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課程背景：

突如其來的新冠肺炎疫情，不僅深刻地改變著我們的生活和工作方式，也極大地影響著全球經(jīng)濟(jì)。與此同時，保險投資面臨的監(jiān)管環(huán)境也在發(fā)生深刻變化。中國經(jīng)濟(jì)加速重啟，全球的政治經(jīng)濟(jì)依然充滿變化。疫情的不斷反復(fù)使得居民對控制醫(yī)療費用支出和健康風(fēng)險的意識越來越強(qiáng)，健康險越來越被人們所重視。根據(jù)銀保監(jiān)會的數(shù)據(jù)，過去五年中我國健康險保費復(fù)合增速28%，由此足以見得近年來健康險市場的巨大潛力。2022年一季度，這種趨勢進(jìn)一步擴(kuò)大，根據(jù)五大上市險企披露的一季度保費收入情況，其健康險業(yè)務(wù)均有不同幅度增長。

本課程設(shè)計的核心是讓學(xué)員掌握重疾類保險銷售的理念、方法及正確的銷售價值觀，結(jié)合本公司重疾類核心產(chǎn)品，做模擬實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀典范案例分析，讓學(xué)員從理念到行動完成本公司重疾險產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化，帶動活動量，堅定從業(yè)信念，實現(xiàn)銷售業(yè)績的倍增。

課程收益：

● 結(jié)合國家政策和市場機(jī)遇，充分啟動重疾險銷售意愿，建立銷售格局，更好的為客戶介紹重疾險產(chǎn)品；

● 通過行業(yè)精英的銷售方式讓營銷通過反復(fù)訓(xùn)練掌握銷售技巧；讓學(xué)員了解到本身銷售方式的漏洞，及時調(diào)整，提升自己的銷售技巧；

● 重識本公司產(chǎn)品，真正做到熱愛到熱賣的轉(zhuǎn)化，從自身的熱情感染客戶，讓客戶感受到熱情的銷售介紹而不是冷冰的推銷。

課程對象：

保險營銷員

課程大綱

第一講：我國健康保險的現(xiàn)狀及未來發(fā)展

一、健康險快速發(fā)展

1. 疾病險由重疾險產(chǎn)品主導(dǎo)

2. 醫(yī)療險的發(fā)展

二、重疾險：增速下滑但需求仍存

1. 早期紅利已兌現(xiàn)

2. 但保障缺口仍然巨大

3. 醫(yī)療險是好的替代選擇嗎？

4. 保險公司需配備更高素質(zhì)的銷售隊伍

工具：重疾險保障杠桿

思考：重疾險增長潛力有多大？

第二講：了解公司重疾險的產(chǎn)品與對應(yīng)核心功能

目的：每一位保險員都必須熟悉公司的產(chǎn)品，面對客戶的重疾需求快速反應(yīng)對應(yīng)的合適產(chǎn)品

方法：快速記憶28種重疾的記憶法

研討發(fā)表：公司產(chǎn)品亮點，重新認(rèn)識產(chǎn)品

練習(xí)1：產(chǎn)品亮點總結(jié)

