）中心優(yōu)先

設(shè)定情境及現(xiàn)場演練

第二講：用結(jié)構(gòu)化思維邏輯呈現(xiàn)

一、瞬間聚焦 激發(fā)式震撼開場

1. 開場兩件事

2. 開場激發(fā)方式

1）斷言式激發(fā)

2）共情式激發(fā)

3）順承式激發(fā)

4）道具式激發(fā)

3. 提煉主題

案例及演練

二、引人入勝 情節(jié)化邏輯呈現(xiàn)

1. 展開的三角結(jié)構(gòu)

2. 分論點(diǎn)邏輯關(guān)系

3．提高論據(jù)沖擊力

1）故事生動(dòng)化

2）數(shù)據(jù)可視化

3）描述細(xì)節(jié)化

4）修辭情感化

三、一錘定音，承諾式結(jié)尾要點(diǎn)

1. 收尾兩動(dòng)作

2. 總結(jié)概括

3. 點(diǎn)睛升華

1）故事

2）箴言

3）展望

4）行動(dòng)

案例及演練

第三講：憑聲臺(tái)形表強(qiáng)化表達(dá)效果

一、聽眾需要“好聲音”

1. 說話不清楚的原因

2. 有效的發(fā)聲技巧

練習(xí)：“咧開嘴”訓(xùn)練、“立腔膛”訓(xùn)練

3. 打造魅力之聲

1）磁性聲音讓人更信賴

2）輕重音轉(zhuǎn)換更吸引人

3）為自己的聲音“賦磁”

4. 把握不同階段語速

1）句間速度：停頓技巧

2）字間速度：語速的掌握

3）用氣息自如控制語速

二、身體語言，強(qiáng)化表達(dá)效果

1. 站姿：不同場合及不同主題的站姿要求

2. 移動(dòng)換位：演講內(nèi)容的立體呈現(xiàn)

3. 眼神：兩種功能型眼神

1）用眼神掌控全場

2）用眼神互動(dòng)對(duì)話

4. 手勢(shì)：結(jié)合內(nèi)容體現(xiàn)情緒——高度、力度、幅度

三、表演擷要，取得最佳表現(xiàn)

1. 運(yùn)用情緒表達(dá)感染觀眾

1）觀察模仿，由外而內(nèi)

2）分析認(rèn)識(shí)，由內(nèi)而外

3）借助情緒記憶

4）借助環(huán)境道具

案例：柴靜《穹頂之下》

2. 借助角色代入獲得共鳴

3．通過感知反應(yīng)身臨其境

第四講：套說話公式應(yīng)對(duì)即興發(fā)言

案例：送命題的完美回答

1. 自我介紹

2. 工作匯報(bào)

3. 答謝致辭

4．公開點(diǎn)評(píng)

5．學(xué)習(xí)感想

情境演練

尚老師

尚翎老師 職場效能提升專家

17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

8年龍頭央企高管工作經(jīng)歷

湖南大學(xué)EMBA

國家高級(jí)人力資源管理師

國家二級(jí)心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師

湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授

北大人文經(jīng)濟(jì)研究中心研究員/湖南大學(xué)特邀講師

曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者

曾任：湖南某食品集團(tuán)丨執(zhí)行總經(jīng)理

現(xiàn)任：某央企子公司丨黨支部書記/副總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、時(shí)間精力管理、情壓管理、溝通協(xié)作技能……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

老師是一位復(fù)合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業(yè)經(jīng)歷，16年以上實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，在政府事務(wù)、管理體系創(chuàng)新、項(xiàng)目運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域成績斐然，曾多次為企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、管理技能提升等課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課500場以上，學(xué)員超4000人，為企業(yè)輸送200余位優(yōu)秀管理者、1000多位儲(chǔ)備人才。

▲8年龍頭央企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰(zhàn)略定位、項(xiàng)目管理運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)組建等重大決策，實(shí)現(xiàn)公司“從無到有”、業(yè)績從0到5000萬的跨越。同時(shí)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部以及旗下子公司的管理者進(jìn)行不同層次的管理技能提升課程培訓(xùn)，使管理者在團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團(tuán)輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。

▲17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

→任職湖南某食品集團(tuán)期間，曾為集團(tuán)開創(chuàng)中小企業(yè)整合發(fā)展的創(chuàng)新模式，幫助集團(tuán)內(nèi)部在運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)組建、銷售決策等環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范化發(fā)展，助力公司的銷售額實(shí)現(xiàn)十倍增長，獲得省市主管部門高度評(píng)價(jià)并作為創(chuàng)新案例大力推廣。

→任職遠(yuǎn)大集團(tuán)期間，注重團(tuán)隊(duì)組建、溝通協(xié)作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷售團(tuán)隊(duì)120%完成業(yè)績目標(biāo)，使得公司全年業(yè)績?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)令。”

部分授課案例：

●曾為某央企旗下內(nèi)蒙、天津、沈陽、山西等30個(gè)地方分公司進(jìn)行《全面壓力管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《時(shí)間管理》等課程的培訓(xùn)，《全面壓力管理》累計(jì)授課26場, 《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》累計(jì)授課16場

●曾為國家電網(wǎng)講授《公文寫作規(guī)范技巧》、《管理效能提升》、《職場360°高效溝通》、《新員工角色轉(zhuǎn)換與勝任力提升》累計(jì)授課36期