練習(xí)2：一句話講產(chǎn)品話術(shù)—訓(xùn)練

方法：聯(lián)想法

練習(xí)3：一張圖講公司產(chǎn)品—訓(xùn)練

工具：思維導(dǎo)圖

第三講：百萬保額銷售法進(jìn)行重疾險營銷

一、突破重疾險認(rèn)知

1. 不僅解決醫(yī)療費用，還要解決財務(wù)問題

2. 解決籌錢的速度

3. 要匹配經(jīng)濟(jì)增速、醫(yī)療成本，用未來看今天保額

二、固化五個銷售動作

第1步：客戶定位

——明晰客戶購買健康險的訴求

第2步：提問切入（開門見山的三個問題）

問題1：健康問題會不會發(fā)生，何時發(fā)生？

問題2：健康問題一旦發(fā)生需要多少花費？

問題3：哪些渠道，多長時間來籌集現(xiàn)金？

第3步：銷售面談—聊保險

1）分析趨勢：重大疾病發(fā)病概率在提升

2）提供數(shù)據(jù)：過去十年健康支出呈幾何級增長

3）介紹優(yōu)勢：重大疾病的花錢特點

第4步：銷售面談—聊財富

分析：財富與風(fēng)險、健康、規(guī)劃的關(guān)系

第5步：銷售面談—聊保險

1）談未來需求

2）談帶薪休假

3）談保額設(shè)計

核保提示：不是所有人都能買保險

實操演練：百萬保額銷售流程及話術(shù)訓(xùn)練

第四講：重疾險優(yōu)勢引導(dǎo)法進(jìn)行重疾險營銷（醫(yī)療費轉(zhuǎn)為收入損失費）（實操演練）

一、引入話術(shù)

作用：剖析人體組成系統(tǒng)，提出生病是必然的

二、挖掘話術(shù)

作用：告知客戶除了醫(yī)療費外，還有其他費用損失

三、促成話術(shù)

作用：告訴客戶健康保險即收入損失保險，并確定與之身價相匹配的保額，一定要先談保額

成功案例：成交總保費200萬重疾險案例

第五講：聯(lián)合決策法進(jìn)行重疾險營銷

第一步：風(fēng)險掃描（治養(yǎng)結(jié)合）

話術(shù)訓(xùn)練1：全力治病三個關(guān)鍵

關(guān)鍵1：好醫(yī)生

關(guān)鍵2：好醫(yī)院

關(guān)鍵3：好手術(shù)

話術(shù)訓(xùn)練2：安心養(yǎng)病兩個重點

重點1：休養(yǎng)程度

重點2：康復(fù)方案

第二步：活命風(fēng)險的健康五問（話術(shù)訓(xùn)練）

1問：有門路嗎

2問：有實力嗎

3問：有辦法嗎

4問：有條件嗎

5問：能力嗎

第3步：導(dǎo)入聯(lián)系決策法促成（實操訓(xùn)練）

工具：聯(lián)合決策表

第六講：異議處理（話術(shù)訓(xùn)練）

異議1：和家人商量一下

異議2：沒有錢

異議3：買保險不合算

朱老師

朱小東老師 保險營銷管理實戰(zhàn)專家

15年一線保險銷售及理財配置經(jīng)驗

世界華人保險大會IDA銅龍獎獲得者

華夏人壽總公司年金險產(chǎn)品研發(fā)組成員

財富傳承管理師|中國商業(yè)聯(lián)合會高級講師

曾榮獲華夏人壽總公司百億功勛經(jīng)理人

曾任：平安人壽（世界500強(qiáng)）|內(nèi)蒙古分公司外勤部經(jīng)理

曾任：新華人壽（中國500強(qiáng)）|內(nèi)蒙古支公司市場總監(jiān)

曾任：華夏人壽（世界500強(qiáng)）|內(nèi)蒙古分公司營銷分管總

擅長領(lǐng)域：壽險營銷、產(chǎn)險營銷、期繳保險、年金險、健康險、增員、創(chuàng)說會、產(chǎn)說會

朱小東老師15年來一直專注于保險領(lǐng)域銷售/管理/培訓(xùn)，對于大單銷售、增員留存、年金險銷售、產(chǎn)說會等方面有深入的研究，善于把所學(xué)理論與實際相結(jié)合，對不同保險企業(yè)的需求，“對癥下藥”，制定解決方案，助力企業(yè)解決遇到的“瓶頸”難題：

→ 【平安人壽】

? “鉆石會員”高凈值客戶營銷項目（持續(xù)42個月），實現(xiàn)個人、團(tuán)隊高額創(chuàng)收

成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行鉆石會員推廣與營銷，個人高效打單，數(shù)次獲得月度“保費王”和“件數(shù)王”稱號，并輔導(dǎo)小組成員留客促單，帶領(lǐng)5位成員3000C推行鉆石會員連續(xù)36個月