●曾為南方電網(wǎng)講授《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《公文寫作》、《公眾表達(dá)能力提升秘籍》累計(jì)授課29期

●曾為中國銀行講授《管理者情商開發(fā)與格局突破》、《管理者的自我修煉》、《壓力與情緒管理》累計(jì)授課33期

●曾為遠(yuǎn)大集團(tuán)以及旗下子公司進(jìn)行進(jìn)行《壓力與情緒管理》、《管理技能提升》等課程的培訓(xùn)，其中《管理技能提升》累計(jì)授課20場

●曾為湖南工商管理學(xué)院進(jìn)行《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》等課程培訓(xùn)，其中《時(shí)間與精力管理》累計(jì)授課20場，《壓力與情緒管理》累計(jì)授課12場

●曾為湖南大學(xué)干部管理提升班進(jìn)行《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓(xùn)，其中《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》累計(jì)授課8場

●曾為凱天環(huán)保、蒲荷婦產(chǎn)生殖醫(yī)院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進(jìn)行《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《壓力與情緒管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程的培訓(xùn)，其中《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》累計(jì)授課6場

●曾為中國移動(dòng)內(nèi)蒙古分公司、湖南分公司講授《公文寫作》、《時(shí)間管理》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》累計(jì)24期

主講課程：

《時(shí)間與精力管理》

《管理者情商開發(fā)與格局》

《企業(yè)公文寫作規(guī)范與技巧》

《高效時(shí)間管理與工作規(guī)劃》

《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》

《與壓力為友——壓力與情緒管理》

《“心有靈犀”——職場360高效溝通》

《出口成章——語言表達(dá)能力提升秘籍》

《凝心聚力——非常時(shí)期的團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》

授課風(fēng)格：

親和力強(qiáng)：知性、理性、調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，學(xué)員獲得感強(qiáng)。

邏輯性強(qiáng)：課程融會(huì)貫通，教學(xué)方式新穎，素材豐富，緊扣主題，

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：擅長案例教學(xué)與互動(dòng)設(shè)計(jì)，擅長深入淺出，理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，注重學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)以致用。

部分服務(wù)客戶：

某央企旗下內(nèi)蒙、天津、沈陽、山西、湖南、新疆、成都，北京等（30個(gè)地區(qū)分公司）、湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院、湖南大學(xué)、凱天環(huán)保、全洲藥業(yè)集團(tuán)、黑龍江省嘉通、石家莊以嶺藥業(yè)、徐州恩華藥業(yè)有限公司、成都地奧天府藥業(yè)、康樂保、成都春晟、上海赫德醫(yī)療、上海麥迪遜、上海赫德醫(yī)療、禾麗醫(yī)美整形、蒲荷婦產(chǎn)生殖醫(yī)院有限公司、杭州醫(yī)院、廣東豐順銀行、平安銀行、中國銀行六合支行、中國郵政安徽分公司、長沙知易品牌有限公司、正大集團(tuán)、越秀金控、山西鑫飛、用友軟件、中國鋁業(yè)、天水海林科技公司、惠州神田、勝華電子、荊州是賽瑞能源技術(shù)有限公司、上海企盈財(cái)務(wù)顧問有限公司、長春盛延康養(yǎng)生會(huì)館、四川鼎鑫、上海麥迪遜、天津田邊、啟元有限、國網(wǎng)吉林電力、國網(wǎng)福建電力、深圳供電局、廣州供電局、電網(wǎng)花都供電委員會(huì)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

尚老師的邏輯性、條理性很強(qiáng)，用結(jié)構(gòu)化的論述方式展開，案例也非常的實(shí)戰(zhàn)，更深層次的幫助我們理解所講的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)我的幫助非常大。

——某央企天津分公司 林總

聽了尚老師的《情緒管理與壓力疏導(dǎo)》這門課程之后，對(duì)我的幫助非常大，知識(shí)由淺入深，從“知”到“行”，讓我能夠更好的緩解自己的壓力，非常感謝您，我會(huì)將您所教我的方法傳達(dá)給我身邊的朋友的，讓他們能妥善處理自己的壓力，正面面對(duì)工作和生活錯(cuò)帶來的壓力。

——西南醫(yī)藥 馬毅

尚老師的培訓(xùn)效果非常，希望管理者按照尚老師的管理思想和方法，持續(xù)學(xué)習(xí)該課程，全面提升自身能力。

——湖南大學(xué)干部管理班 林朗

尚老師的課程對(duì)我?guī)椭艽?，特別是對(duì)我的管理理念和戰(zhàn)略思考啟發(fā)很大，我會(huì)更進(jìn)一步學(xué)習(xí)，將老師所教的技能融合貫通，全方面提升我的自身能力。

——湖南大學(xué) 陳老師

尚老師的課程帶給我深深地震撼，在培訓(xùn)過程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強(qiáng)，更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 我們獲益菲淺。

——凱天環(huán)保 劉經(jīng)理

尚老師的課程對(duì)我觸動(dòng)很大，最近工作壓力大比較茫然，老師的課如醍醐灌頂，使我重新找到了動(dòng)能和方向，希望下次還能聽到老師的其他課程。

——蒲荷婦產(chǎn)生殖醫(yī)院有限公司 王主任

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