? “天驕精英100培訓(xùn)”項目（5期），培養(yǎng)精英團(tuán)隊，成功助推團(tuán)隊提升營銷效率

成果：提升銷售人員與客戶溝通的技巧，并掌握促單的時間，與客戶高效溝通，快速促單，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊取得公司“小組保險第一名”的成績，并提前半年完成小組任務(wù)。

→ 【新華人壽】

? “數(shù)百人團(tuán)隊建設(shè)”項目，為公司從零到百培養(yǎng)并打造精英人才團(tuán)隊

成果：先后管理10+家機(jī)構(gòu)，親自從新籌備建設(shè)數(shù)百人團(tuán)隊，曾將團(tuán)隊從無拓展到數(shù)百人陣容，并成功培養(yǎng)6位精英人才獲得分公司件數(shù)王、保費王稱號。

? “TOP200培訓(xùn)”項目（8期），針對績優(yōu)人員及管理者進(jìn)行技能和管理培訓(xùn)

成果：為團(tuán)隊成員核心成員進(jìn)行培訓(xùn)，成功實現(xiàn)銷售團(tuán)隊績效增長50%，并達(dá)成單件總保費“超300萬重疾險，上千萬年金險”的優(yōu)異成績

→ 【華夏人壽】

? “精英團(tuán)隊打造”項目，帶領(lǐng)公司營銷團(tuán)隊實現(xiàn)年度業(yè)績翻倍增長

成果：先后帶領(lǐng)所轄區(qū)域理財顧問精準(zhǔn)營銷，成功實現(xiàn)年度保費突破4500萬，團(tuán)隊人均年度標(biāo)準(zhǔn)50萬元，多次取得“新人指標(biāo)、績優(yōu)占比、繼續(xù)率指標(biāo)”全國排行第一，融化總公司百億功勛經(jīng)理人稱號

部分授課經(jīng)驗：

多年來朱老師為多家保險公司和銀行進(jìn)行年金險營銷、壽險、健康險及增員、產(chǎn)說會等多方面培訓(xùn)和服務(wù)，曾為中國銀行、中國工商銀行、太平人壽等企業(yè)進(jìn)行壽險產(chǎn)品培訓(xùn)，培養(yǎng)了300+位營銷精英，為中國人壽、平安人壽、新華人壽、華夏人壽等多家保險公司進(jìn)行產(chǎn)說會成功現(xiàn)場簽單3000+萬元，為中國農(nóng)業(yè)銀行、蒙商銀行、鄂爾多斯銀行等銀行進(jìn)行產(chǎn)說會現(xiàn)場簽單6000+萬元……，其中：

培訓(xùn)主題培訓(xùn)客戶期數(shù)

產(chǎn)說會太平人壽佳木斯中支、華夏人壽烏海中支、華夏人壽巴彥淖爾中支、中國農(nóng)業(yè)銀行阿拉善分行、中國工商銀行阿拉善分行等150+期

各項壽險產(chǎn)品營銷中國銀行阿拉善分行、中國建設(shè)銀行阿拉善分行、太平人壽鶴崗支公司、平安人壽烏海中支等100+期

增員

管理者管理技能平安人壽烏海中支、新華人壽呼和浩特中支、中國人壽烏海中支等50+期

績優(yōu)壽險營銷新華人壽內(nèi)蒙古分公司、太平人壽黑龍江分公司、中國人壽烏海中支等30+期

主講課程：

《創(chuàng)先爭優(yōu)——優(yōu)增訓(xùn)練營》

《法商思維下的財富傳承與資產(chǎn)管理》

《大單營銷——增額終身壽營銷》

《重疾不重——重疾險營銷之道》

《實戰(zhàn)經(jīng)驗萃取——年金險致勝法寶》

《家業(yè)長青，傳承有道——財富傳承與資產(chǎn)配置》（產(chǎn)說會）

《和你一起慢慢變老——三胎政策下的養(yǎng)老規(guī)劃》（產(chǎn)說會）

授課風(fēng)格：

● 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，框架清晰：清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N售邏輯，環(huán)環(huán)相扣，學(xué)員們可以層層遞進(jìn)，跟進(jìn)老師的腳步，快速吸收專業(yè)內(nèi)容技巧；

● 資訊充沛，緊扣時事：資訊立足市場前沿，結(jié)合最新的時事案例及政策，提升學(xué)員知識及談資儲備；

● 幽默機(jī)敏，氛圍輕松：注重課堂氛圍，幽默大氣，輕松愉快，在學(xué)習(xí)的過程中能夠調(diào)動學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)員們的參與積極性。

部分服務(wù)客戶：

中國人壽內(nèi)蒙古分公司、平安人壽內(nèi)蒙分公司、新華人壽內(nèi)蒙古分公司（呼和浩特等9中支）、華夏人壽內(nèi)蒙古分公司、太平人壽黑龍江分公司、太平人壽內(nèi)蒙古分公司、富德生命人壽烏海中支、富德生命人壽巴彥淖爾中支、中國工商銀行阿拉善分行、中國建設(shè)銀行阿拉善分行、中國農(nóng)業(yè)銀行阿拉善分行、蒙商銀行烏海分行、鄂爾多斯銀行烏海分行……

部分客戶評價：

朱小東老師課程內(nèi)容落地實用，尤其是引導(dǎo)工具的設(shè)計非常的用心和巧妙，我們用起來得心應(yīng)手，效果非常好，我們也會講這些工具技巧運用在跟客戶的溝通中，提升業(yè)務(wù)及理財經(jīng)理的客戶溝通促單率。

——華夏人壽內(nèi)蒙古分公司烏海中支康總

朱小東老師的專業(yè)課程一點也不枯燥，宏觀分析，互動性強(qiáng)，善于調(diào)動課堂氣氛，充滿歡聲笑語的同時，結(jié)合專業(yè)的內(nèi)容技巧，讓學(xué)員們都能夠在輕松中吸收專業(yè)技巧。

——太平人壽佳木斯本部王經(jīng)理

朱小東老師的課程非常有高度，但講授方式又很落地，是我們所向往的。還是不忘初心，提高悟性，為更高的目標(biāo)奮斗！

——華夏人壽巴彥淖爾中支牛總

朱小東老師能根據(jù)對部分學(xué)員的訪談，大家都反映朱老師授課風(fēng)趣幽默，互動性強(qiáng)，善于調(diào)動課堂氣氛，充滿歡聲笑語；課程內(nèi)容既有理論高度，案例應(yīng)用典型，工具的實用性強(qiáng)；老師在整天的授課過程中都精神飽滿，聲音宏亮，得到大家的高度認(rèn)同！

——太平人壽鶴崗支公司錢經(jīng)理

老師講得重點突出，內(nèi)容詳細(xì)，編排清晰，一絲不茍。對深奧的知識解釋是淺顯易懂，而意見是獨到的，極大地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。

——富德生命人壽巴彥淖爾中支李總

老師對講課投入很認(rèn)真，內(nèi)容對團(tuán)隊很有幫助，風(fēng)趣幽默，而且善于舉例，學(xué)習(xí)很輕松，而且印象深刻，取得好的效果。

——長城人壽河北分公司李總

教師授課實戰(zhàn)經(jīng)驗強(qiáng)，重點明確，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、耐心，內(nèi)容豐富，涉及內(nèi)容廣泛。授課內(nèi)容解決了團(tuán)隊現(xiàn)實問題，教學(xué)內(nèi)容通俗易懂，團(tuán)隊受益匪淺。

——新華人壽阿拉善中支米總

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